Communiceren met jongeren

De Ambrassade - FourageCommuniceren met jongeren28-11-2015

28.11.15Blablabla1

Nice to meet you!

(plak hier een screenshot van je het tabblad info van je Facebookprofiel)

(Stel jezelf voor en vraag aan de deelnemers om hetzelfde te doen: wie zijn ze, van welke organisatie, en wat hopen ze vandaag bij te leren?)

Ook vermelden:- vragen mag je altijd stellenSlides komen op slideshare achteraf28.11.15Blablabla2

Mediaraven?Mediaraven vzw grijptde kansen van digitale mediamtkinderen, jongerenen het brede jeugdwerk.

Met onzeervaringenexpertisecreren we samen deexperimenteerruimtewaarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers

hunmediacompetentiesenmediawijsheid ontwikkelen, online informatie delenover of voor de jeugd of het jeugdwerk, het bredejeugdwerk ondersteunenin werken met digitale media.

Wat is Mediaraven?

Mediaraven is in de eerste plaats een vrijwilligersorganisatieDie jongeren wil laten experimenteren met alle mogelijke facetten van digitale media28.11.15

3

Gsms aan aub!

Tweet it, like it, share it#fourage15 #mediaraven

Zet je eigen nieuwe media aan, alsjeblieft. En gebruik twitter, instagram, facebook om je ideen, meningen en ervaringen tijdens deze vormingen te delen met je netwerkGebruik daarvoor bij voorkeur de hashtag #mediaraven

Zet je smartphone misschien wel op stil, zo stoor je geen andere mensen28.11.15

4

We schreven een boek!

Deze workshop is de praktische uitwerking van het boek communiceren met jongeren. Het boek is te koop na deze workshop voor 22 euro. Of je kunt het achteraf bestellen op www.communicerenmetjongeren.be

(wie nog een factuur voor voldaan wil, kan mailen naar communicatie@mediaraven.be)28.11.15

5

Communiceren MET jongeren

9 auteurs tussen 21 en 30 jaar oud

Het boek 28.11.15

6

9 clichs genuanceerd en ontkracht

Jongeren zijn niet genteresseerd in je communicatie?

Pepijn Claus

De jeugd van tegenwoordig?

28.11.15

9

Vertrek altijd vanuit je doelgroep

ZenderBoodschapOntvanger

Laten we beginnen met een mythe de wereld uit te helpen.

Wie heeft hier communicatie gestudeerd? (hand laten opsteken)Dan moet je zeker het communicatieschema van Jakobson kennen. En zelfs wie geen communicatie gestudeerd heeft, kent dit ongetwijfeld: de basis van alle communicatie: zender boodschap ontvanger

En waar start alle communicatie volgens dit schema? (iemand antwoordt ongetwijfeld zender)Fout! Goeie communicatie start eigenlijk bij de ontvanger.Daarop stem je je boodschap af, en pas in derde instantie is de zender belangrijk

28.11.15Blablabla10

Wie is de doelgroep hier?

Speel in op wat leeft bij je doelgroep

28.11.15

12

Hoe kom je dat te weten?

28.11.15

13

Facebook is pass? Meest gebruikte netwerk

1,55 miljard gebruikers wereldwijd4,5 miljoen Belgen elke dag

90% van de 12-18 jarigen86% jongeren logt dagelijks in(Apestaartjaren, 2014)

Profielen, groepen, paginas

Pepijn Claus

Als je nog niet veel doet met Facebook, twijfel niet: Facebook is in Vlaanderen nog altijd het meest gebruikte netwerk bij jongeren. 90% heeft een actieve account, 86% logt zelfs dagelijks in. Het is ook de meest bezochte website en meest populaire app.

Let wel op als je als vereniging op Facebook gaat: er zijn drie manieren om met Facebook aan de slag te gaan28.11.15

14

Facebook is pass?

Meest gebruikte netwerk

1,55 miljard gebruikers wereldwijd4,5 miljoen Belgen elke dag

90% van de 12-18 jarigen86% jongeren logt dagelijks in(Apestaartjaren, 2014)

Profielen, groepen, paginas

Als je nog niet veel doet met Facebook, twijfel niet: Facebook is in Vlaanderen nog altijd het meest gebruikte netwerk bij jongeren. 90% heeft een actieve account, 86% logt zelfs dagelijks in. Het is ook de meest bezochte website en meest populaire app.

Let wel op als je als vereniging op Facebook gaat: er zijn drie manieren om met Facebook aan de slag te gaan28.11.15

15

Er is meer dan Facebook!Bij Vlaamse jongeren (12-18):Facebook: 90%YouTube: 62%Snapchat: 49%Instagram: 30%Twitter: 25%(Apestaartjaren mei 2014)

Bij Vlaamse jongeren (18-26):Facebook: 95%YouTube: 61%Snapchat: ?Instagram: 36,6%Twitter: 34,2%(Digimeter dec 2014)

28.11.15

16

YouTube

28.11.15Blablabla17

Instagram

Een van de populairste apps onder jongeren tegenwoordig: Instagram!28.11.15

18

Twitter

28.11.15Blablabla19

Snapchat

28.11.15Blablabla20

Jongeren kijken geen tv meer? Pepijn Claus

28.11.15Blablabla21

The Other Screen Monitor

28.11.15Blablabla22

Kort Korter Kortst!

30 60 secMax 10 secMax 6 secMax 15 sec2-3 min

28.11.15Blablabla23

Ninjanieuws

28.11.15Blablabla24

Eerst het verhaal, dan de uitwerking

28.11.15Blablabla25

Jongerentaal is een must?

Pepijn Claus

28.11.15

26

Jongerentaal is een must?

28.11.15

27

Jongerentaal is een must?

Wie weet wat deze hashtags beteken?

(even laten raden)

Follow Friday: op vrijdag raad je interessante twitteraccounts aan aan je netwerkHerfstontmoeting: startweekend van de scoutsDurf te vragen: voor als je een vraag in de twittercommunity gooit: zorgt ervoor dat je sneller antwoord krijgtThrow back thursday: op donderdag halen we content uit de oude doos boven, bvb een foto van jezelf toen je 9 was. Of een foto vanop kamp van 20 jaar geleden.28.11.15

28

Jongerentaal is een must?

Wie weet wat deze hashtags beteken?

(even laten raden)

Follow Friday: op vrijdag raad je interessante twitteraccounts aan aan je netwerkHerfstontmoeting: startweekend van de scoutsDurf te vragen: voor als je een vraag in de twittercommunity gooit: zorgt ervoor dat je sneller antwoord krijgtThrow back thursday: op donderdag halen we content uit de oude doos boven, bvb een foto van jezelf toen je 9 was. Of een foto vanop kamp van 20 jaar geleden.28.11.15

29

Jongeren zijn vergroeid met hun smartphone?

Pepijn Claus

28.11.15

30

Minder mobiel dan je zou denken

28.11.15

31

Moet mijn vereniging een app maken?

28.11.15

32

Games maken jongeren asociaal?

Pepijn Claus

Online communiceren is in de eerste plaats babbelen met je publiek, Maar af en toe mag je gerust ook eens een wedstrijdje doen.

Overdrijf er gewoon niet mee, en zorg vooral dat je goed over de wedstrijd nagedacht hebt. De 1000e fan wint iets bijvoorbeeld, is niet zon goed idee Je frustreert er immers je 995 trouwe fans mee die niet kunnen winnen28.11.15

33

Wedstrijdje doen?

Online communiceren is in de eerste plaats babbelen met je publiek, Maar af en toe mag je gerust ook eens een wedstrijdje doen.

Overdrijf er gewoon niet mee, en zorg vooral dat je goed over de wedstrijd nagedacht hebt. De 1000e fan wint iets bijvoorbeeld, is niet zon goed idee Je frustreert er immers je 995 trouwe fans mee die niet kunnen winnen28.11.15

34

No Credit? Game Over!http://www.ew32.be/projecten/nocredit-gameover/

28.11.15

35

BILL viert Sinterklaas

Dan pakt BILL het veel beter aan.

Bovendien heb je hier een wedstrijd waarbij de deelnemers zich moeten onderscheiden (iets moeten doen, een juist antwoord geven)

Onschuldige kinderhanden zijn immers bij wet verboden (zonder gerechtsdeurwaarder toch)28.11.15

36

Happening: communicatie + fun!

Nog een leuk voorbeeldje van jeugddienst De Haan28.11.15

37

Jongeren mailen niet meer?

Pepijn Claus

Nog een leuk voorbeeldje van jeugddienst De Haan28.11.15

38

E-mail is voor oude mensen?

Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sitesMaar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag

Is e-mail nog van deze tijd? Ja en nee

Ja in die zin dat jongeren nog altijd geregeld hun mail checken (gmail en hotmail staan in de top 10 van meest bezochte sites)Maar nee, in de zin dat ze zelf nauwelijks nog mails uitsturen.

Als ze hun mail checken, dan doen ze dat vooral al scannend: welke van deze 200 mails zal ik eens openklikken? Het is dus belangrijk om eruit te springen in de mailboxen van de jongeren

28.11.15Blablabla39

Wie heeft er allemaal een digitale nieuwsbrief?

(vraag wat de titel van hun nieuwsbrief is. Bijna altijd antwoorden ze nieuwsbrief)

Weet dat bij een nieuwsbrief je onderwerpregel de belangrijkste regel is van je hele nieuwsbrief. Want het is op basis daarvan dat jonge lezers beslissen of ze de mail zullen opendoen of niet. Een titel als nieuwsbrief september 2008 of nieuwsbrief 25 hebben dus weinig zin. Dat is bovendien een vorm van zendercommunicatie. Voor jou als zender is het belangrijk dat je een nummering hebt, maar voor de lezer maakt dat niet uit of het nu nieuwsbrief 25 of 67 is.

28.11.15Blablabla40

Aanzetten tot actie

Mailchimp is een gratis programma waarmee je 2000 abonnees of 12000 mails per maand mee kunt sturenAlles wordt online beheerd: templates, nieuwsbrieven, mailinglijsten,

Je creert ook automatisch een webversie, zodat je je nieuwsbrief ook op social media kunt delen.

28.11.15Blablabla41

Eens voor postbode spelen?

Of waarom niet eens via de post een uitnodiging uitsturen? Voor veel jongeren is dit iets wat ze zelden of nooit krijgen.

In je brief kun je dan nog altijd de link maken met het digitale: een QR code, wachtwoord, pincode, 28.11.15

42

Jongeren communiceren enkel nog online?

Pepijn Claus

Of waarom niet eens via de post een uitnodiging uitsturen? Voor veel jongeren is dit iets wat ze zelden of nooit krijgen.

In je brief kun je dan nog altijd de link maken met het digitale: een QR code, wachtwoord, pincode, 28.11.15

43

Affiches en flyers?

Wie weet wat deze hashtags beteken?

(even laten raden)

Follow Friday: op vrijdag raad je interessante twitteraccounts aan aan je netwerkHerfstontmoeting: startweekend van de scoutsDurf te vragen: voor als je een vraag in de twittercommunity gooit: zorgt ervoor dat je sneller antwoord krijgtThrow back thursday: op donderdag halen we content uit de oude doos boven, bvb een foto van jezelf toen je 9 was. Of een foto vanop kamp van 20 jaar geleden.28.11.15

44

Maak meteen de juiste hashtag bekend

Weet iedereen wat hashtags zijn?

(iemand uit het publiek laten antwoorden)

Tags zijn kernwoorden die online inhoud kunnen beschrjiven en bundelen. Door er een hekje (een hash) aan vooraf te laten gaan, worden ze aanklikbaarEn zie je wat er over dat onderwerp allemaal gezegd wordt.

Tijdens events (studiedag, kamp, weekend) is het handig om met hashtags te werken, om op die manier te weten hoe de deelnemers het event ervaren, en achteraf gemakkelijk alle content te verzamelen op 1 plek.28.11.15

45

Zichtbaarheid in je lokaal

Jongeren maken steeds minder het onderscheid tussen online en offline. Die twee lopen in elkaar over. We spreken van de term inline.

Vooruit toont hier bijvoorbeeld heel mooi hoe je in je gebouw je online en offline met elkaar kunt verweven: door mensen aan te zetten om te tweeten en facebooken, en anderzijds je muur te tooien met instagramfotos.28.11.15

46

Jongerencommunicatie vraagt veel tijd, energie en geld?

Pepijn Claus

De laatste tip: organiseer je vereniging op je communicatie (zowel online als offline)

Wie doet de communicatie? Iedereen een beetje?Of stel je iemand verantwoordelijk? Of heb je een heus webteam?

Wat je ook doet, zorg ervoor dat taken duidelijk verdeeld zijn en dat er iemand verantwoordelijk is28.11.15

47

Wie is verantwoordelijk?

De laatste tip: organiseer je vereniging op je communicatie (zowel online als offline)

Wie doet de communicatie? Iedereen een beetje?Of stel je iemand verantwoordelijk? Of heb je een heus webteam?

Wat je ook doet, zorg ervoor dat taken duidelijk verdeeld zijn en dat er iemand verantwoordelijk is28.11.15

48

Plan je berichten in

Facebook biedt je daar heel wat mogelijkheden voor28.11.15

49

Monitor!http://alerts.google.com

http://www.feedly.com

http://www.hootsuite.comhttp://www.IFTTT.com

28.11.15Blablabla50

SamengevatDenk goed na over je doelgroepLaat jongeren zelf mee communicerenLaat jongeren je communicatie belevenWerk visueel (foto + video)Mix online met offlineHou het speels en plezantBewaar het overzicht

WAT HEBBEN WIJ GELEERD?

Meer inspiratie: www.communicerenmetjongeren.be

Wat ga jij in jouw vereniging veranderen?

Vorm duos of groepjes van 4. Laat iedereen vertellen aan elkaar wat ze vooral onthouden hebben en wat ze de komende maanden in hun jongerencommunicatie willen gaan aanpassen.28.11.15

53

Vragen: help@mediaraven.be - www.mediahelpdesk.be Powerpoint: www.slideshare.com/mediaraven

Vragen?