20150319 VvOCM Online profilering
93
19 maart 2015 Marketing en online profileren
-
Upload
je-praktijkonline -
Category
Healthcare
-
view
103 -
download
0
Transcript of 20150319 VvOCM Online profilering
19 maart 2015
Marketing en online profileren
Op reis naar een praktijk met een digitaal jasje
Op reis naar jouw 2.0 praktijk
Reisbestemming 2.0
Wij helpen praktijken met online profilering en eHealth
AllemaalOefentherapeut en……..
Zorgondernemer
Doel vandaag
Marketing tisda?
Marketing=
Marketing is alles wat een organisatie
doet om de verkoop van diensten te
bevorderen
roduct
Wat ga je leveren:
Individuele begeleidingGroepsbegeleiding
Specifieke klachten (Bekkenklachten, Chronische Pijn, incontinentie)Specifiek groepen (jongeren/ouderen/allochtonen enz.)
rijs
Wat gaat het kosten
Verzekerde zorgOnverzekerde zorg (DTO)
laats
Waar ga je het leveren:
Denk aan:Eigen praktijkGezondheidscentrumBij mensen thuis
Of Online…..
romotie
Hoe zorg je dat mensen het te weten komen EN bij je komen
Denk aan:Reclame - tv, radio, internet, magazines, dagbladen, e.d.Persoonlijke verkoop - persoonlijk presenterenSales promotion - kortlopende speciale actiesPublic relations - opbouwen van een goed imago door bijvoorbeeld sponsoringDirect marketing - mailings, post, telefoon, fax, email, e.d.
Jouw opgave
Ik weet waarom ik op welk moment bij welke
(potentiële) cliënt het verschil kan maken en hoe ik ‘m
dat ga vertellen.
bewust-wording
informatie zoeken
behandeling (onder-steunen)
afwegen
hulp zoeken
diagnose (begeleiding)
nazorg
Gebaseerd op: Mental Health Care Journey Map van Gianna Marzilli Ericson
Een heel cliëntproces
1+3
We zijn allemaal oefentherapeut
Robuust - Next Step Online
niet iedereen gaat…
naar dezelfde
OEFENTHERAPEUT
Maarrrrrrrrrrrrrrrrr
o Stijlvolo Conservatiefo Betrokken o Sociaal o Warm
o Rebelso Avontuurlijko Wereldso Zelfbewust
Wie is Wie
o Stijlvolo Conservatiefo Betrokken o Sociaal o Warm
o Rebelso Avontuurlijko Wereldso Zelfbewust
Wie is Wie
Maar waarom ga ik naar jou?
Online Praktijkplan
Vier bouwstenen van je (online) praktijkplan
hoe je aansluiting
vindt
Je online middelen, die je gaat inzettenen bij je
organisatie en mensen passen
wat je ‘praktijk’ kenmerkt
wat je ‘doelgroep(en)’ kenmerkt
Online is 24/7/365 “open”Online is “gratis”Online is je bereik veel groterOnline zijn zaken eenvoudiger deelbaar
Waarom online?
Vier bouwstenen van je (online) praktijkplan
hoe je aansluiting
vindt
Je online middelen, die je gaat inzettenen bij je
organisatie en mensen passen
wat je ‘praktijk’ kenmerkt
wat je ‘doelgroep(en)’ kenmerkt
48% van de 18-34 jarigen checkt
Facebook direct bij opstaan
26% v.d. peuters van 2 en 3 jaar
is al minimaal één keer per week op internet.
2014 :
75% van de 65-75jarigen Actief op internet
15% van de 70+ers is wekelijks actief op
75% zoekt eerst online naar informatie60% checkt na behandeling27% zoekt naar ervaringen van anderen
Bron Nivel
Zorgvrager
Kwaliteit
Potentiele client
client
Verwijzers
Doelgroep 1: Online behoeften, waarvoor zouden ze online bij jou komen?
Doelgroep 2: Online behoeften, waarvoor zouden ze online bij jou komen?
Doelgroep 3: Online behoeften, waarvoor zouden ze online bij jou komen?
1+3
Jouw doelgroepen
Vier bouwstenen van je (online) praktijkplan
hoe je aansluiting
vindt
Je online middelen, die je gaat inzettenen bij je
organisatie en mensen passen
wat je ‘praktijk’ kenmerkt
wat je ‘doelgroep(en)’ kenmerkt
Vier bouwstenen van je (online) praktijkplan
hoe je aansluiting
vindt
Je online middelen, die je gaat inzetten
en bij jouw praktijk en
mensen passen
wat je ‘praktijk’ kenmerkt
wat je ‘doelgroep(en)’ kenmerkt
Welke middelen
Welke middelen
praktijkwebsite
Digitale Nieuwsbrief
Weblog Fora / Communities
Twitter Facebook LinkedIN …
Cijfers
De kracht
De kracht
1.Wat Online?- Informatieverstrekking- Communicatie- Service
- Online profilering- Expertstatus
- Marketing
- Webcare
Waarvoor
- Communicatie/Informatieverstrekking
Waarvoor
Waarvoor
Waarvoor
Waarvoor
1.Waarom sociale media- Webcare
Webcare
Oefentherapeuten onlinefebruari 2014
maart 2015
Waar ben jij online de baas?
praktijkwebsite
E-Nieuwsbrief
Weblog Fora / Communities
Zoekmachine-optimalisatie(keywords)
(zoekmachine) Advertenties
Twitter Facebook LinkedIN …
Ecosysteem
Tips
Maak 1x per kwartaal ruimte voor een brainstorm en plan dan van tevoren (contenkalender)
Vraag cliënten wat ze willen en waar ze je verwachten
Plaats op momenten dat cliënten online zijn (doordeweeks na werktijd, weekend rond het middaguur)
Actie
Take home
Laat zien wie je bent Je kunt niet iedereen overal bedienen,
maak keuzes Denk vanuit je doelgroep Al jullie kennis is waardevol voor je
doelgroep Beter goed gejat dan slecht bedacht…
Wees efficiënt Maak een plan
www.jepraktijkonline.nl/vvocm
024-2403446
Twitter.com/JePraktijk
Facebook.com/JePraktijkOnline
www.jepraktijkonline.nl
