20131010 online communicatie
-
Upload
i-like-media -
Category
Technology
-
view
308 -
download
0
Transcript of 20131010 online communicatie
AAN DE SLAG MET SOCIALE MEDIABuda Kortrijk – 10/10/2013
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1996: ZENDMASTMODEL
tweerichtingsverkeer
2003: WEB 2.0
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
Een rond punt
2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
Altijd en overal
2011: DE MOBIELE REVOLUTIE
WEBSITES & APPS
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
HET INTERNET IS GEEN KANAAL
HET IS EEN MIDDEL
Boodschap
Affiches en flyers
Radio
Televisie
Events
Internet
Mobiel
Magazine x
HET INTERNET IS GEEN KANAAL
HET IS EEN MIDDEL
ONLINE + OFFLINE = INLINE
Een ‘online campagne’Bestaat dat?
Zender Boodschap Ontvanger
HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
Leer je doelpubliek kennen
Waar heeft mijn lezer iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij je doelpubliek
ONLINE MONITORINGGoogle Analytics
Waar is je publiek naar op zoek?
ONLINE MONITORING
Facebook insights
Wie zijn je fans?
ONLINE MONITORING
www.facebook.comwww.twitter.com/search
Wat wordt er over je thema’s gezegd?
SELECTEER JE DOELGROEPEN
VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET
MEER FANS KRIJGEN?
Kwantiteit of kwaliteit?
LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKELNIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost Cinema via @Vooruit
QR-CODES
Nodig je netwerk uit
FOCUS OP EEN EENVOUDIGE EN EENDUIDIGE BOODSCHAP
THE HAPPINESS MACHINE
EXPEDITION 206
ACTIE MET BALLEN
www.actiemetballen.be
OPGEPIKT DOOR DE MASSAMEDIA
COMMUNICATIEMIX
Actie in Metro, 09/09/2011
STOP TALKING ABOUT YOURSELF
www.twitter.com/dmd_rockt
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
Peer-to-peer communication
STEL: JE WIL EEN NIEUW FOTOTOESTEL KOPEN…
Waar of bij wie informeer je je?
GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN
Word-of-mouth
ONLINE = OFFLINE
Guerilla actie van Vooruit (April 2010)
ONLINE = OFFLINE
Facebookactie JH Zenith
GO GUERILLA!
Campagne van Stimorol (2008)
ONLINE = OFFLINE
Link tussen online en offline
GAMIFICATION
Actie van Jimmy Choo, 2010
CROWDSOURCING
Actie van Lexus, 2013
JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten
SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE
www.twitter.com/telenet
ENGAGEER JE FANS
SAMEN AAN CULTUUR DOEN
www.twitter.com/youropera
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Solidar vs. Nespresso
CONVERSATION MANAGEMENT
1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
… IS E-MAIL NOG VAN DEZE TIJD?
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
Vorm duo’s
Zoek posts op de pagina’s van Buda
Probeer te achterhalen waarom de ene post meer bereik haalt dan de andere
MENSEN LEZEN ANDERS ONLINE DAN OFFLINE
De F-vorm
MAAK JE UPDATES SCANBAAR
SIZE DOES MATTER
tweet: 125 karaktersUpdate: 1,5 à 2 regels
SPREEK NIET TEGEN, MAAR MET JE PUBLIEK
Facebook:evenement
DENK IN CONVERSATIES,NIET IN CAMPAGNES
SPREEK NIET OVER JEZELF IN DE DERDE PERSOON
ROEP NIET TEGEN DE MENSEN
KUIS JE STATUSUPDATES EN GEDEELDE LINKS OP
Ga naar jullie inspiratiedocument
Haal er een topic uit dat deze week gepost zou kunnen worden
Schrijf een tweet en statusupdate
STATISTIEKEN
Opvolgen en strategie bijsturen
PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK
PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK
BETALEN VOOR SOCIALE MEDIA
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] [email protected][fb] facebook.com/ilikemedia.be [tw] @kristofdhanens
VRAGEN?