AAN DE SLAG MET SOCIALE MEDIApOdiumkunsten – 18/04/2013

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

eenrichtingsverkeer

1996: ZENDMASTMODEL

tweerichtingsverkeer

2003: WEB 2.0

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

Een rond punt

2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

Altijd en overal

2011: DE MOBIELE REVOLUTIE

WEBSITES & APPS

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

HET INTERNET IS GEEN KANAAL

HET IS EEN MIDDEL

Boodschap

Affiches en flyers

Radio

Televisie

Events

Internet

Mobiel

Magazine x

HET INTERNET IS GEEN KANAAL

HET IS EEN MIDDEL

ONLINE + OFFLINE = INLINE

Een ‘online campagne’Bestaat dat?

Zender Boodschap Ontvanger

HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA

COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN

Leer je doelpubliek kennen

Waar heeft mijn lezer iets aan?

Belang van sharing

Content die aansluit bij je doelpubliek

TRAINS, TICKETS, TOILETS

Een website is als een vreemd land…

ONLINE MONITORING

Google Analytics

Waar is je publiek naar op zoek?

ONLINE MONITORING

Facebook insights

Wie zijn je fans?

ONLINE MONITORING

www.facebook.comwww.twitter.com/search

Wat wordt er over je thema’sgezegd?

ONLINE MONITORING

Betalende programma’s

SELECTEER JE DOELGROEPEN

VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET

MEER FANS KRIJGEN?

Kwantiteit of kwaliteit?

LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN

BELOON NIET ENKELNIEUWE FANS

Gratis tickets voor Almost Cinema via @Vooruit

ONLINE = OFFLINE

QR-CODES

JE COLLEGA’S ALS NETWERKINZETTEN

Nodig als beheerder je netwerk uit

FOCUS OP EEN EENVOUDIGE EN EENDUIDIGE BOODSCHAP

THE HAPPINESS MACHINE

EXPEDITION 206

ACTIE MET BALLEN

www.actiemetballen.be

OPGEPIKT DOOR DE MASSAMEDIA

COMMUNICATIEMIX

Actie in Metro, 09/09/2011

STOP TALKING ABOUT YOURSELF

www.twitter.com/dmd_rockt

LET OTHERS TALK ABOUT YOU

Peer-to-peer communication

STEL: JE WIL EEN NIEUW FOTOTOESTEL KOPEN…

Waar of bij wie informeer je je?

GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN

Word-of-mouth

ONLINE = OFFLINE

Guerilla actie van Vooruit (April 2010)

ONLINE = OFFLINE

Facebookactie JH Zenith

GO GUERILLA!

Campagne van Stimorol (2008)

ONLINE = OFFLINE

Link tussen online en offline

GAMIFICATION

Actie van Jimmy Choo, 2010

JOIN THE CONVERSATION

www.twitter.com/Gentsefeesten

SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE

www.twitter.com/telenet

ENGAGEER JE FANS

SAMEN AAN CULTUUR DOEN

www.twitter.com/youropera

MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN

Maar let op voor al te zendergerichte communicatie

MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN

Maar let op voor al te zendergerichte communicatie

GEEF JE FANS EEN REDEN OM FAN TE WORDEN

Zeeuws Museum

… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN

Greenpeace versus Kitkat

… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN

Solidar vs. Nespresso

CONVERSATION MANAGEMENT

1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN

2. LUISTEREN > PRATEN

3. REAGEER PUBLIEK

4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE

5. PAS OP VOOR TROLLEN

Jullie posts van de afgelopen 2 weken

CONTENT PLANNING

20% over jezelf20% over je sector60% wat je fans interesseert

CONTENT IS KING

Nieuwsbrief Jobat

WAAR HAAL JE JE CONTENT?

Organiseer je RSS-feeds met Feedly

WAAR HAAL JE JE CONTENT?

Twitter volgen via kernwoorden

HOOTSUITE

Overzicht over je social media accounts

TWEETDECK

Overzicht over je social media accounts

PLAN JE POSTS IN FUNCTIE VAN JE DOELPUBLIEK

IEDER PLATFORM HEEFT ZIJN REGELS

Nooit automatisch social media accounts koppelen

X

IEDER PLATFORM HEEFT ZIJN REGELS

Nooit automatisch social media accounts koppelen

BETALEN VOOR SOCIALE MEDIA

BETALEN VOOR SOCIALE MEDIA

WAT HEBBEN WIJ GELEERD?

DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia

[www] www.ilikemedia.be [mail] info@ilikemedia.be[fb] facebook.com/ilikemedia.be [tw] @kristofdhanens

VRAGEN?