SOCIAL

MEDIA

Wat kunnen verf- en/of behangspecialisten met social media?

Beste Verf- en/of Behangspecialist,

In deze slideshare vindt u informatie over social media en wat u er als verf- en/of behangspecialist mee kunt doen. Op de website http://www.socialmediavbs.nl/ vindt u voor elk social mediakanaal speciale handleidingen met voorbeelden en kansen.

De slideshare bestaat uit 4 elementen:

1. De wereld van social media

2. De 8 belangrijkste stappen

3. Wanneer is social media iets voor de verf- en/of behangspecialist?

4. Wel doen en niet doen!

Alvast heel veel plezier en succes gewenst!

1. De wereld van…

Media en websites door de jaren heen

Post: 550 v. Chr.

Telegraaf: 1792

Telefoon: 1890

Radio: 1891

E-mail: 1966

ARPANET: 1969

Opgericht: 1998

Facebook: 2003

Opgericht: 2006

YouTube: 2005

Opgericht: 2001

Opgericht: 2004

Krant: 1645

Startpagina.nl: 1998

Web 1.0

Web 2.0

Televisie: 1926

Foursquare: 2009

Internet: 1996

Opgericht: 2011

Cijfers van Europese volwassenen over 2011:18% creëert (-1%)24% kletst (-16%) 30% laat reviews achter (+8)16% verzamelt, cureert artikelen, foto’s (+7)50 % maakt een profi el aan (+3%)70% kijkt (+4%)21% is inactief (=)

Bron: Forrester

Rollen op sociale netwerken

Het aanbod van social media is enorm…

Zo ziet u dat Facebook en Twitter maar een klein onderdeel zijn van deze mega prisma.

Nederlander is gemiddeld 2,7 uur online…PER

DAG!!

2. 8 belangrijke stappen voor de verf- en/of behangspecialist

Probeer, voordat u met social media begint, onderstaande vragen voor u zelf te beantwoorden:

1. Waarom ga ik dit doen?

2. Wat wil ik bereiken?

3. Wie wilt u bereiken?

4. Welke toegevoegde waarde lever ik?

5. Wat ga ik creëren?

6. Wie is verantwoordelijk?

7. Maken we afspraken?

8. Wanneer succes?

3. Maar… Wanneer is social media iets voor de verf- en/of behangspecialist?

Wanneer u een grotere en jongere klantenkring wilt

opbouwen…

Wanneer u bekend wilt staan als de

beste/grootste/goedkoopste etc. (woon)specialist in

uw buurt…

Wanneer u wilt dat meer mensen uw

website bekijken…

Wanneer u wilt dat meer mensen over uw winkel praten…

Wanneer u het leuk vindt om iets nieuws

uit te proberen…

Wanneer u wilt dat meer dagbladen,

kranten etc. over u schrijven…

Dan is social media zeker iets

voor de verf- en/of behangspecialist!

4. Wel doen en niet doen!

10 x Wel doen in Social Media!1. Spreek in je eigen taal in Social Media

2. Ga op zoek naar de social media helden in je organisatie

3. Benoem taken en verantwoordelijkheden

4. Wees authentiek en transparant en ga de dialoog aan

5. Luister naar wat anderen over je te zeggen hebben voordat je begint te zenden

6. Koppel terug wat je met suggesties doet

7. Ontwikkel een plan waarin je omschrijft wat je verwacht van de inzet van social media

8. Zorg voor de juiste resources op het gebied van tijd, geld en menselijke inzet.

9. Gebruik offline om online te versterken en vice versa.

10.Leer elke dag!

10 x Niet doen in Social Media1. Beschouw Social Media niet als heilige graal.

2. Begin niet met een megacampagne

3. Blijf niet zenden

4. Begin niet met Social Media als je bang bent dat klanten terugpraten.

5. Beschouw Social Media niet als saleskanaal

6. Begin niet met een te groot team

7. Denk niet vanuit tools

8. Begin niet op 10 platformen tegelijk.

9. Schrijf geen teksten meer zonder rekening te houden met zoekmachines

10.Wordt niet direct boos als iemand iets negatiefs zegt

Heel veel succes en plezier gewenst!