20120522 online communicatie
77
ONLINE COMMUNICEREN pOdiumkunsten – 22/05/2012
-
Upload
ilikemedia -
Category
Technology
-
view
187 -
download
1
Transcript of 20120522 online communicatie
ONLINE COMMUNICERENpOdiumkunsten – 22/05/2012
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1996: EENRICHTINGSVERKEER
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
tweerichtingsverkeer
2003: TWEERICHTINGSVERKEER
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
Een rond punt!
2011: EEN ROND PUNT!
Zender Boodschap Ontvanger
EVEN EEN MYTHE DE WERELD UITHELPEN…
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
TRAINS, TICKETS, TOILETS
Een website is als een vreemd land…
ONLINE MONITORING
Google Analytics
Waar is je publiek naar op zoek?
ONLINE MONITORING
Facebook insights
Wie zijn je fans?
ONLINE MONITORING
www.facebook.comwww.twitter.com/search
Wat wordt er over je gezegd?
SELECTEER JE DOELGROEPEN
VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET
JE BOODSCHAP = EENVOUDIG EN EENDUIDIG
Doe de lift test!
Wit Tegenvlekken
Goedkoop
Waarmee associeer je…
MEER FANS KRIJGEN?
Kwantiteit of kwaliteit?
KWALITEIT IN PLAATS VAN KWANTITEIT
ONLINE = OFFLINE
QR-CODES
PERSOONLIJK AANSPREKEN
JE COLLEGA’S ALS NETWERKINZETTEN
LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKELNIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost Cinema via @Vooruit
STEL JE COMMUNICATIEMIX SAMEN
Boodschap
Affiches en flyers
Radio
Televisie
Events
Internet
Mobiel
Magazine
COMMUNICATIEMIX?
Mobiel
Boodschap
Affiches en flyers
Radio
Televisie
Events
Magazine
COMMUNICATIEMIX?
Internet
QR code condooms
INTERNET IS GEEN KANAAL, MAAR EEN LEVENSWIJZE
Where did you wear it campagne, VS, 2011
GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN
Word-of-mouth
ALS EEN LOPEND VUURTJE
Jesus loves Kitkat
WAT KRIJGT DE MAYOR?
Foursquare Specials
GAMIFICATION
Actie van Jimmy Choo, 2010
STEL: JE WIL EEN NIEUW FOTOTOESTEL KOPEN…
Waar of bij wie informeer je je?
PEER-TO-PEER COMMUNICATION
ONLINE = OFFLINE
Guerilla actie van Vooruit (April 2010)
GO GUERILLA!
Campagne van Stimorol (2008)
ONLINE = OFFLINE
Link tussen online en offline
COMMUNICATIEMIX
www.actiemetballen.be
COMMUNICATIEMIX
COMMUNICATIEMIX
Actie in Metro, 09/09/2011
STOP TALKING ABOUT YOURSELF
www.twitter.com/dmd_rockt
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
Peer-to-peer communication
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
Ikea actie 2009
JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten
SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE
www.twitter.com/telenet
ENGAGEER JE FANS
FacebookMartha!Tentatief
ENGAGEER JE FANS
FacebookMartha!Tentatief
SAMEN AAN CULTUUR DOEN
www.twitter.com/youropera
MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN
Maar let op voor al te zendergerichte communicatie
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Solidar vs. Nespresso
CONVERSATION MANAGEMENT
1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
WIE VOLGT SOCIAL MEDIA OP TIJDENS EVENTS?
WIE VOLGT SOCIAL MEDIA OP TIJDENS EVENTS?
HEEFT JOUW ORGANISATIE EEN SOCIAL MEDIA POLICY?
WAT HEBBEN WIJ GELEERD?
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] [email protected][fb] facebook.com/kristofdhanens [tw] @kristofdhanens
VRAGEN?
20% over jezelf20% over je sector60% wat je fans interesseert
HOOTSUITE
Overzicht over je social media accounts
• Kanaal: LinkedIn-groep Dans (voor de dansgezelschappen onder onze leden)Bericht: Wie werkte ooit al samen met artiesten uit Israël? We proberen een oplossing te vinden voor visum-problemen: al jullie praktijkvoorbeelden zijn erg welkom!
• Kanaal: LinkedIn-groep oKo (algemeen)Bericht: Wat kan er absoluut beter aan het Kunstendecreet? Laat hier jouw opmerkingen achter of neem deel aan onze eerste werkgroepvergadering op 8 juni in Brussel.
• Kanaal: Twitter• Bericht: @oKo - Kunstensector ondergesubsidieerd
volgens #Open Vld
