Quebble: Dé online tool die mij als ouder helpt in de communicatie rond mijn zoontje
20111208 online communicatie
49
ONLINE COMMUNICEREN pOdiumkunsten – 08/12/2011
-
Upload
ilikemedia -
Category
Documents
-
view
177 -
download
0
Transcript of 20111208 online communicatie
ONLINE COMMUNICERENpOdiumkunsten – 08/12/2011
NICE TO MEET YOU!
Zender Boodschap Ontvanger
EVEN EEN MYTHE DE WERELD UITHELPEN…
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1996: EENRICHTINGSVERKEER
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
tweerichtingsverkeer
2003: TWEERICHTINGSVERKEER
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
Een rond punt!
2011: EEN ROND PUNT!
TRAINS, TICKETS, TOILETS
Een website is als een vreemd land…
ONLINE MONITORING
Google Analytics
Waar is je publiek naar op zoek?
ONLINE MONITORING
Facebook insights
Wie zijn je fans?
ONLINE MONITORING
www.youropenbook.orgwww.twitter.com/search
Wat wordt er over je gezegd?
SELECTEER JE DOELGROEPEN
VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET
JE BOODSCHAP = EENVOUDIG EN EENDUIDIG
Doe de lift test!
Wit Tegenvlekken
Goedkoop
Waarmee associeer je…
STEL JE COMMUNICATIEMIX SAMEN
QR-CODES
Link tussen online en offline
QR-CODES
COMMUNICATIEMIX
www.actiemetballen.be
COMMUNICATIEMIX
COMMUNICATIEMIX
Actie in Metro, 09/09/2011
STEL: JE WIL EEN NIEUW FOTOTOESTEL KOPEN…
Waar of bij wie informeer je je?
PEER-TO-PEER COMMUNICATION
GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN
Word-of-mouth
ALS EEN LOPEND VUURTJE
Jesus loves Kitkat
ALS EEN LOPEND VUURTJE
20% over jezelf20% over je sector60% wat je fans interesseert
Facebook:evenement
DENK IN CONVERSATIES,NIET IN CAMPAGNES
SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE
www.twitter.com/telenet
ENGAGEER JE FANS
FacebookMartha!Tentatief
SOCIAL MEDIA IS GEEN NIEUWSKANAAL
www.twitter.com/telenet
STOP TALKING ABOUT YOURSELF
www.twitter.com/dmd_rockt
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
Peer-to-peer communication
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
Ikea actie 2009
JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten
LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKELNIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost Cinema via @Vooruit
WAT KRIJGT DE MAYOR?
Foursquare Specials
GAMIFICATION
Actie van Jimmy Choo, 2010
ONLINE = OFFLINE
Link tussen online en offline
ONLINE = OFFLINE
Guerilla actie van Vooruit (April 2010)
GO GUERILLA!
Campagne van Stimorol (2008)
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
CONVERSATION MANAGEMENT
1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
… IS E-MAIL NOG VAN DEZE TIJD?
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
WAT HEBBEN WIJ GELEERD?
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] [email protected][fb] facebook.com/kristofdhanens [tw] @kristofdhanens
VRAGEN?
