20110908 avans college online

download 20110908 avans college online

of 30

  • date post

    29-Oct-2014
  • Category

    Education

  • view

    4
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Gebaseerd op het CMS Congres 2011 presentatie

Transcript of 20110908 avans college online

  • 1. Europese uitrol nieuwe websites Triodos Bank
    0
    AvansHogeschool 2011,
    Wout van den Dool

2. 1
3. Tijdensdezepresentatie
Traffic Generation
Lanceren van een website + resultaten
Conversieoptimalisatie
Online Campagnes
Facebook
Numbers
Bannering
Offline
Ads
CPS Deals
Sea
Affiliates
Seo
Comparison sites
Time
Conversion optimisation
Quality program
Regular maintenance
Content
2
4. 3
Missie: met uw geld realiseren we een positieve verandering
Doorvertaaldnaar 3 online functies
Missie Triodos Bank
Strategie
OnlineStrategie
Onlinereferentiepunt
Eensterkorientatie en sales kanaal
Eeninspirerendeomgeving
5. 4
Triodos Bank 2008Vijfpublieke sites, n look en feel, ncms, bankieren in andereomgeving
Publieke sites met formulieren
Online bankieren
6. 5
Triodos Bank in 2010
Vollediggentegreerdepublieke en beveiligdeomgeving
Formulieren
Publieke site
Online bankieren
7. 6
Triodos Bank in 2010
Vollediggentegreerdepublieke en beveiligdeomgeving
Formulieren
Publieke site
Online bankieren
8. Gefaseerdeaanpak, per faseverschillendebesturing
Van scratch afaangestart met De raket
EB
SteeringCommittee
Sounding Board
Core team
Program manager
Communication
Functional
design
Service level
mgt
ICT
Process
design
1
. user
experience
2. content design
3. search & contact
4. Online
forms
5+6
interactivity
&
wizards
project 3
7. content
mgt
&
8. SEO
9.
analytics
10. TALE
11 Online
Thought
production
&
findability
leadership
project 3
SteerCo
Coordi-nators
SteerCo
Coordi-nators
Suppliers
Core team
Coreteam
PM
PM
Team Leaders
Team Leaders
Coordinators and stakeholders
9. Fase 1, requirements
EB
SteeringCommittee
Sounding Board
Core team
Program manager
Communication
Functional
design
Service level
mgt
ICT
Process
design
1
. user
experience
2. Content
design
3. search &
contact
4. Online
forms
5+6
interactivity
&
wizards
project 3
7. content
mgt
&
8. SEO
9.
analytics
10. TALE
11 Online
Thought
production
&
findability
leadership
project 3
{
11 projectsaroundthemes, Teamleaders & members from branches per project
Requirements in form of ideas/ inspiration to collect input
10. Fase 2, specificatie
SteerCo
Coordi-nators
{
Core team
Coreteam produced, Cordinators reviewed & SteerCodecided
PM
Team Leaders
11. SteerCo
Coordi-nators
{
Suppliers
Core team
Core team managedcoordinatorsandsuppliers, Coordinatorscreatedwithstakeholders, Suppliers created, SteerCodecided
PM
Team Leaders
Coordinators and stakeholders
Fase 3, realisatie in nauwoverleg met bouwer
12. Per faseanderevraagstukken en bijbehorendeoplossing
Requirementsfase: creativiteit en out of the box ideen + managen van verwachtingen
Oplossing: Juistemensen intern betrokken + specialistischekennis in huisgehaald
Specificatiefase: echtebetrokkenheid & doorleven van de specificaties
Paginavoorpaginasreviewen + akkoorderen met betrokkenen, nauwesamenwerking met de leverancierbij de totstandkoming van implementatieplan
Realisatiefase: cordinatie & communicatie
Zeerstrakprojectmanagement en regievanuit core team
11
Verbindendefactor was de motivatie en het urgentiebesef van de mensenomdit project tot eengoedeindetebrengen, ookbij de leveranciers
13. Resultaten
12
14. 13
Bezoekersaantallengroeiengestaag
O.a. door online banking en lokale marketing actviteiten
Launch website
Launch IB

  • Sinds de lanceringdezezomer is Spanje van ca. 30.000 visits naarrond de 100.000 visits per maandgegaan

15. Vanafdecember Nederland en UK eenstijging in traffic onderandere door lancering online banking, bezoekerwordtverleidomverdertesurfennauitloggen 16. Verwachting 2011: maandelijks > 500.000 visits