2010 05 webinar social media online pr

29
FINN WEBINAR 21/05/2010 “STARTERSGIDS ONLINE PR & SOCIAL MEDIA” 12.02.2010 Kristien Vermoesen Managing Partner FINN Public Relations www.finn.be [email protected] Twitter: @kris10vermoesen

description

Why/how should you use social media to support your PR-strategy and business?

Transcript of 2010 05 webinar social media online pr

Page 1: 2010 05 webinar social media online pr

FINN WEBINAR 21/05/2010“STARTERSGIDS ONLINE PR & SOCIAL MEDIA”

12.02.2010

Kristien Vermoesen

Managing Partner

FINN Public Relations

www.finn.be

[email protected]

Twitter: @kris10vermoesen

Page 2: 2010 05 webinar social media online pr

SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT

SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL

HOE BEGIN IK ERAAN?

TIPS & TRICKS

12.02.2010

INHOUD

Page 3: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

Page 4: 2010 05 webinar social media online pr

Social media facts & figures België

3.361.340

33.078.111

526.476

199.550

30.000Bron: BVLG (http://bvlg.blogspot.com)

Page 5: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

Social media facts & figures

Page 6: 2010 05 webinar social media online pr
Page 7: 2010 05 webinar social media online pr
Page 8: 2010 05 webinar social media online pr

“It is vital that the company learns how to give users the most relevant results - and as quickly as possible.

Information is being posted at a pace I have never seen before. In this information environment, seconds matter.“

VP Engineering, Vic GundotraGoogle

Page 9: 2010 05 webinar social media online pr

Are you part of the conversation?

12.02.2010

Page 10: 2010 05 webinar social media online pr

SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT

SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL

HOE BEGIN IK ERAAN?

TIPS & TRICKS

12.02.2010

INHOUD

Page 11: 2010 05 webinar social media online pr

Social media, vereenvoudigd

12.02.2010

“content”

“wegwijzer”

“conversatie”

Page 12: 2010 05 webinar social media online pr

Social media, vereenvoudigd

12.02.2010

“content”

“wegwijzer”

“conversatie”

CONVERSIE!

(passief, SEO)

Page 13: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

B2B vs B2cExpert vs. actionInformation vs. atmosphereContent vs. casualOpinion vs. event

MAAR:InteractiviteitConversatie (ingebouwde reactie)Luisteren

Page 14: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

‘Online PR’

1. Zeer vergelijkbaar met OFFLINE PR!2. Zeer compatibel met offline PR: online PR moet fungeren als fuik, vangnet, katalysator... 3. Door interactiviteit, conversatie veroorzaakt het soms offline PR (‘apéro géant’, Vincent VQ,...)

Page 15: 2010 05 webinar social media online pr

SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT

SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL

HOE BEGIN IK ERAAN?

TIPS & TRICKS

12.02.2010

INHOUD

Page 16: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

1. Kies kanalen

b2b b2c

Page 17: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

Research: Waarom volgen mensen merken?

•Simpelweg omdat ze al klant zijn (32, 9 %)

•Exclusieve aanbiedingen of kortingen (36,9 %)

•Interessante content (18,2 %)

•Andere mensen zijn al ‘friend’ of ‘fan’ (6,2 %)

•Service, support, productnieuws (5 %)

(! NB: verschil tss. B2B en B2C)

Source: http://razorfish.com

Page 18: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

2. Bepaal een “social media cirkel”

Voorbeeld:

FinnSocial media lifecycle (b2b)

Denk aan conversie!

Page 19: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

3: bepaal values & creatief concept

Voorbeeld:

NEWTREE Values: duurzaam, gezond, bewustCreatief idee: “trees”

Wisselwerking blog, Facebook, YouTube

Page 20: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

GEEN RECLAME MAKEN MAAR CONVERSERENVoor B2B: waarde toevoegen aan relatie (“heb je dit gezien, dit kan helpen”). Hoogwaardige contacten onderhouden met prospects & bestaande klanten. Content driven.

Voor B2C: value toevoegen (kortingen, enz.)sfeer opwekken (news & buzz, wedstrijden)luisteren (Google Alerts, Twitter Search, socialmention*, ubervu, Facebook)

Page 21: 2010 05 webinar social media online pr

Voorbeeld: Aveve

“Tuin-, dier- en bakplezier”

Wisselwerking Facebook, YouTube, Twitter

-Wedstrijden-Gratis kaarten expo (dieren)-Content: “hoe start ik met legkippen?” (YouTube), “wafels bakken” (recept),...-Twitter: praktische hulp (“waarom beschimmelt mijn potgrond?”)

Page 22: 2010 05 webinar social media online pr

12.02.2010

4. frequentie, mkt kalender, content mgr

Page 23: 2010 05 webinar social media online pr

“The goal of sending marketing is to ask permission to send... More marketing”

Jay Conrad Levinson, “Guerilla Marketing”

- RSS feeds

- Newsletter forms (elke pag op site)

5. Conversie

Page 24: 2010 05 webinar social media online pr

SOCIAL MEDIA: EEN OVERZICHT

SOCIAL MEDIA IS EEN PR-TOOL

HOE BEGIN IK ERAAN?

TIPS & TRICKS

12.02.2010

INHOUD

Page 25: 2010 05 webinar social media online pr

-Status updates

-Groups

-Q&A

-Events

-Twitter feed!

-Blog feed!

-En ook: company, reading list,...

Page 26: 2010 05 webinar social media online pr

-RT (followers verzamelen)

-Hashtag (thema’s), bv: #oilspill

-followfriday (#FF)

-Twunch

-Twitpic

-Bitly, owly,...

Page 27: 2010 05 webinar social media online pr
Page 28: 2010 05 webinar social media online pr
Page 29: 2010 05 webinar social media online pr

Vragen?

Stel ze gerust nu, of stuur een mail naar:

[email protected]: @kris10vermoesenRSS feed: http://www.finn.be/finn.rss