2009-09-26 - De echte helden zijn gebleven - Vacature

De echte helden zijn gebleven

In primeur: Fortis, 1 jaar laterHoe verteerden 17.000 Belgische werknemers de crash?

Michel Deboeck, chief hr-officer BNP Paribas Fortis, spreekt voor het eerst:

+10 POSITIEVE SIGNALENVOOR M/V MET TALENT

DE SITUATIE IS ERNSTIG MAAR NIET HOPELOOS

HOOP

26.09.09 GRATIS MAGAZINE MET HET GROOTSTE CARRIREAANBOD MEER JOBS OP VACATURE.COM

7700

6060

8800

5050

4400

3030

2200

1100

1010

2200

3030

4040

5500

6060

7070

8800 88

00

7070

60606060

50505050

44440000

333000

2200

22

3030303

444000

50505050

60606060

7770000

88008

0

0

Ontdek KBC-World

KBC is een gentegreerde bank-verzekeraarvoor hoofdzakelijk retail-, kmo- en

privatebankingclinten. De KBC-groep heeftthuismarkten in Belgi en Centraal- en Oost-Europa,

waar de focus ligt op retailbankverzekeren,vermogensbeheer en diensten aan bedrijven.

Voor een aantal specifieke functies is KBC op zoeknaar zowel startende als ervaren carrirereizigers.

Interesse?Ben je ambitieus en heb je zin om een boeiendecarrirereis te maken?Boek dan snel je carrirereis op www.kbcworld.be ofstuur je cv met motivatiebrief naar [email protected].

Voor een overzicht van alle vacatures,surf naar www.kbcworld.be.

Een onderneming van de KBC-groep

EEN GREEP UIT ONS AANBOD:

Clintenadviseurs regio Brussel en AntwerpenAls clintenadviseur in het KBC-bankkantoor ben je het eersteaanspreekpunt voor alle vragen van de clint. Je cordineert commercile acties in het domein Betalingsverkeer, adviseert en verkoopt courante bankproducten.

Juridisch adviseur Internationale Cordinatie en OndersteuningSamen met jouw team ben je het voornaamste aanspreekpunt voor alle buitenlandse juridische departementen van deKBC-groep, in het bijzonder voor Centraal- en Oost-Europa (CEE),de tweede thuismarkt van KBC. Je verleent juridisch advies en cordineert in groepswijde (grensoverschrijdende) projecten van diverse aard. Je hebt al ervaring in fusies en overnames.

Adviseur ComplianceDe voornaamste doelstelling van Compliance is vermijden dat KBC schade (bv. integriteitrisico, sancties) zou lijden naar aanleiding van het niet respecteren van o.a. de normen en wetgeving. Deze functie situeert zich binnen Asset Management. Je zorgt o.m. voor de interne adviesverlening inzake Compliance-aspecten en de uitwerking, uitrol en controlevan Compliance-procedures en richtlijnen.

Senior productontwerperBinnen Asset Management ben je verantwoordelijk voor decreatie van nieuwe beleggingsproducten in de breedste zin. Dit betekent dat je het creatieve proces om nieuwe gepaste oplossingen te bouwen voor clinten van de KBC-groep initieert.Je zet financile producten op en geeft op regelmatige basis jepresentaties aan de kantoorbegeleiders en adviseurs Sparen en Beleggen.

Risk managerJe zorgt mee voor de risicocontrole van alle gestructureerde portefeuilles binnen Asset Management. Dit betreft hoofdzakelijk kapitaalbeschermde fondsen en portefeuilles.Je controleert de documentatie van de fondsen (prospectus, termsheet, ), je volgt de prijsvorming op van gestructureerde fondsen op secundaire markten, je voert sensitiviteitsanalysesuit van producten om de prijsontwikkeling toe te lichten aan het netwerk,

Methodoloog risicobeheerAls methodoloog risicobeheer speel je een trekkersrol bij het ontwikkelen of valideren van methodologische concepten en modellen voor het meten, volgen en rapporteren van risicos die genomen worden in de volledige KBC-groep in het kader van kredietrisico (o.a. ratingmodellen), marktrisico en verzekeringsrisico. Daarnaast werk je mee aan het ontwikkelen van waarde- en kapitaalmodellen.

KBC ICT systeemanalist Floormanagement DatacentersAls systeemanalist binnen het team Floormanagement Datacenters sla je een brug tussen facility managers en informatici. Je missie is het realiseren van een clintgerichte, kostenefficinte, milieubewuste (green IT) en concurrerende datacenterinfrastructuur. Je hebt ervaring in het opzetten en beheren van datacenters en je voelt je thuis in zowel de wereldvan facilitaire als ICT-technische infrastructuur en debeheersaspecten van een datacenter. Functie voornamelijk in Mechelen, maar je kunt je ook vlot verplaatsen naar Leuven en Brussel.

260909_VACATURE_KBC_REKR_370x260.indd 1260909_VACATURE_KBC_REKR_370x260.indd 1 9/17/09 1:05:18 PM9/17/09 1:05:18 PM

002_GPV1QU_20090926_VMGCO 23-09-2009 17:00 Pagina 2

Kersvers rector Mark Waer (58) opende voor het eerst het nieuwe academiejaar aan de K.U.Leuven. Vacature volgde hem op de voet.

06.30 uur. De wekker gaat na een korte nacht.Gisterenavond was er een afscheidsconcert voor mijnvoorganger, rector Vervenne. Achteraf gingen we met deleden van het college van bestuur en de musici nog eten,waardoor het erg laat werd. Ondanks het vooruitzicht opeen drukke dag, sliep ik uitstekend. Daarvoor was ik vol-doende moe en was er voldoende goede wijn.

07.15 uur. Mijn eerste interview van deze dag, voorRadio 1. Het interview vindt plaats in de Faculty Club,waar ook rector Vervenne woont. Hij nodigt me uit omachteraf bij hem te ontbijten. De beiaardier van hetBegijnhof zorgt voor een mooie verrassing: een beiaard-concert ter ere van het nieuwe academiejaar. We luiste-ren ernaar vanop het terras, in de zon. Een goed beginvan de dag.

09.00 uur. Ik ontvang de professoren en genodigden inde Jubileumzaal van de universiteitshal. Om 09.40 uurvertrekken we vanuit de universiteitshal in stoet naar de

Sint-Pieterskerk, voor de traditionele misviering, voorge-gaan door kardinaal Danneels.

11.00 uur. Na de mis trekt de hele stoet naar de PieterDe Somer-aula in Leuven. Langs de straatkant is er pro-test. Sommige actievoerders protesteren tegen het feit datwij, jammer genoeg, voor bepaalde onderzoeken nogexperimenten doen op apen. De mensen van de syndica-le beweging pleiten dan weer voor meer geld voor hethoger onderwijs. Daar ben ik het natuurlijk mee eens.

11.30 uur. Academische zitting. Ik geef in de aula zelf deeerste speech, over de universiteit van de toekomst.Daarna spreekt Vlaams minister-president Kris Peetersover enkele moeilijke dossiers in het onderwijs en komenook mensen uit het bedrijfsleven, proffen en de studen-ten zelf aan bod.

14.00 uur. Na de zitting is er een receptie van twee uur. Ikgeef interviews aan kranten, radio en televisie. Om 16.15

uur word ik naar de zusteruniversiteit inLouvain-la-Neuve gebracht, waar ook deopening van het academiejaar wordt inge-luid. De UCL smelt dit jaar samen met defaculteiten van Namen, Mons en SaintLouis in Brussel: de fusie is het grotethema bij de opening.

20.00 uur. Snel even naar huis, waar ikgelukkig nog iets in de koelkast vind omte eten. Daarna haast ik me naar deLeuvense stadsschouwburg voor het ope-ningsconcert van de K.U.Leuven acade-miejaar 2009-2010.

23.00 uur. Ik kom doodmoe thuis en gaonmiddellijk slapen. Morgen is hetopnieuw een drukke dag met de openingvan het academiejaar aan de universiteit inKortrijk. tekst Ann Lematre | foto Isabel Pousset D

DE MAANDAG VAN

Mark Waer,kersvers rector K.U.Leuven

001_GPV1QU_20090926_VMGBI 24-09-2009 20:40 Pagina 1

BESTEWERKGEVER2010

U W E M P L O Y E R B R A N D I N G O P E E N H O G E R N I V E A U

Erke

nd B

urea

u V a

catu

re V

G.1

18

6/B

- J

obsc

aree

rs V

G. 1

24

5/B

Het onderzoek naar de beste werkgever is uitgegroeid tot hetmeest besproken onderzoeksproject binnen de Belgischebusiness community. De winnaars kunnen rekenen opruime media-aandacht. Maar er zijn nog andere, fundamen-telere redenen om deel te nemen. De motivatie en fierheidvan uw huidige werknemers enerzijds, en een betereemployer branding naar uw toekomstige werknemers en/ofeventuele klanten en stakeholders anderzijds.

Wilt u alvast meer weten over Beste Werkgever 2010? Kom dan zeker naar n van de 6 informatiesessies en verneem alles over het hoe en waarom van het onderzoek.

- maandag 28 september bij de Vlerick School Gent

- donderdag 1 oktober bij de Vlerick School Leuven

- dinsdag 6 oktober bij Vacature in Groot-Bijgaarden

- woensdag 7 oktober bij VKW Antwerpen-Mechelen

- donderdag 8 oktober bij VOKA Kortrijk in Kortrijk

- dinsdag 13 oktober bij VKW Limburg in Hasselt

Schrijf u in via www.vacature.com/greatplacetowork


03VACATURE 26 SEPTEMBER 2009INHOUD

Vacature van de week:Bedrijfsdirecteur

Actieve Stad bij Stad Antwerpen

06 Actua

Fortis, 1 jaar laterEchte leiders gaan altijd voorop in de strijd, zeker in crisistijd. Exclusief voor Vacature: een gesprek met Michel Deboeck, hr-directeur bij BNP Paribas Fortis, 1 jaar na de val. De echte helden zijn gebleven.

11 Coverstory

Geen witte rook, wel stille hoopNeen, de economie is nog niet uit het slop. Maar er gloort licht aan het einde van de tunnel. Vacatureserveert u tien hoopvolle signalen.

22 Succestapes

Cecilia Bartoli, Italiaanse superdivaAls vierjarige zong ze haar eerste stukje opera. Als negentienjarige werd ze ontdekt via een talen-tenjacht op televisie. Als 43-jarige verkoopt deItaliaanse furie per cd 600.000 exemplaren. Maakkennis met Cecilia Bartoli, een van s wereldsbekendste mezzosopranen.

26 Dossier Finance & Consulting

Europese belegger financiert Indiase reuzenIndiase multinationals nemen steeds meer bedrij-ven over in Europa. Met dank aan de Europesebelegger, die zijn geld graag inzet op de Tatas enLenovos van deze wereld. En zo hun overnamesmee financiert.

30 Column An Olaerts

Lang leve Michel DaerdenHet komt allemaal wel goed met ons pensioen.Nog minstens tot in 2049. Want Michel Daerdenwordt honderd jaar. Dus, burp, lang zal hij leven,onze jolige minister van Pensioenen.

Abonnees van De Tijd, De Morgen, Gazet van Antwerpen en HetLaatste Nieuws ontvangen Vacature automatisch bij hun krant.

de

beste carrires in dit magazine

264

Ontdek ook de

9.322jobs op

vacature.com

Wij willen voor eind 2009 nog100 werknemers aanwerven.LAURENCE GIJS, WOORDVOERDER BIJ AG INSURANCE

HOOP01 De maandag van Mark Waer, kersvers rector vanK.U.Leuven D 04 Salariswatcher D 05 PubliekeOpinie D 06 Actua: Hoe verteerden de Fortis-werknemers de val van hun bedrijf?, Marktvers,Poll van de week D 10 Cijferwerk: Steeds meergepensioneerden verdienen bij D 11 Coverstory:10 economische signalen van hoop D 21 Dubbel-check: Koppels over hun werk-privbalans D 22Succestapes: Cecilia Bartoli, klassieke super-diva D 26 Dossier finance & consulting: HoeEuropese beleggers Indiase overnames in Europafinancieren D 29 Werk en recht, De globetrot-ter D 30 Column An Olaerts D

COVERBEELD: ISABEL POUSSET

22

11

21


SALARISWATCHER

D Naam: Wim Bierwerts D Leeftijd: 35 D Woonplaats: Tongeren D Beroep: Verpleegkundige AZ Tongeren

D Burgerlijke staat: Gehuwd, drie kinderen van 8, 5 en 3 D Netto maandsalaris: 2.250 euro D

Spaart: 150 euro per maand D Beleggingen: Geen D Extralegale voordelen: Geen D

2.250 euro netto als verpleegkundige op de spoed

bijt zich elke week vast in de portemonnee van een m/v

In de gezondheidszorg ziet een werk-nemer na vijf jaar dienst 3.060 eurobruto op zijn maandelijkse loonfiche verschijnen. Blijft hij twintig jaar in diezelfde functie, dan is zijn salaris aangegroeid tot 3.570 euro bruto.

SALARISCIJFER brengt elke week een cijfer uit de salarisenqute van Vacature en K.U.Leuven

3.060

Ik sta op de afdeling spoedgevallen: datbetekent naast de opvang van acuut ziekemensen ook uitrijden met de ziekenwa-gen of MUG. Het is zeer gevarieerd werk:wij krijgen zowel patinten binnen meteen simpele snijwonde als slachtoffersvan ernstige verkeersongevallen.

Geen elektriciteit of waterIn 2001 hebben we ons huis gekocht.Een halfopen bebouwing in Tongeren op10 are grond waar we toen 75.000 eurovoor betaald hebben. Dat was een koopje,maar er was nog veel werk aan. De elek-triciteit- en watervoorzieningen warencompleet verouderd. In totaal hebben deverbouwingswerken 100.000 euro gekost.In 2003 zijn we er in gaan wonen.

5 euro per uur danslesDe kinderen nemen een flinke hap uitons huishoudbudget. Ik schat dat we bijde aanvang van het nieuwe schooljaarper kind tussen de 250 en 300 euro uit-gegeven hebben aan nieuwe kleren enboekentassen. Ook het verenigingslevenis in september opnieuw begonnen. Dejongste voetbalt: dat kost 110 euro aanlidgeld en 60 euro voor zijn voetbaluit-rusting; de andere kinderen volgen dans-les, dat kost 5 euro per lesuur. Zelf speelik tafeltennis. Met ons team zijn wevorig seizoen provinciaal kampioengeworden. Een competitiepalet kost tus-sen de 100 en 120 euro en jaarlijks moetje de rubbers vervangen.

550 euro voor weekje NieuwpoortDe voorbije jaren gingen we meestal opvakantie naar Frankrijk of Spanje. Dit jaar hebben we voor 550 euro eenweek een appartement gehuurd inNieuwpoort. Dichtbij het strand, ideaalmet kleine kinderen.tekst Bart Cabanier | foto Isabel Pousset D


05VACATURE 26 SEPTEMBER 2009

Vlaanderen heeft zonne-energie nodigBelPV, de sectorvereniging voor fotovoltasche zonne-energie, vindt de stellingen over zonnepanelen inVacature niet correct. Electrabel koopt geen zonne-stroom aan, die stroom compenseert gewoon hetklassieke verbruik. Elke PV-eigenaar krijgt 450 europer 1000 kWh (groenestroomcertificaat) van de net-beheerder (niet Electrabel), die de meerkost doorre-kent in de tarieven. Dat is een heel klein bedrag.

Het totale Vlaamse vermogen van 122 megawatt zonnepanelen produceert ditjaar 100 miljoen kWh stroom. De extra kost van de certificaten, verdeeld overhet totale stroomverbruik, betekent een meerkost van 0,1 ct/kWh. Omdat deprijs voor groenestroomcertificaten vanaf 2010 daalt, wordt deze bijdrage in detoekomst niet hoger dan 1,3 procent van he eindverbruikerstarief. Het is nietzinloos om hier te investeren in zonne-energie. Ook in Vlaanderen kan je metde beste PV-panelen jaarlijks 160 kWh stroom per m2 opwekken. Voor eentotaal gezinsverbruik volstaat dan 25 m2. Door tijdelijke subsidies zal de kostverder dalen en zonnestroom goedkoper worden dan de toekomstige tarieven.Vacature minimaliseert ook de werkgelegenheid. Een voorzichtige berekeninglevert 3.600 jobs op, 1.000 meer dan een grote autofabriek. Het zijn bovendienlokale jobs in Vlaamse bedrijven.Het kleine Vlaanderen zal deze groene energierevolutie niet tegenhouden. De vraag is alleen of we willen meedoen of werkloos aan de kant blijven staan. Geert Lenoir, voorzitter BelPV D

STANDPUNT onthult de scherpe blikvan onze journalisten

POSTBUS bundelt de beste lezersreacties

WIL U REAGEREN OP ONZE ARTIKELS? SCHERP UW PEN EN MAIL NAAR

9 [email protected]

RESULTATEN POLL

Reactie op artikel Vlaamse centen voor buitenlandse producenten van 19 september 2009

45%

55%

VORIGE WEEK vroegen we of u ermee akkoord gaat dat werkgeversmeer flexibiliteit kunnen eisen van van werknemers in crisistijd.

PUBLIEKE OPINIE

Zwarte schapen, ze zijn van alle tij-den. Momenteel liggen de bankierszwaar onder vuur. Ik twijfel er nietaan dat het bonussensysteem aanherziening toe is. Maar enige nuanceis toch op zijn plaats. Je zal vandaagmaar werknemer zijn bij een bank enuitgespuwd worden door de publiekeopinie. Allereerst gaan die exuberantebonussen naar een kleine minder-heid. Bovendien hebben veel werknemers van banken zelf ookfinancieel zwaar verlies geleden.

Neem nu Fortis. Veel werknemershadden genvesteerd in aandelen vanhun eigen bedrijf. Die zijn natuurlijkniks meer waard. Bovendien was deellende voor de werknemers vanFortis al in 2005 begonnen. Met dekomst van ceo Jean-Paul Votron volgtde ene kostenbesparing de andereefficintieverbetering op. In 2006vindt Votron dat de bedrijfscultuurmoet veranderen. Alle kaderledenworden ondergedompeld in een trai-ningsbad in een Frans kasteel,lichaamsoefeningen in de natuurincluis. Maar Votron is nog niet tevre-den. De druk op het personeel om dewinst te verhogen wordt opgevoerd.Ook de structuur van de bank voldoetniet meer. Op 1 januari 2007 krijgtFortis drie kernactiviteiten in plaatsvan zes divisies. Dan komt mei 2007: Fortis betaalt 24miljard euro voor een stuk van ABNAmro. De integratie vraagt natuurlijkom een aangepaste organisatie. Endus worden de businesslijnen begin2008 nog maar eens herschikt. DeFortis-managers op training begin-nen alvast te wennen aan het gezel-schap van Nederlandse collegas.

Ondertussen moeten ook de kostennog maar eens met 15 procentomlaag. De werknemers zien ondertussenhoe hun Fortis-aandeel de enepandoering na de andere krijgt. Inseptember 2008 komen de bankbe-dienden handen tekort om alle klanten te helpen die hun geldkomen weghalen. Om dan na eenfataal weekend te horen dat de bankis ontmanteld. Een serie rechtszakenhoudt de werknemers maandenlangin onzekerheid. Tot hun bedrijf uiteindelijk overgaat in Franse han-den. En nu ze dat allemaal hebbenoverleefd, zijn bankiers de leprozenvan onze tijd geworden.

Bij BNP Paribas Fortis zelf beseffen zemaar al te goed door welke hel hunmedewerkers zijn gegaan. Uit hetinterview met hr-directeur MichelDeboeck deze week blijkt vooralrespect voor zijn mensen. En gelijkheeft ie. Dubbeldik, zouden ze bijABN Amro zeggen. Of bij BNP Paribas:Plus que jamais. D

UNeen, werkgevers mogenniet meer flexibiliteit eisenin crisistijd.OJa, werkgevers mogen

meer flexibiliteiteisen in crisistijd

Bankiers, de nieuwe leprozen

Marian Kin,hoofdredacteurVacature

Je zal vandaag maarwerknemer zijn bijeen bank en uitge-spuwd worden doorde publieke opinie.


ACTUA

Hoe heeft u het concreet aangepakt?Michel Deboeck:Begin oktober 2008 werd al vlug duide-lijk dat het bedrijf uit elkaar zou vallen. We zijn dus lijstenbeginnen opmaken en zo het bedrijf in stukjes gaan opde-len. Technisch een bijzonder lastige klus, omdat je plotsbeseft dat je voor bepaalde activiteiten haast geen mensenmeer overhoudt. Omgekeerd zit je dan hier soms met spe-cialisten voor bepaalde stukken van de business die plots inNederlandse handen waren gekomen. Uiteindelijk hebbenwe toen op korte tijd enkele honderden mensen een ande-re functie moeten geven.

En dan komt die eerste maandagmorgen, na een dramatisch weekend waarin de grootste bank van hetland in Franse handen is overgegaan?Michel Deboeck: Sterk leiderschap tonen, dat was toen hetallerbelangrijkste. Niemand wist hoe het toen verder moest,de knagende onzekerheid bij de medewerkers was moor-dend. Dat moet je als management opvangen. Nauwelijkseen week na dat beruchte weekend zijn we wereldwijdgestart met opleidingssessies om onze managers te lerenhoe ze ingrijpende veranderingen moeten opvangen en hoeze konden omgaan met extreme emoties. Intern, uiteraard,maar ook naar de klanten toe. We hebben daar meteen hetintegrale resterende jaarbudget voor opleidingen tegenaangegooid, en alle andere opleidingen stopgezet. We kwamennet uit een periode van groei en ambitie, herinner u de over-name van ABN Amro, en plots is het alle hens aan dek ineen gevecht om te overleven. Dat is voor iedereen meer dan

n knopje omdraaien, en voor het management lerenomgaan met schrik, woede en opstandigheid. Ruim 3.500managers hebben toen een dergelijke opleiding gevolgd.Daarnaast hebben we ook heel veel vragenrondes georgani-seerd, ontbijtsessies met hr-managers, vragen en antwoor-den op het intranet, noem maar op.

Medewerkers zijn woedend op het management, gefrustreerd over het financile verlies, bang voor eenonzekere toekomst. Hoe antwoord je dan op dergelijkevragen en aanvallen?Michel Deboeck: Wel, we hebben toen geleerd dat het nietaltijd nodig is om pasklare antwoorden te kunnen geven.Het belangrijkste is dat je er bent als manager, dat je jebeschikbaar en bereikbaar toont. Ik zal niet ontkennen dathet er toen vaak best pittig aan toe ging, maar mensenappreciren het wel dat je er bent voor hen.

Hoeveel medewerkers in ons land zijn na de overnameintern verhuisd, en hoeveel hebben het bedrijf verlaten?Michel Deboeck: Zowat 650 mensen zijn sinds begin ditjaar vertrokken, om uiteenlopende redenen. Omdat zeelders een baan gevonden hadden, omdat ze met pensioenof brugpensioen gingen. Gedwongen ontslagen zijn er nietgeweest. Tegelijk hebben we 250 nieuwkomers aangewor-ven, en tegen eind 2009 komen er nog eens zoveel bij. Ineerste instantie commercile medewerkers voor de agent-schappen en daarnaast ook nog een aantal administratievekrachten en universitaire stagiairs. Dat maakt dat we voor

Een jaar geleden stortte de hemel in bijFortis. Ook u en alle andere werknemerszaten maandenlang in het oog van destorm. Hoe groot was de stormschade?Michel Deboeck, chief hr-officer: Openkele uren tijd zijn toen de inspanningenvan vele jaren vernietigd, en zoiets laatzowel op collectief vlak als voor elke mede-werker individueel heel veel sporen na. Alshr-departement bouw je jarenlang aan eenbepaalde bedrijfscultuur, en probeer je eenglobale onderneming uit te bouwen.Daarnaast zijn de toen nog ruim 85.000medewerkers wereldwijd vooral ook men-sen, die vaak even zwaar in de klappengedeeld hebben als de aandeelhouders ofde klanten. In dat ene weekeind is ook bijhen heel veel kapotgemaakt: het geloof ineen gezamenlijk toekomstproject, de fier-heid om voor dit bedrijf te werken. Daarkwam dan nog eens de bezorgdheid om deeigen toekomst, de financile onzekerheiden niet zelden ook een persoonlijke finan-cile kater bovenop. Ik zou het niet graagwillen overdoen, maar vanuit hr-perspec-tief was dit een gigantische uitdaging. Openkele uren tijd zaten we in een situatiewaarin onze afdeling echt wel het verschilkon en moest maken.

2 Eind september 2008: Fortis Nederland is opnieuw verkocht en zestig Belgische medewerkers van Fortis Nederland en ABNAmro maken hun opwachting in de Brusselse hoofdzetel aan de Koningstraat. Rechtstreeks met de trein uit Amsterdam,hun persoonlijke spullen in een doos onder de arm. Het is een beeld dat Michel Deboeck, gepokt en gemazeld in het hr-wereldje, altijd zal bijblijven. Vandaag blikt hij voor het eerst terug op de twaalf woeligste maanden uit zijn carrire.

Michel Deboeck, chief hr-officer bij BNP Paribas Fortis, n jaar nadat ons financieel kroonjuweel in Franse handen overging

De echte heldenzijn bij Fortisgebleven

EXCLUSIEF:


qMichel Deboeck, chief hr-officer bij BNP Paribas Fortis: Nauwelijks een week nadat we in Franse handen overgingen, zijn we wereldwijd gestart met opleidingssessies om onze managers te leren hoe ze ingrijpende veranderingen moeten opvangen.

Belgi vandaag op zowat 17.000 werknemers uitkomen,goed vierhonderd minder dan begin dit jaar. We hebben deverloopcijfers bij het personeel de voorbije maanden heelnauwlettend opgevolgd, maar dat blijft behoorlijk constantrond 4 procent op jaarbasis schommelen. Op kortere ter-mijn zijn er nu dus iets minder aanwervingen, maar op lan-gere termijn vrees ik echt voor een tekort aan geschikte kan-didaten. De uitstroom van oudere werknemers dikt aan,terwijl er minder valabele kandidaten afstuderen.

En hoe zit het met de veelbesproken interne mobiliteitin het bedrijf, al dan niet gedwongen?Michel Deboeck: Tot vandaag hebben relatief weinigmensen een andere functie gekregen. We hebben de voor-bije maanden zestig werkgroepen samengesteld die zichover het toekomstige plaatje moeten buigen. In functievan die oefening zullen we bekijken hoeveel mensen wein elke afdeling finaal nodig hebben. Het is de bedoelingom daar begin december mee naar buiten te komen, maarik vermoed nu al dat we eventuele afslankingen kunnen

managen met zachte maatregelen, lees geen gedwongenontslagen. Met het oog op een grotere interne mobiliteithebben we nu ook een zogenaamd mobility center opge-richt, dat een cruciale plaats zal innemen in ons toekom-stig personeelsbeleid. Wie bijvoorbeeld extern wil rekrute-ren, moet eerst bij dat mobility center langsgaan, dat pashet licht op groen zal zetten als er intern geen geschiktekandidaten voorhanden zijn. Het is bovendien de bedoe-ling ook mobiliteit op te leggen op afdelingen waar nietmeteen mensen te veel of te weinig zijn. Enkel door alledivisies hierbij te betrekken, kan die interne mobiliteit ookten volle spelen. Wat niet betekent dat alle afdelingshoof-den nu voortaan jaarlijks 5 procent van hun mensen moe-ten verschuiven, maar wel dat interne mobiliteit wordtaangemoedigd en dat iedereen in principe in aanmerkingkomt voor een nieuwe functie.

Zal dat niet voor heel wat onrust en onvrede zorgen?Michel Deboeck: Misschien wel, maar zo ontstaan er ookheel wat nieuwe kansen. Wij investeren in een loopbaan,

Zowat 650 mensen zijn sinds begin dit jaar vertrokken. Tegelijk hebben we 250 nieuwkomers aangeworven.

niet in een job, en we proberen het aan-wezige potentieel zo goed mogelijk in tezetten en te ontplooien. De grootste ver-schuivingen zullen wellicht plaatsvindenop het hoofdkwartier we zijn nuimmers een heel andere, veel minderinternationaal georinteerde bank gewor-den en in de marktzalen.

Wat is er sinds de overname door BNPParibas dan al concreet veranderd voorde werknemers in Belgi?Michel Deboeck: Eigenlijk niets! Wehebben in die zestig gemengde werkgroe-pen heel veel overleg gepleegd met onzeFranse collegas, we leren elkaar kennen,en ze luisteren ook naar ons. Al dat overleg heeft nu geresulteerd in een drie-honderdtal projectteams die een hele ristconcrete projecten verder zullen uitwerken.


ACTUA

Hoe zit het met de bedrijfscultuur van de Fransen,dat is wellicht ook even wennen?Michel Deboeck: Het is anders, maar zeker niet slech-ter. Ze stellen zich respectvol op, luisteren goed, maarhebben misschien iets minder die Belgische overleg-cultuur. Knopen worden dus wat vlugger doorgehakt, maar tot hiertoe loopt het eigenlijk verbazingwekkendgoed. Misschien zitten we nog in onze wittebroods-weken (lacht).

Hoe u het ook draait of keert: dit bedrijf heeft het voor-bije jaar flink wat imagoschade opgelopen. Vreest u nietdat u de rekening daarvan gepresenteerd zal krijgen

zodra de economie opnieuw aantrekt? Denk aan perso-neel dat massaal vertrekt, of problemen om nieuwko-mers aan te trekken.Michel Deboeck: Onze huidige campagne om 250 men-sen aan te werven, kent bijzonder veel succes. Dat ligt wel-licht deels aan de crisis, maar we zien nu bijvoorbeeld ookdepositostromen terugvloeien naar de agentschappen. Ookhet aantal spontane sollicitaties neemt opnieuw toe.Uiteraard hebben we imagoschade opgelopen, maar ikdenk dat we al over het dieptepunt heen zijn.

Uitgerekend uw ex-collega Karel De Boeck noemde hetbonussensysteem voor traders onlangs nog misdadig, en

Michel Deboeck, chief hr-officer bij BNP Paribas Fortis: We hebben besloten om voortaan een gedeelte van hetloon van al onze medewerkers in Belgi variabel te maken, van de laagste loketbediende tot het topmanagement.

De samenwerking met Parijs krijgt dusnu pas concreet vorm.

Bestaat er nog altijd veel verzet tegende overname, of angst voor wat nogkomen moet?Michel Deboeck: We hebben onlangseen bevraging opgezet bij al onze werk-nemers, samen met BNP Paribas.Daaruit bleek dat onze mensen extreempositief staan tegenover de samenwer-king met de Fransen. Dat lijkt me,gezien de voorgeschiedenis van het ver-haal, op zijn minst bijzonder opmerke-lijk. Nu, je mag niet vergeten dat eenmeerderheid van het personeel vorigjaar echt wel snakte naar een oplossing.Door de beroepsprocedure en de ver-schillende aandeelhoudersvergaderin-gen kwam die zekerheid er uiteindelijkpas in mei van dit jaar. Bij de meestewerknemers leefde toen echt wel hetgevoel: Fortis was fantastisch, maar ishelaas voltooid verleden tijd. In ditgeval is de overname door BNP Paribashet meest gunstige alternatief. Al washet maar vanuit de redenering: we heb-ben nu een sterke partner, zoiets kanons dus nooit meer overkomen. En nogeen tweede interessante vaststelling uithet onderzoek: vooral in het kantoren-net zijn de medewerkers bijzonderenthousiast. Die mensen hebben net nade overname de volle lading gekregenvan de klanten, maar nu merken we datde huidige dynamiek nieuwe merk-naam, nieuwe kleur, nieuw logo erecht wel op applaus onthaald wordt. De beslissing van BNP Paribas om indat kantorennetwerk ook nog eens 150miljoen euro extra te investeren, zaldaar natuurlijk niet vreemd aan zijn.Dat geld gaat deels naar de rebrandingvan het merk en naar een opfrisbeurtvoor de kantoren, maar net zo goednaar nieuwe en betere dienstverleningnaar de klanten toe. Eigenlijk wordt ernu meer in de kantoren genvesteerddan onder Fortis, een sluiting van eengroot aantal kantoren is dus zeker nietaan de orde.

9

q

LEES HET OP

vacature.com/barroso

DEZE WEEK OP VACATURE.COM

Hoe worden mijn gsm enmijn bedrijfswagen belast?

Verdient Barroso evenveel als Obama?

ONTDEK HET OP

vacature.com/belasting

Pas ontslagen?Via de ontslaglijn kunt u praten met een team hr-consultantsvan Hudson. Zij staan u bij met raad en daad voor uw carrire.

SURF NAAR

vacature.com/talentpact/ontslaglijn.html

IN DE KIJKER VRAAG VAN DE WEEKACTIE VAN DE WEEK



ook op EU-niveau bestaat er een consensusom de bonussen bij banken te beperken.Wat is uw standpunt in dit debat?Michel Deboeck: We hebben in de heteherfst van 2008 al afgesproken om voor datjaar geen bonus uit te keren in de marktzaal.Dat stuitte aanvankelijk op nogal wat onbe-grip. Niet zozeer omwille van het financileverlies, maar omdat nogal wat medewerkersdat toen interpreteerden als een signaal datze niet goed gepresteerd hadden. Vandaagproberen we een onderscheid te maken tus-sen de echte bonussen enerzijds en het varia-bele gedeelte van het loon anderzijds. Wehebben besloten om voortaan een gedeeltevan het loon van al onze medewerkers inBelgi variabel te maken, van de laagsteloketbediende tot het topmanagement. Hetvariabele gedeelte is uiteraard wel verschil-lend: op bediendeniveau wordt 6 procent vanhet loon variabel, aan de top is dat 30 pro-cent. Ik zal niet ontkennen dat daar stevigover gediscussieerd is, niet in het minst metde vakbonden, maar achteraf hebben we tochheel wat positieve reacties gekregen. Ditwordt nu immers beschouwd als heelmodern personeelsmanagement, omdatzowel de individuele prestaties als het team-werk en de resultaten van het bedrijf meespe-len als beslissende criteria.De fameuze bonussen in de marktzaal zijn nogeen heel ander verhaal. Dat systeem wordtimmers toegepast bij alle Europese banken, en

het is een illusie te denken dat wij dat als enigezouden kunnen opblazen. Nu, voor alle duide-lijkheid, bij ons gaat het in de overgrote meer-derheid van de gevallen om bedragen tussen10.000 en 20.000 euro. Mijlenver verwijderddus van de gigantische sommen die regelmatigin de media opduiken. We wachten nu deresultaten van de G20 in Pittsburg af, en pasdan zal de discussie over dit bonussensysteemecht van start gaan.

Welke lessen heeft u persoonlijk getrokkenuit de hele saga?Michel Deboeck: Als hr-specialist waren ditbijzonder boeiende en leerrijke maanden,maar ik zou ze liever geen tweede maal mee-maken (lacht). Moraal van dit verhaal voormij is dat je de basis van goede hr nooit uithet oog mag verliezen, welke technischehulpmiddelen je ook ter beschikking hebt.Dan heb ik het over gewoon menselijk con-tact, aanwezig zijn en mensen geruststellen.En daarnaast natuurlijk het belang van lei-derschap: als er n periode was waarin goedeleiders zich konden onderscheiden, dan washet nu wel. Alle mensen die gaan lopen zijn,stonden de voorbije maanden in de kranten,maar de echte helden, die zijn gebleven. Zijvoelden zich geroepen om mee aan de kar tetrekken in aartsmoeilijke omstandigheden, inde wetenschap dat je eigenlijk nooit goed kondoen. Hoedje af daarvoor.tekst Filip Michiels, Erik Verreet | foto Isabel Pousset D

Uit een recente bevragingbleek dat onze werknemersextreem positief staantegenover de samenwer-king met de Fransen.

Jongeren te veel gedreven door snelle carrireJongeren zijn volgens n op driebedrijven te veel gedreven door eensnelle carrire, inkomen en status. Datblijkt uit een Nederlands onderzoekvan KPMG. Jongere managers zijn vol-gens 40 procent van de bedrijven ookveel minder strikt als het om ethische vraagstukken gaat danoudere. Ruim 40 procent van de onderzochte bedrijven geeftaan de afgelopen twee jaar afscheid te hebben genomen van'high potentials' als gevolg van een gebrek aan juiste normenen waarden.

Belgen kiezen massaal voor zorgverlofHet aantal Belgische werknemers dat dit jaar tijdelijk verlofnam om voor familieleden of kinderen te zorgen, steeg met350.000, ofwel 15 procent. Dat blijkt uit cijfers van deRijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA). Volgens experts isde formule vaak de enige manier om gezin en werk te combi-neren. Door de crisis zouden werkgevers sneller geneigd zijnom zorgverlof toe te staan.

Tekort aan ingenieurs blijft nijpendHet tekort aan ingenieurs blijft bestaan,zegt Agoria, de federatie van de techno-logische industrie. Bij de opleidingenvoor ingenieur werd bij het begin vanhet academiejaar slechts een stijgingvan ruim 3 procent opgetekend, terwijlandere richtingen een groei van 10 tot 25 procent kenden. Bijde vrouwelijke ingenieurstudenten waren er zelfs dalingen tus-sen 12 en 25 procent. De Belgische bedrijven kampen al jarenmet een tekort aan ingenieurs.

Zelfstandigen en managers het gelukkigstHoewel ze de langste uren maken, zijn zelfstandigen de geluk-kigste beroepsgroep. Ook managers en vakmensen voelen zichgoed in hun vel. Onderaan de geluksladder staan mensen uitde transportsector en werknemers die in de productiesectoractief zijn. Dat blijkt uit de Amerikaanse Gallup-HealthwaysWell-Being Index, die bij meer dan 100.000 mensen peildenaar tevredenheid op het werk, de inzetbaarheid van hun ster-ke punten en hoe ze zich door hun baas behandeld voelen.(DS)D

MARKTVERS Deze week in de actualiteit op de werkvloer

LAAT HET ONS WETEN OP

vacature.com/poll 9

Hoeveel dagen per week werkt u van thuis uit? Geen enkele dag 1 dag per week meerdere dagen per week De hele werkweek

POLLKENT U FORTIS-WERKNEMERS? HOE HEBBEN ZIJ DE OVERNAME DOOR BNP PARIBAS BELEEFD? LAAT HET ONS WETEN OP

9 vacature.com/fortis


CIJFERWERK

Steeds meer gepensioneerde werknemers en zelfstandigen wer-

ken in het wit verder na de pensioenleeftijd. Dat zegt senator Els

Schelfhout (CD&V), die samen met Pol Van Den Driessche een

wetsvoorstel indiende om komaf te maken met de bestraffing van

gepensioneerden die willen bijverdienen. Els Schelfhout: "Het aan-

tal werkende gepensioneerden steeg van 26.250 in 2006 naar

35.000 in 2008, dat is bijna 2 procent van de 1,833 miljoen Belgen

die een zelfstandigen- of werknemerspensioen kregen van de

Rijksdienst voor Pensioenen (RVP). In 2008 waren er ook nog

13.500 gepensioneerde ambtenaren die aan de slag bleven of 3,2

procent op een totaal van 420.000 aan wie de Pensioendienst

voor de Overheidssector (PDOS) een pensioen betaalt.

Een gepensioneerde mag in Belgi een centje bijverdienen, maar

dat bedrag is erg gelimiteerd. Het bedrag varieert naargelang men

werknemer of zelfstandige is, de wettelijke pensioenleeftijd heeft

bereikt en of er nog kinderen ten laste zijn. Het maximum (65 jaar

of ouder, met kinderen ten laste, als werknemer) is 26.075 euro

bruto per jaar. Een zelfstandige zonder kinderen die nog geen 65

jaar is, mag slechts 5.937,26 euro bijverdienen. "Wie het toegelaten

bedrag met meer dan 15 procent overschrijdt, ziet zijn pensioen

voor dat kalenderjaar volledig in rook opgaan. Wie minder dan 15

procent over de limiet gaat, ziet zijn pensioen verminderen met

het percentage dat hij heeft overschreden. In 2008 heeft de fiscus

meer dan 12 miljoen euro teruggevorderd", zegt Schelfhout.

In antwoord op een parlementaire vraag kreeg de senator een

overzicht van het aantal geschorste werkende gepensioneerden.

Dat blijken er in 2008 1.530 bij de Pensioendienst voor de

Overheidssector (PDOS) te zijn en 892 bij de Rijksdienst voor

Pensioenen (RVP) in 2007.

Schelfhout en Van Den Driessche stellen een oplossing voor waar-

bij mensen na hun 65 jaar onbeperkt mogen bijverdienen, de 15

procent-regel blijft voorlopig wel behouden voor mensen die op

rustpensioen zijn voor hun 65. "Hoewel ook hier een grondig debat

over moet gevoerd worden. Enerzijds is het wel belangrijk dat men-

sen zo lang mogelijk actief blijven en dus niet met vervroegd pen-

sioen gaan. Anderzijds zijn er wel groepen, bijvoorbeeld mensen

die gepensioneerd worden om medische redenen, die nog kansen

zouden moeten krijgen om aangepast, zinvol werk te verrichten.

De meest eenvoudige oplossing is volgens mij alvast het splitsen

van de pensioeninkomsten en de inkomsten uit arbeid. Enkel de

inkomsten uit arbeid worden dan belast", besluit Els Schelfhout.

Steeds meer gepensioneerden verdienen bij

AANTAL SCHORSINGEN EN VERMINDERINGEN

Maaltijdcheques of vergoeding maaltijden in/buiten de organisatie

JA

NEEN

WEET IK NIET

52%47%

1%

Pensioenplan of groepsverzekering in kader van pensioen

Extra ziekteverzekering of hospitalisatieverzekering

Geboortepremie of huwelijkspremie

Kinderopvang of bijdrage in kinderopvang

Vergoeding voor verplaatsingen

Wagen betaald door de werkgever

JA

NEEN

WEET IK NIET

52%47%

1%

Tankkaart

Gsm

Netto forfaitaire kostenvergoeding

Dag

Laptop of pc voor thuisgebruik

Internetabonnement thuis

JA

NEEN

WEET IK NIET

39%56%

5%

JA

NEEN

WEET IK NIET

53%42%

3%

JA

NEEN

WEET IK NIET

29%53%

10%

JA

NEEN

WEET IK NIET

5%84%

11%

JA

NEEN

WEET IK NIET

63%35%

2%

JA

NEEN

WEET IK NIET

15%83%

1%

JA

NEEN

WEET IK NIET

23%76%

1%

JA

NEEN

WEET IK NIET

14%81%

5%

JA

NEEN

WEET IK NIET

14%84%

1%

JA

NEEN

WEET IK NIET

8%90%

1%

zonder kinderen ten laste 7.421 euro 21.436 euro

met kinderen ten laste 11.132 euro 26.075 euro

zonder kinderen ten laste 5.937 euro 17.149 euro

met kinderen ten laste 8.905 euro 20.859 euro

ALS WERKNEMER (BRUTO-INKOMEN) VR WETTELIJKE PENSIOENLEEFTIJD NA WETTELIJKE PENSIOENLEEFTIJD

ALS ZELFSTANDIGE (NETTO BELASTBAAR INKOMEN)

WERKNEMERS AMBTENAREN ZELFSTANDIGEN

MAXIMAAL BEDRAG DAT EEN GEPENSIONEERDE BELG BIJKOMEND MAG VERDIENEN

Krijgt u deze extralegale voordelen?

De bedrijfswagen is het meest besproken extralegaal voordeel, maar

is lang niet het meest verspreid (15%).Dat blijkt uit de Salaris-

enqute van Vacature en K.U.Leuven. Klassiekers zoals de verplaat-

singsvergoeding (63%), de maaltijdcheques (52%) en de hospitali-

satieverzekering (53%) zijn veel meer verspreid onder de Belgische

werknemers. De gsm (23%) of de computer (14%) van het werk zijn

recente nieuwkomers. Ook een bijdrage

voor kinderopvang is slechts

weinigen (5,3%) gegeven.

(Bron: Salarisenqute Vacature en K.U.Leuven)(Bron: RSVZ, RVP, PDOS)

Aantal volledige schorsingen 2006: 736 2008: 1.530 2008: 190

2007: 892

Aantal procentuele 2006: 1.966 2008: 240 2008: 260

vermindering 2007: 1.671

2 Steeds meer gepensioneerden blijven aan de slag, maarwie te veel bijverdient, wordt fiscaal zwaar bestraft. In2007 waren er zelfs 1.530 ambtenaren die hun volledigpensioengeld van dat jaar moesten terugstorten omdatze te veel hadden bijverdiend.

MOGEN GEPENSIONEERDEN ONBEPERKT BIJVERDIENEN, ALS ZE ER SOCIALE BIJDRAGEN EN BELASTINGEN OP BETALEN?

9 vacature.com/extra



1. 2.3.4.5.6.7.8.9.

10.

Zes maanden geleden dachten bedrijven maar aan n ding: besparen. Vandaag kijken ze weer iets positiever naar de toekomst, en durven sommigen opnieuw rekruteren.

Vacature onthult 10 lichtpunten in donkere tijden. Geen reden tot euforie, wl een teken van hoop.

HOOP

10 positieve economische signalen

p. 12 tot p. 20

Uitzendsector verwacht drukker najaar

Minder vraag naar tijdelijke werkloosheid

Bedrijven denken stilaan aan investeren in plaats van saneren

Automarkt schakelt versnelling hoger

Grondstoffen komen boven water

Chemiesector kruipt uit het dal

Transport voorzichtig op goede weg

Pc-markt scoort beter dan verwacht

Bank- en verzekeringskantoren werven opnieuw aan

en M/V durft opnieuw sneller van job veranderen


COVERSTORY

10 voorzichtige signalen van

economisch herstel2 Ligt het dieptepunt van de crisis achter ons? Laat ons niet te vroeg victorie kraaien, maar het ergste lijkt achter de rug.

Het Belgische ondernemersvertrouwen, maandelijks gemeten door de Nationale Bank, is in september alvast voor de zesdemaand op rij hoger gegaan. Vacature detecteerde tien positieve signalen, al blijven woorden als 'pril' en 'voorzichtig' regeren.

HOOP

Nog (lang) geen witte rook, maar



De Cassandras van de Belgische economie volgen deuitzendsector met argusogen. Sneuvelen de interim-krachten bij bosjes, dan mogen we ons aan barre econo-mische tijden verwachten. Tegelijk kondigt een lente indie uitzendsector doorgaans bredere opklaringen in deeconomie aan. Het najaar ziet er alleszins voor de uit-zendsector iets rooskleuriger uit. Het dieptepunt lag inmaart en april. Sindsdien hebben een aantal sectorenzich herpakt, zegt Jan Denys van Randstad. Kris Matthijs van Adecco beaamt: De voorbije tweemaanden zijn de cijfers positiever. De vraag is in hoe-verre dat structureel is, natuurlijk. Veel bedrijven heb-ben afgeslankt tot een absolute minimumbezettingzodat ze bij elke bestelling uitzendkrachten nodig heb-ben. Vooral bedrijven die kort op de productiecyclus zit-ten, doen nu een beroep op interims. In de zomermaan-den heb je dan ook nog eens jobstudenten, die de vraagnaar interimkrachten doen dalen. Voorlopig zijn er geensignalen dat er een herstel op langere termijn in zit.

De heropleving bij het uitzendwerk schommelt naarge-lang de sector. De logistieke sector, transport enindustrie, die voorheen bijzonder slecht scoorden, doenhet beter. Daardoor zien we vooral meer vraag naararbeiders, zegt Tom Van Geystelen van Manpower. JanDenys schetst de situatie meer in detail: Van de ener-giebedrijven kregen we een kwart minder opdrachten,maar vandaag zitten we opnieuw op het normaleniveau. De papiersector doet het ook merkelijk beter.De automobiel, die heel diep is gevallen, geeft ook teke-nen van herstel. De voedingsector heeft dan weer beterstand gehouden dan de andere sectoren: de sector zit nunog nauwelijks 6 procent onder het niveau van vorigjaar. Ook de publieke sector en de non-profit lietengeen inzinking zien. Spijtig genoeg heeft de uitzendsec-tor slechts de toestemming om een beperkt aantaltaken te verrichten in de publieke sector. De overheid is

daardoor een relatief klein deel van onze omzet. Anderesectoren, zoals de staal- en metaalsector, hebben zichnog niet herpakt. Nu die fabrieken weer wat draaien,halen ze eerst hun arbeiders terug die technisch werk-loos waren. Ook de chemie herleeft nog niet. In enkelesectoren blijft het herstel beperkt: bijvoorbeeld in dehoreca en de textiel.

Hoe heeft de interimsector zelf de crisis doorstaan? JanDenys is bijzonder trots dat Randstad geen enkelemedewerker heeft ontslagen: Om een terugval met 30procent op te vangen, hanteerden we flexibele formules.Iedereen mocht kiezen hoelang zij/hij deeltijds of vol-tijds zou thuisblijven. De ploeg die drie maanden thuiszat, is nu teruggekeerd en heeft de handen vol met nieu-we opdrachten. Er zijn ook groepen die voor zes, negenof twaalf maanden kozen. Daarnaast werden enkele spe-cialisten naar andere bedrijven gestuurd. Adecco heeft een sociaal plan achter de rug, waarbij het150 voltijds equivalenten liet afvloeien. Kris Matthijs:We houden nu de evolutie in de gaten. Als de herople-ving zich doorzet, willen we klaar staan om mensen aante werven. Hoeveel ontslagen er bij Manpower waren,geeft Tom Van Geystelen niet prijs. Hij beklemtoont dat

q

WELKE SECTOREN DOEN WEER MEER BEROEP OP UITZENDKRACHTEN?

-60 -50 -40 -30 -20 -10 0 10 %

Daling aantal uitzendkrachten inmaart 2009 (in %)

Daling of stijging aantal uitzendkrachtenin september 2009 (in %)

(bron: Randstad, september 2009)

Automobiel

Chemie

Energie

Horeca

papier

Textiel

TEli

Een lente in de uitzendsector kondigt doorgaans bredere opklaringen aan in de economie. Zowel Adecco, Randstad als Manpower verwachten een heropleving van het uitzendwerk dit najaar.

1UITZENDSECTOR VERWACHT DRUKKER NAJAARwerknemers zoveel mogelijk binnenandere diensten ingezet werden.

Daikin Europe werft 200 tijdelijken aanDaikin Europe illustreert de licht opti-mistische trend in uitzendland. De air-coproducent uit Oostende werft 200tijdelijke krachten aan, nadat het vorigjaar nog alle tijdelijke en uitzendcon-tracten had afgebouwd. Daarnaastschakelt het bedrijf bij het merendeelvan de productielijnen ook over vandagploeg naar een tweeploegenstelsel.Goed nieuws, dat volgens personeels-directeur Filip De Graeve verschillendeoorzaken heeft: De beslissing om 200tijdelijke krachten extra aan te werven,heeft te maken met de licht positievekentering die we zien op de verwar-mings- en airconditioningsmarkt. Tweejaar geleden beslisten we verder te gaandan airconditioning en onze intrede tedoen op de verwarmingsmarkt. Dat iseen succes geworden, zelfs meer danwe zelf vooraf ingeschat hadden. Wezijn er daarnaast ook in geslaagd omextra projecten binnen te halen.Daikin Europe, dat 780 arbeiders en500 bedienden tewerkstelt, tempertmeteen al te positieve geluiden. Deheropleving is heel pril. Daarom heb-ben we gekozen voor tijdelijke contrac-ten, waarvan een deel voor drie maan-den en een deel voor een maand. Weevalueren de situatie continu en spelendaar op in.


Tijdelijke werkloosheid biedt noodlij-dende bedrijven de mogelijkheid om tebesparen zonder meteen tot ontslagen temoeten overgaan. Daalt het aantalwerknemers in zon stelsel, dan kan ditbetekenen dat bedrijven het opnieuwbeter doen en opnieuw alle handen enhoofden kunnen gebruiken. Uit eenonderzoek van Voka bij grote West-Vlaamse bedrijven begin septemberblijkt nu dat de tijdelijke werkloosheidin vergelijking met juni met 22 procentgedaald is. "Die ommekeer lijkt structu-

2MINDER VRAAG NAAR TIJDELIJKE WERKLOOSHEID

3BEDRIJVEN DENKEN AAN INVESTEREN IN PLAATS VAN SANEREN

reel te zijn", zegt Eric Kenis, directeur Service bij VokaWest-Vlaanderen. "Sommige grote bedrijven hebbenhet nu zelfs moeilijk om voor een aantal functies aangoeie mensen te geraken. Al zijn er ook die het nogsteeds heel lastig hebben en gebruik maken van hetstelsel van de tijdelijke werkloosheid. We proberen nuom samen met de VDAB een pool van tijdelijke werk-lozen van verschillende bedrijven samen te stellenwaaruit andere bedrijven dan kunnen kiezen. Al is datniet vanzelfsprekend. De bedrijven die nu veel werkhebben, weten niet of het een fenomeen van korte oflange duur wordt. Vullen hun klanten hun stocks aanof zit er meer achter?"

Stapten we zes maanden geleden bij een bedrijf binnen,dan kregen we altijd vragen zoals: Hoe kunnen we nogzoveel miljoen besparen? Vandaag zijn hun vragengericht op de toekomst. Ze willen brainstormen over dejuiste manier om een project uit te rollen. Er is metandere woorden terug hoop volgens Jeroen De Flandervan The Performance Factory, expert in het implemente-ren van een strategie bij ondernemingen. Al blijvenbedrijfsleiders op twee gedachten hinken, het herstel isdan ook nog bijzonder broos. Vaak weten de medewer-kers nog niet dat een project terug in de steigers staat.De meeste projecten zitten nog in een pril stadium: demanagers halen ze weer uit de koelkast en bekijkenwanneer ze het startschot kunnen geven.

Begin dit jaar speelden vele ondernemingen vooralpaniekvoetbal. Dat is voorbij. Ze willen vooruit,maar willen weten of hun organisatie die geplandestappen aankan. Want ze beseffen dat ze niet meerhetzelfde aankunnen als vroeger, onder meer doorontslagen.Voor vele managers was het voorbije jaar het span-nendste jaar in hun carrire. Ze moesten heelnadrukkelijk op heel korte termijn denken en ston-den onder enorme stress. Maar ze tonen zich stilaanoptimistischer, aldus De Flander. Managers durvende woorden groei, investeringen en lange termijnopnieuw in de mond nemen. Wat ze maanden gele-den absoluut niet durfden.

COVERSTORY HOOP



Ik schat dat er tot eind dit jaar weinig of geen economische werkloosheidsdagen meer zullen zijn.

MARK DE MEY, WOORDVOERDER VOLVO CARS GENT

> Volvo Cars Gent: voor het eerst in twee jaarmeer wagens de deur uit

Het is weer druk in de Gentse haven. Voor het eerst intwee jaar gingen er bij Volvo Cars Gent weer meerwagens de deur uit. Woordvoerder Mark De Mey: Inde maanden juli en augustus waren de verkoopcijfersvoor het eerst sinds 2007 hoger dan in dezelfde perio-de een jaar voordien. Zeggen dat de crisis achter de rugis, lijkt me voorbarig. Die goeie verkoop stoelt deels opoverheidssteun, zoals de schrootpremies en ecofiscali-teit in Duitsland, Engeland en de VS. Je ziet nu al datin landen waar de schrootpremie wordt teruggeschroefdde verkoop meteen mindert. Volvo doet het goedomwille van twee andere redenen. De XC60, vorig jaargelanceerd, doet het heel goed in Europa en Noord-Amerika. En ons gamma compacte milieuvriendelijkewagens scoort bij de consument.De Volvo-arbeiders in Gent draaien zelfs overuren om

> Febiac: autoverkoop begintaan remonte

Het verhaal van Volvo Cars in Gent blijktgeen alleenstaand geval. De automarkt isin Belgi aan een lichte remonte bezig. Decrisis in de sector houdt weliswaar aan,maar de achteruitgang is lang niet meerzo scherp als de voorbijgaande maanden,toen er sprake was van een terugval van15 20 procent op jaarbasis. JoostKaesemans, communicatiedirecteur vanautomobielfederatie Febiac: We stellenvast dat de autoverkoop sinds anderhalvemaand heel lichtjes terug aantrekt. Wekomen van -20 procent en dat is nu aanhet uitvlakken naar -1 procent. De voor-bije maanden bedroeg de terugval 8 pro-cent tegenover vorig jaar en in septemberzullen we een gelijkaardig cijfer halentegenover dezelfde periode vorig jaar.

Joost Kaesemans vindt het nog te vroegom van een structurele ommekeer tespreken, al zien de eerste tekenen ergoed uit. De oorzaak ligt bij het consu-mentenvertrouwen. We zijn een marktdie heel snel de gevolgen voelt als deconsument onzeker wordt, maar datgeldt ook in omgekeerde zin. Veel men-sen die gewacht hebben met de aankoopvan een auto doen het nu toch.Bovendien zijn de cijfers voor deBelgische markt niet vertekend doorde schrootpremie, die in het buiten-land een kunstmatige boost gaf aan deautoverkoop. We zijn een eiland inEuropa, wat de schrootpremie betreft.Geen schrootpremie hebben heeft zijnnadelen, maar het geeft wel een min-der vertekend beeld van hoe de zakener voor staan. De Duitse markt heefthet de voorbije maanden heel goedgedaan, maar nu de slooppremie aanhet uitbollen is, verwachten ze daarzware klappen. Kaesemans voegt eraan toe dat het positieve nieuws voorde markt van de personenautosgecounterd wordt door de uiterst zorg-wekkende cijfers voor de markt van debestel- en vrachtwagens. q

De Volvo-arbeiders in Gent draaien momenteel overuren om de vraag te kunnen bijbenen.Een heel ander verhaal dan vr de zomer, toen ze verplicht thuisbleven.

de vraag bij te kunnen benen. Mark De Mey: Tot dezomervakantie moesten de arbeiders verplicht dertigdagen thuisblijven. In de lente liepen we door technischeproblemen en stakingen bij Franse toeleveranciers eenproductie-achterstand op. Nu moeten we die inhalen,wat een goed teken is. De sfeer is zeker beter, de werkne-mers kampen vandaag met positieve stress. Alleszinsleuker dan negatieve stress. Tot augustus dit jaar haddenwe al 25 werkloosheidsdagen geteld, wat eigenlijk neer-komt op een 4-dagenweek. We hadden hetzelfde scena-rio verwacht voor dit najaar, maar aan het huidige pro-ductietempo zal dat een stuk lager zijn. Ik schat dat er toteind dit jaar weinig of geen economische werkloosheids-dagen meer zullen zijn. Echt herstel komt er allicht pasin de eerste helft van volgend jaar, wanneer in Gent denieuwe S60 van de band rolt. De Mey: Toch zie ik onsniet meteen massaal mensen aanwerven. Voorlopigwachten we af, we denken dat er volgend jaar een lichtestijging in de verkoop merkbaar zal zijn.

4AUTOMARKT SCHAKELT VERSNELLING HOGER


> Melexis: na de klappen het herstel

Bij Melexis sloeg de crisis keihard toe tij-dens het laatste kwartaal van vorig jaar enin het eerste kwartaal van dit jaar.Melexis ontwerpt micro-elektronica ofchips die de veiligheid, de milieuvriende-lijkheid en het comfort van wagens verbe-teren. Met andere woorden: daalt de vraagnaar autos, dan snijdt zulks diep bijMelexis. Ceo Franoise Chombar: Deomzet is toen tot onder de helft gezakt.Voor het eerst in ons bestaan hebben weop dat moment verliezen geboekt, datvoelt raar aan. Toch reageerdenChombar en haar werknemers bloed-nuchter op de crisis. We zijn gewend ommet pieken en dalen in voorraadniveausom te gaan, zon cylus is heel normaal. Bijeen dalende vraag naar autos duurt heteen hele periode vooraleer de laatsten inde keten de klappen vangen. Hoe dieperin de productieketen, hoe hoger deschommelingen: dat is een theoretischewetmatigheid. De daling in de vraag naarautos was trouwens niet zo rampzaligvorig jaar: -5 procent. Dit jaar bestaat ereen consensus over een daling van 10procent, pas in 2010 zal de vraag terugomhoog gaan. Deze crisis was uitzonder-lijk in die zin dat de credit crunch nogeens bovenop de vraagterugval kwam.

Franoise Chombar weigerde echter meete stappen in de algemene malaise, hetpaniekerige pessimisme dat vele klantenin een wurggreep hield. Ik was echt ver-rast door de emotionele reacties. Zelfs bijtoppers onder onze klanten. Ze hebben teweinig besteld, omdat ze hun voorspellin-gen hebben afgesteld op het verleden. Decompleet verkeerde beslissing in deze cri-sis. Nu zijn ze in paniek dat ze te weinigstukken in voorraad hebben. Chombarbleef zweren bij de ratio, en paste daaromde productieplanning van Melexis al eeneerste keer aan in oktober vorig jaar. Inde productie hadden we tijd om processenom te stellen, onze mensen training aante bieden. Maar je kan dat niet blijvenhouden. Nadien hebben we eerst de tijde-lijke contracten stopgezet, later volgdeeconomische werkloosheid bij arbeidersen bedienden. Die hebben we intussen algrotendeels kunnen terugdraaien. Tegenbegin oktober is er geen economischewerkloosheid meer. Het keerpunt is ervoor ons in juli gekomen, nu zitten weweer in een opwaartse spiraal.

> Staal: waakvlam bij staalproducentArcelorMittal Gent

De recessie in de staalsector trof ArcelorMittal in Gentrecht in het hart. In februari berichtte Vacature al hoe hetstaalbedrijf zijn bedienden en kaderleden arbeidsduurver-mindering aanbood. ArcelorMittal draaide wereldwijd ophalve capaciteit de eerste zes maanden, net als de meesteandere staalgroepen ten gevolge van de crisis in de auto-en bouwsector. Eind juli kwam er dan beterschap.ArcelorMittal Gent besliste zijn tweede hoogoven terug opte starten. Buitenstaanders verwachtten meteen terugwitte rook. Veel te vroeg, zo blijkt. Bij ArcelorMittal Genthoudt men het voorlopig voorzichtig op een technischmarktherstel: de afnemers van staal vullen hun slinkendevoorraden terug aan, maar de eindconsument laat het nogaltijd afweten. Het management van ArcelorMittal Gentwenst op dit moment niet uitvoeriger te communiceren

met de media. Een maand verder kijken is al bijzondermoeilijk. We willen niet achterhaald worden door de fei-ten, luidt het. Die voorzichtigheid is vorige week explicietgewettigd door uitspraken van topman Lakhsmi Mittal.Op een investeerdersdag verkondigde hij dat de staalmarktin Europa en de VS nog niet zal normaliseren volgendjaar. Volgens zakenkrant lEcho zouden in de Luikse ves-tiging 1.236 van de 2.886 jobs moeten verdwijnen. DeLuikse vestiging zit al langer in de problemen. MaarArcelorMittal ontkent dit bericht.

> Aluminium: productie wakkert weer aan

De wereldwijde productie van aluminium is voor de twee-de maand op rij gestegen. In augustus kwam de productieuit op 3,1 miljoen ton, het hoogste peil sinds oktober 2008.De toename wijst erop dat de meeste producenten van alu-minium hun activiteiten hebben hervat. Vooral in China

5

q

GRONDSTOFFEN SCOREN IETS BETER

COVERSTORY HOOP


Bij BASF Antwerpen zit het productievolume terug op 80 procent. Het kon voorlopig economischewerkloosheid vermijden.


draait de productie van aluminium weer op volle toeren.Tegenover een jaar geleden ligt de productie wel nog 7,7procent lager.

> Zinkfabriek van Nyrstar in Balen startopnieuw op

Net als ArcelorMittal heeft zinkproducent Nyrstarwereldwijd productieverlagingen doorgevoerd. De pro-ductievestiging in Balen werd in december 2008 tijdelijkop onderhoud geplaatst en bij de productievestigingen inhet Nederlandse Budel en het Amerikaanse Clarksvillewerd de productie tijdelijk verlaagd. Onder andere doorkostenbesparingen bevindt Nyrstar zich in een goedefinancile positie. Getuige daarvan de recente aankoopvan een Amerikaanse zinkmijn in Tennessee. Door ver-ticale integratie in mijnbouw wil voormalig Arcelor- enhuidig Nyrstartopman Roland Junck meer controle krij-

gen over de zinkmarkt. De halfjaarresultaten vanNyrstar waren alvast opmerkelijk beter dan algemeenverwacht werd. Bij de zinksmelter in Balen wordenbeperkte productie-activiteiten opgestart. Eind vorig jaarwerd die nog voor onbepaalde duur stilgelegd. Door deeerder aangekondigde herstructurering (in oktober2008) verliezen 205 mensen er hun baan over eenperiode van 24 maanden. Hoewel we ervan overtuigdzijn dat de vooruitzichten voor zink op middellange totlange termijn positief zijn, kunnen de markten op kortetermijn blijven schommelen, vertelt de operationeeldirecteur van Nyrstar, Greg McMillan. Bij Nyrstar inBalen werkten eind juni 435 mensen. De vakbondenhopen dat tegen november alle werknemers weer drukin de weer zijn. Topman Roland Junck liet zich eerder alpositief uit. Fundamenteel blijven de vooruitzichtenvoor grondstoffen positief. De wereldeconomie heeftduidelijk een keerpunt bereikt.

> Speciaalchemiegroep Lanxess:400 werknemers in Zwijndrechtweer fulltime aan de slag

Wanneer de autosector kreunt, zuchten haartoeleveranciers onvermijdelijk mee. Zo ookspeciaalchemiegroep Lanxess, wereldwijd nvan de grootste producenten van rubber. Alsu weet dat de auto-industrie zowat 40 pro-cent van de omzet van Lanxess vertegenwoor-digt, is de rekening snel gemaakt. Toch zietcommunicatiemanager Philippe VanWassenhove een lichtpunt. Het goedenieuws is dat onze fabriek in Zwijndrecht, dieonder andere rubber voor autobanden maakt,voor het eerst sinds maanden terug op volletoeren draait. Sinds begin dit jaar tot voor dezomer draaide die op verminderde capaciteit,

6

q

CHEMIE KRUIPT UIT HET DAL


en heeft ze zelfs bijwijlen volledig stilgelegen. De zowat 400 personeelsledenwerken terug allemaal voltijds. We heb-ben het geluk dat de auto-industrie inChina en India het goed doet. We hopendat Amerika en Europa de bodem bereikthebben. De Europese klanten hebben hunstocks opgebruikt, maar we krijgen voor-lopig nog geen signalen dat ze die terugwillen aanvullen.

In de herfst en de winter van vorig jaarheeft Lanxess wereldwijd de productieteruggeschroefd, sommige fabrieken zelfseen tijd stilgelegd. Voor Belgi betekendedat economische werkloosheid en loon-verlies voor honderden arbeiders.Zwijndrecht mag dan intussen al weer opvolle toeren draaien, voorlopig is er abso-luut geen reden tot juichen. VanWassenhove: We denken dat de crisisnog 24 maanden zal aanhouden. Daaromhouden we vast aan een besparingspro-

gramma tot 2012. Mensen verloren een stuk van hun loondoor economische werkloosheid, er komen dit jaar wereld-wijd geen loonsverhogingen en er wordt bijzonder zwaar inde bonussen geknipt. Er is een strikte aanwervingsstop.

> BASF Antwerpen: orderboekjes lopen weer vol

De productie bij BASF Antwerpen, de grootste chemie-fabriek van ons land, trekt terug aan. Het productievolu-me bedraagt nu terug 80 procent, terwijl het op het dieptepunt, begin dit jaar, rond de 50 procent schommel-de. En er zijn twee signalen die voorzichtig positief stem-men, zegt Joris Van Droogenbroeck, stafmedewerker vande gedelegeerd bestuurder van BASF Antwerpen: Teneerste merken we dat de capaciteitsbenutting, die vooreen productiesite als de onze heel belangrijk is, in stij-gende lijn zit. Ten tweede zien de orderboekjes voor dekomende twee maanden er behoorlijk gevuld uit. Wehadden ons ook opgemaakt voor slechte zomermaanden,omdat de chemiesector in die periode altijd iets minderdraait. Maar die daling is er niet gekomen. Toch spreektBASF nog liever niet van een duurzame heropleving,

benadrukt hij. Daarvoor is het nog te vroeg. Binnen dechemiesector zitten we helemaal vooraan in de keten.Het is daardoor moeilijk in te schatten of onze klantenen de klanten van onze klanten hun voorraden terug aanhet bijvullen zijn of dat de vraag bij de consument effec-tief toegenomen is.Volgens Van Droogenbroeck zijn er verschillende rede-nen waarom de situatie er een stuk beter uit ziet tegen-over de eerste helft van het jaar. Uit recente economi-sche rapporten en bevragingen bij bedrijfsleiders blijktdat er sprake is van een licht positieve trend in eengroot deel van de economie. Daarnaast zijn we eenwereldwijde speler, die in verschillende sectoren aan-wezig is. Bepaalde takken binnen onze activiteitendoen het beter dan andere: in Azi bijvoorbeeld kendenwe voor bepaalde producten een beduidend groterevraag dan in andere regios, wat onze algemene vraagvoor die producten heeft doen heropleven. We profite-ren als globale speler mee van de vooruitgang die deAziatische economien nog altijd maken. China heeftnog altijd positieve groeicijfers, ondanks de crisis.BASF Antwerpen kon tijdens de voorbije maandeneconomische werkloosheid vermijden.

q

7> Expeditiebedrijf Transuniverse werftopnieuw aan

De eerste tekenen van herstel? In sommige bedrijven,maar ik vind het nog te vroeg om van een echte herople-ving te spreken, zegt Isabelle De Maegt, woordvoerstervan beroepsfederatie Febetra. Een algemene tendens is ernog niet, al trekt in sommige bedrijven het werkvolumeterug aan. In de luchtvracht gaat het bijvoorbeeld een beet-je beter, maar in de staalindustrie is het nog altijd heelmoeilijk. Ook de voedingssector doorstaat de crisis beter,aldus Isabelle De Maegt.

Expeditiebedrijf Transuniverse uit Gent, dat in alle moge-lijke sectoren actief is van textiel over automobiel tot con-sumptiegoederen en zon 2.000 klanten in zijn portfolioheeft - is n van de bedrijven met rooskleurige perspectie-ven. In juli liet het bedrijf betere cijfers optekenen dan indezelfde maand vorig jaar en onlangs opende het ook eennieuwe lijn naar Scandinavi. Er is een kentering,

dat merken we. We werven terug aan, en dat is intussentoch al enige tijd geleden, zegt bestuurder Frank Adins.Deze week heb ik drie mensen aangenomen en er zittennog drie aanwervingen in de pijplijn. We werken metongeveer veertig mensen. Ik ben voorzichtig optimistisch.Er zijn signalen dat de economie heel langzaam terug aan-trekt. We hebben de crisis opgevangen door bij de eerstesignalen te snijden in de kosten en ook in personeel. Hetvoordeel voor ons is dat we nu makkelijker goed personeelvinden, omdat bij andere bedrijven banen op de tocht staan.Goeie mensen, die onze omzet kunnen verhogen."In crisistijden heb je sowieso ook opportuniteiten. De lijndie we openden naar Scandinavi is daar een duidelijkvoorbeeld van: we hebben hard gevochten om die te krij-gen, en we hebben ze ook gekregen. Voor rechtstreeksewerkgelegenheid heeft die lijn niet gezorgd, omdat wemensen uit een zwaar getroffen dienst aangesproken heb-ben om dat aan te pakken. Maar tot voor kort hadden weeen vijftiental mensen die vier vijfde werkten. De helftdaarvan is nu terug voltijds aan de slag.

We werven terug aan, dat is intussen toch al enige tijd geleden.FRANK ADINS, BESTUURDER BIJ EXPEDITIEBEDRIJF TRANSUNIVERSE

TRANSPORT VOORZICHTIG OP GOEDE WEG

COVERSTORY HOOP



> Softwarebedrijven floreren, it-consultancy kreunt

Tussen 1 april en 30 juni 2009 werden wereldwijd 67,2 mil-joen computers verscheept, 1 procent meer dan in de eerstedrie maanden van dit jaar. Hewlett-Packard, de grootste com-puterproducent ter wereld, verkocht 13,4 miljoen stuks. Ookal zijn die 67,2 miljoen exemplaren nog steeds 4,3 procentminder dan in het tweede kwartaal van 2008, toch zit de ver-koop onmiskenbaar in de lift. "2009 was dramatisch ingezet",zegt it-journalist William Visterin. "Op sommige momentenkelderde de pc-verkoop zelfs met 20 procent. Door de crisisstellen bedrijven de aankoop van nieuwe pc's uit. Vroeger wer-den ze om de drie jaar vervangen, nu slechts na vier of zelfsvijf jaar. Als ze dan toch tot vervanging overgaan, ruilenondernemingen hun desktops vaker in voor laptops. De laptops houden min of meer stand, maar de echte groeierszijn de netbooks, minilaptops die uitermate geschikt zijn ombuitenshuis te surfen." Is het voorbarig om te stellen dat de crisis op de hele it-markt bezworen is? Visterin: "In tegenstelling tot de dot-combubble van 2000, zit de hele it-sector nu niet in het hartvan de crisis. De huidige crisis heeft haar wortels in definancile instellingen. Consultancybedrijven die contractenhadden lopen bij banken zijn zwaar geraakt. Swift zet nietvoor niets 300 informatici aan de deur. Softwarebedrijvendoen het dan weer erg goed en zien hun omzet dit jaar tot10 procent toenemen."

8

Binnen de pc-markt zijn de netbooks, minilaptops die uitermate geschikt zijn om buitenshuis te surfen, de echte groeiers.

q

PC-MARKT DOET HET BETER DAN VERWACHT

> Chipproducent Intel: sterke omzetcijfers

Eind augustus stuurde Intel, 's werelds grootste pro-ducent van computerchips, het bericht de wereld indat het bedrijf voor het derde kwartaal een omzet ver-wachtte van 8,8 miljard dollar, 700 miljoen meer danbegroot. De omzet van het tweede kwartaal bedroegruim 8 miljard dollar, een miljard meer dan de analis-ten hadden voorspeld. "Die cijfers doen ons vermoe-den dat het ergste van de crisis voorbij is", zegt KristofSehmke, pr-manager van Intel-Benelux. "Met onzechips hebben we 80 procent van de wereldmarkt inhanden. Onze omzet wordt nauwlettend door analis-ten in de gaten gehouden en geldt als barometer voorde hele pc-sector."Is de crisis nu voorbij? "We vangen positieve signalenop. We hebben vastgesteld dat doorheen de hele crisishet consumentenvertrouwen redelijk hoog gebleven is.De consumenten zijn pc's blijven kopen, wat erop wijstdat het niet langer een luxegoed is, maar een ingebur-gerd gebruiksvoorwerp. Bij de bedrijven hebben we weleen dip gezien in de servermarkt. Ze hebben vorig jaarhun aankopen uitgesteld. Ze kunnen dat natuurlijk nietblijven doen; ooit moeten ze hun systemen verversen.Op een bepaald moment worden de onderhoudskostenduurder dan de kosten voor nieuwe systemen.Investeringen worden dan onvermijdelijk. De markt zaldan een extra boost krijgen."


9> ING werft 600 man aan, AXA 50, AG Insurance 100

De vacatures in de banken verzekerings-sector zitten nog lang niet op het niveauvan voor de crisis, maar ze zijn er.Grootbanken als Fortis en KBC hebbende rekruteringsstop officieel niet opgehe-ven, maar ze publiceerden de voorbijeweken wel personeelsadvertenties. Wezoeken telkens heel specifieke profielen,zoals risicobeheerders, informatici ofcommercile krachten voor de Brusselsekantoren. Daarnaast trekken sommigeactiviteiten weer aan: klanten zijn bijvoor-beeld weer genteresseerd in fondsen.Maar onze rekruteringen zitten nog langniet op het peil van de vorige jaren,horen we bij KBC. Bij BNP Paribas Fortisklinkt een gelijkaardig verhaal. Daar zijner vooral commercile functies om degaten in het kantorennet op te vullen.

ING Belgi rekruteert dit jaar een 600-tal nieuwelin-gen, vooral informatici en opnieuw, medewerkersvoor de kantoren. AXA ondervindt in haar rekruteringsbeleid geen hinder van de crisis, zegt rekruteringsdirecteurFrank Hostyn. Er staan vandaag vijftig vacaturesopen bij AXA. De verwachting voor de komendemaanden is dat daar nog eens vijftig vacatures bijko-men. Een significant verschil met voorgaande jarenis er op vlak van aanwervingen niet. Ook bij DeltaLloyd Bank, dat momenteel een duizendtal mede-werkers telt, prijken er momenteel vijftig vacaturesop de website. Middelgrote bank Argenta is danweer niet scheutig met informatie: We hebben een

beperkt aantal aanwervingen, los van de crisis. Meerwillen we niet kwijt, zegt Lutgarde Vanhaeren. Bijde verzekeringsmaatschappijen staan er ook nogrekruteringen op stapel in de komende maanden.AG Insurance, dat zowat 4.000 medewerkers telt,wil tot eind 2009 nog een honderdtal personen aan-werven. Het gaat zowel om jonge afgestudeerdenals mensen met ervaring en dit in domeinen zoals it,audit, legal, risk management, projectmanagement,en wij zoeken ook actuarissen, dossierbeheerders enonderschrijvers. Dat brengt het totaal aantal aan-wervingen voor 2009 op 375, zegt Laurence Gijs.Bij AXA Verzekeringen waren geen aparte cijfersbeschikbaar over het aantal aanwervingen.

Meer werknemers zitten minder tevreden op hunwerkplek. In heel wat bedrijven zitten actieve medewer-kers met hun vingers te draaien. Of, omgekeerd, werder hardhandig gesaneerd, met een torenhoge werkdruken een reeks frustraties als gevolg. Het hr-communica-tiebureau Insilencio constateerde bij een peiling einde2007, toen er nog geen sprake was van de crisis, datamper 7 procent er aan dacht binnen het jaar van job teswitchen. In juni was hun aantal tot 23 procent geste-gen. Dat merkt Vacature ook in het aanbod van onsnieuw Talent Pact: surfers gaan op onze website veelmeer op zoek naar informatie en tips over het verande-ren van baan. Ook de rekruteringsorganisatie voor deoverheid, Selor, ziet meer bezoekers op zijn site.Augustus was een echte recordmaand met 178.792unieke bezoekers. Dit is bijna 90.000 meer dan vorigjaar in augustus, aldus Stefanie Billiet, communica-tion & recruitment manager. Over het algemeen mer-ken we dit jaar meer interesse in de overheid. Op job-beurzen hebben we contact met m/v die vroeger nietaan de overheid dachten.

De interesse is er, maar gaan werknemers actief opzoek? Uit recente cijfers van VDAB blijkt inderdaad dat

er zich meer kandidaten aanbieden per vacature. Dataantal was in maart teruggevallen tot een vijfjarig diep-tepunt van 3,5 kandidaten per vacature, vandaagschommelt het rond vijf zes. Marie-Thrse Dreesenvan het adviesbureau Dreesen meent dat kandidatenondanks de crisis heel kritisch blijven: Om goedemedewerkers uit hun vertrouwde werkomgeving tehalen, moet een bedrijf echt campagne voeren.Gezinnen van tweeverdieners met een goede positievoelen de crisis minder. Als je die een aantrekkelijkefunctie aanbiedt, durven ze veranderen.

Marc Decoene, directeur bij Hudson, dat veel rekrute-ringsopdrachten verwerkt, volgt deze redeneringgedeeltelijk: Het is heel eigenaardig, maar tot devakantie kregen we opmerkelijk meer kandidaten, zekervoor de vacatures van de overheid. Sinds augustus isdat gedaan: we ontvangen veel minder kandidaturen,en dat in volle crisistijd. Ik begrijp er niets van.Misschien speelde de vakantie hier, maar ook bij Selorhoren we eenzelfde geluid: Voor meer gerichte vacatu-res, bijvoorbeeld voor een master in de chemie, daalthet aantal inschrijvingen. teksten Jan Stevens, DominiqueSoenens, Erik Verreet en Nico Schoofs D

10

DENKT U DAT WE HET KEERPUNT BEREIKT HEBBEN?

9 vacature.com/hoop

BANK- EN VERZEKERINGSKANTOREN WERVEN OPNIEUW AAN

... EN M/V WIL OPNIEUW SNELLER VAN JOB VERANDEREN

Er staan vandaag vijftig vacatures open bij AXA.FRANK HOSTYN, REKRUTERINGSDIRECTEUR BIJ AXA

COVERSTORY HOOP



WERK EN RECHT beantwoordt wekelijks een vraag vanop de werkvloer

GLOBETROTTER praat met expats in Belgi

Belgische collegas zijn heel open

Heb ik recht op een inschakelingsvergoeding bij collectief ontslag?

Tot voor kort waren ondernemingen in herstructurering diein het kader van een collectief ontslag de brugpensioenleef-tijd wensten te verlagen, verplicht om een tewerkstellings-cel op te richten voor de werknemers die 45 jaar of ouderwaren. De werknemers ingeschreven in deze cel haddenrecht op een door de werkgever betaalde inschakelingsver-goeding en dit gedurende zes maanden. De inschakelings-vergoeding werd berekend op het lopend loon van debetrokken werknemer en ligt dus qua grootte heel dichttegen de klassieke opzeggingsvergoeding.

Werknemers die genieten van een inschakelingsvergoedingmogen geen prestaties meer leveren tijdens de opzeggings-termijn die zes maanden of minder loopt. De werkgever kan het verschil tussen de eigenlijkeopzeggingsvergoeding en de inschakelingsvergoedingverhalen op de RVA; dit kan alleen voor de arbeiders, nietvoor de bedienden.

De economische herstelwet van 27 maart 2009 heeft dezeregeling verder uitgewerkt. Voortaan moeten alle onderne-mingen die overgaan tot collectief ontslag een tewerkstel-lingscel oprichten. De verplichting is bijgevolg niet meerbeperkt tot die ondernemingen waar men de brugpensioen-leeftijd wenst te verlagen. Bovendien moeten niet langerenkel de 45-plussers uitgenodigd worden; voortaan wordenalle ontslagen werknemers verplicht om zich in te schrijvenin de tewerkstellingscel. Bijgevolg hebben alle ontslagenwerknemers recht op een inschakelingsvergoeding. De inschakelingsvergoeding blijft verschuldigd gedurendezes maanden voor de 45-plussers en is verplicht geduren-de drie maanden voor de min-45 jarigen.Dit alles heeft belangrijke consequenties voor de werkgever.Zo zal hij er rekening mee moeten houden dat de opzeg-gingstermijn in het beste geval slechts gedeeltelijk gepres-teerd kan worden. Voor arbeiders zal in de meeste gevalleneen onmiddellijke beindiging van de arbeidsprestaties zich

ALLE VRAGEN VINDT U OOK ONLINE

9 vacature.com/recht

D Naam: Ann Marie Galvin D Leeftijd: 36 D

Afkomstig uit: Londen D Woont in: Brussel

(Etterbeek) D Werkte eerder in: Londen,

Zwitserland D Beroep: Legal advisor bij 3M Europe

in Diegem D

In 1994 volgde ik als Erasmus-studente in Leuven cur-sussen Europees recht. Aan die tijd bewaar ik prettige, zijhet vage herinneringen. Door alle biertjes van toen krijg ikdie periode maar niet scherpgesteld (lacht). Van 2000 tot2002 en in 2004 werkte ik al in Belgi, eerst voor Lovellsen later voor Freshfields. Ik ben specialiste in Europeesconcurrentierecht, dan beland je al snel in Brussel. In Londen is er interessant werk te over, maar het leven iser superstresserend. Brussel is internationaal, dynamisch,en toch niet overdreven druk. De werk-privbalans is hierstukken beter.Sinds 2006 werk ik als legal advisor bij 3M Europe. Mijn job is nu veel breder. Ik volg nog steeds het Europeseconcurrentierecht en de milieuwetgeving, maar ik regel ookcontracten en cordineer onze West-Europese advocaten.Daarom reis ik regelmatig naar Scandinavi enGriekenland of binnen de Benelux.

Mijn Zuid-Afrikaanse man leerde ik kennen in Brussel.Intussen hebben hij en onze dochter de Belgische nationa-liteit. We zijn van plan om in Belgi te blijven tot de kinderen hun school hebben afgemaakt. Dat kan nog weleven duren, want ons tweede kindje wordt pas in februari2010 verwacht. Om contact te houden met hun grootou-ders, treinen we minstens n keer per maand met deEurostar naar Londen. Andere weekends gaan we somseen dagje naar Leuven of Spa.

Ik heb buiten het werk weinig contact met mijnBelgische collegas, maar dat was in Londen niet anders.Daar dronken we vrijdagavond n rondje na het werk endan haastte iedereen zich naar huis. Ik vind Belgischecollegas heel open. Ook in meetings zijn ze weinig for-meel. Iedereen zegt waar het op staat en is bereid om teluisteren. Dat heb ik elders wel anders gekend. Belgenzijn dus aardig voor buitenlanders, met als grote uitzon-

opdringen. Bovendien kan deze inschake-lingsvergoeding een niet te onderschattenmeerkost betekenen. Buiten het feit dat erin de opzeggingstermijn hoogstensgedeeltelijk kan gepresteerd worden, ishet verschil tussen de inschakelingsver-goeding en de verschuldigde opzeggings-vergoeding voor bedienden immers niet teverhalen op de RVA. Voor de arbeiders,waar het verschil wel verhaald kan wor-den op de RVA, betekent dit desondankstoch een grote voorfinanciering voorbedrijven in herstructurering.tekst Sofie Bontinck, met medewerking van Laga D

Ann Marie Galvin, Britse in Belgi: Belgen zijn aardig voor buitenlanders, behalve het personeel van de dienstvreemdelingenzaken in Brussel. Het registreren van ons huwelijk en onze verhuis was een nachtmerrie.

dering: het personeel van de dienstvreemdelingenzaken op het Brusselsestadhuis. Het registreren van ons huwe-lijk en onze verhuis was een nachtmer-rie. Gelukkig heeft mijn man nu eenBelgisch paspoort, zodat we aan eenander loket terecht kunnen!tekst Barbara De Munnynck| foto Tiny Bogaerts D

OVERWERK


SUCCESTAPES

Cecilia Bartoli, klassieke superdiva

waarom de Italiaanse zoveel artikels kreeg en anderezangeressen minder. Haar verkoopcijfers zijn onge-venaard en haar uitstraling is overrompelend.

Voorliefde voor flamencoHaar vader, een tenor, en haar moeder, een sopraan,hebben de jonge Cecilia tot een zangeres geboetseerd.Bartoli: Al heel jong besefte ik dat ik in de muziek-wereld wou doorgaan. Vele zangers of muzikantenhaken af tijdens hun studies, want ze zijn zwaar.Maar ik ben opgegroeid in een muzikale omgeving enwas altijd gefascineerd door de muziek. Als vierjarigezong ik mijn eerste stukje opera in Rome. Ik luister-de naar de opera waarin mijn ouders optraden. Datwas echt mijn passie. Ik kreeg ook pianoles. Latervolgde het conservatorium in Rome. Maar dat ik car-rire zou maken in de operawereld, was toen noggeen uitgemaakte zaak. Rond mijn veertiende geraak-te ik immers gefascineerd door flamenco. Als danse-res, en niet als zangeres, draaide ik mee in een semi-professionele flamencogroep. Dat choqueerde mijnouders, maar ze lieten me begaan, op voorwaarde datik mijn conservatorium afmaakte. Dat heb ik braafgedaan. Na twee drie jaar dansen voelde ik dat ikmeer vooruitgang boekte in het zingen dan in hetdansen. Ik realiseerde me dat mijn talent als zange-res groter was dan als danseres.

Op mijn negentiende deed ik mee aan een talentenjachtop televisie. Ik zong de bekende aria van Rosina uit deBarbier van Sevilla van Rossini. Het was een succes.Ze kreeg direct een baan in de opera van Rome. Hetduurde niet lang of de groten der aarde - dirigenten zoalsNikolaus Harnoncourt, Herbert von Karajan, en DanielBarenboim- vroegen haar voor het echte werk. Ze wastoen zelfs nog niet afgestudeerd. Dat was een eerste,belangrijke stap in mijn carrire. Maar ook een gevaarlij-ke, want als je er niet klaar voor bent, kan je snel opbran-den. Blijkbaar was mijn stem technisch goed voorbereid.

In het gloednieuwe Sacrificium vertelt de mezzosopraanhet muzikale verhaal van de castraten, in al zijn schoon-heid en wreedheid. In het Napels van de vroege acht-tiende eeuw offerden jongens hun mannelijkheid opaan de Muze, om met behoud van hun pure hoge kna-penstem vrouwenrollen in opera te zingen. Vrouwenwaren toen nog taboe. Welke offers bracht ze zelf alsjong meisje? Ik miste vriendinnen en de opwindingom zaterdagavond tot twee uur uit te gaan. Maar ikbesefte dat ik moest kiezen: wie heel de nacht staat teschreeuwen in de disco, heeft de volgende dag geenstem. Het feit dat ik muziek kon maken, maakte veelgoed. Ik had nooit het gevoel dat de muziek mij werdopgedrongen. Dat is waarschijnlijk de reden waarom ikvandaag nog steeds die passie voel: mijn ouders lieten

Rome ligt aan onze voeten. De koepelvan de Sint-Pietersbasiliek en deEngelenburcht schitteren in de zon.Vanuit de chique suite van het luxueu-ze Rome Cavalieri-hotel lijkt het levennog mooier. Breed glimlachend schudtCecilia Bartoli (43) me een hand.Tijdens het interview is de Italiaansediva even dynamisch als op het podium.Ze verkoopt niet de strapatsen die jesoms bij een wereldster ontmoet. Voorde lancering van haar nieuwe cdSacrificium geeft ze maar liefst hon-derd interviews aan journalisten overde hele wereld. Ik heb het voorrechtom haar te spreken in Rome, haargeboortestad. In het hotel is ook eenhele Londense delegatie van de platen-maatschappij Decca (UniversalMusic) aanwezig om afspraken temaken voor de lancering vanSacrificium. Decca verkoopt van elkenieuwe cd van Bartoli gemiddeld500.000 tot 600.000 exemplaren.Bartoli is een fenomeen, schreefNRC Handelsblad twee jaar geledennadat enkele lezers geklaagd hadden

2 Twintig jaar geleden werd ze ontdekt via een talentenjacht op televisie. Sindsdien maakt zehaar naam van diva waar met baanbrekende projecten waarmee ze vergeten episodes uitde zanggeschiedenis weer tot leven brengt. Begin november presenteert ze haar nieuwe cdlive in Brussel.

q

Cecilia Bartoli: Als jong meisje miste ik vriendinnen en de opwinding om zaterdagavond tot twee uur uit te gaan.Maar ik moest kiezen: wie heel de nacht staat te schreeuwen in de disco, heeft de volgende dag geen stem.

Wereldberoemde Italiaanse mezzosopraan verkoopt van elke cd 600.000 exemplaren


SUCCESTAPES

me de vrijheid om zelf mijn weg tezoeken. Anders was ik waarschijnlijkmet iets anders begonnen.

Airco gevaarlijk voor stemTwee jaar geleden bewonderde ik CeciliaBartoli in de Brusselse Bozar. Hetpubliek droeg haar op handen. CeciliaBartoli is een natuurtalent, lijkt nooit tetwijfelen. Bartoli: Tijden mijn eersteoptredens was die twijfel nochtans aan-wezig. Maar die verdwijnt naarmate jezelfzekerder wordt. Als je opkomt entwijfelt of je stem het wel zal aankun-nen, dan word je zenuwachtig. Dat wilniet zeggen dat ik geen zenuwen heb.Iedereen die van muziek houdt, heeftzenuwen voor een optreden. De adrena-line moet door je lichaam stromen.

Bartoli is dan wel een echte diva, maar zemaakt het zichzelf niet gemakkelijk. Integenstelling tot andere klassieke zangersdoet ze slechts af en toe met grotere pro-ducties mee. Zo wist de opera van Parijshaar dit seizoen te strikken voor GiulioCesare van Hndel en die vanDortmund voor Norma van Bellini. Devoorbije jaren trok ze vooral de wereldrond met eigen liedrecitals opgebouwdrond n thema, zoals nu de castraten-muziek uit de achttiende eeuw. Met datthema vult ze een hele avond, al dan niet

q met een orkest. Mijn aanpak is inderdaad veeleisender.De zanger die tijdens een avond slechts twee arias moetbrengen, ervaart nooit de echte diepte die een componistin zijn werk legt. Wij dienen de grote muziek van Mozart,Hndel of Vivaldi. Dat is onze taak. Wie dat niet wil, moetvan job veranderen. Tijdens een concert wil ik het publiektonen hoe geniaal Vivaldi wel was, met zijn trage, virtuo-ze en dramatische arias. Daarom koos ik ook voor eenavondvullend programma rond de negentiende-eeuwsesopraan, Malibran, de Michael Jackson van haar tijd.In de negentiende eeuw schreven componisten speciaalvoor Malibran. Waarom doen moderne componisten datniet voor Bartoli? Daarom heb ik de Cecilia Bartoli MusicFoundation Stichting opgericht: daarmee wil ik jongecomponisten van vandaag stimuleren om muziek temaken voor de stemmen van vandaag. Klassiek geschool-de zangers moeten steeds terugvallen op oude muziek.Toch zijn er momenteel zoveel goede zangers en knappeorkesten. Het is belangrijk dat er voor hen ook versemuziek gemaakt wordt. Alleen moeten de moderne com-ponisten ook eens tonaal durven schrijven. Dat moetmogelijk zijn met een moderne saus.

Bartoli heeft een goede manager die er mee voor zorgt datze aan de top blijft. Maar ik ben de echte manager vanmezelf. Ik moet mijn eigen limieten kennen: mijn agendamag niet zo vol zitten dat ik voortdurend tegen mijn eigengrenzen opbots. Zoals u weet hoever uw benen u kunnendragen, moet ik weten wat mijn stem aankan. Ik geefslechts 45 concerten per jaar. Als ik opmerk dat Vladim Repin er meer dan honderd perjaar geeft, wordt ze even emotioneel: Maar hij is een vio-list, dat kan je niet vergelijken.

Hoe bereidt ze zich voor op een concert? Op de dagvan een concert hou ik me rustig. Pianisten en violis-ten warmen hun handen op, ik doe bijna niets. Ik trainvolop tijdens dagen zonder concert. Veel hangt af vanhet repertoire. Ik hou ervan nieuwe dingen te ontdek-ken maar onbekende stukken vergen meer oefening.Interviews zijn lang niet zo vermoeiend als concerten.Maar hier in het hotel draait de airco terwijl buiten dezon schijnt. Ik moet opletten voor sterke temperatuur-verschillen: die kunnen mijn stem aantasten. Ik heb deairco dus wat minder koud gezet. Ik zal altijd op vlieg-tuigen en treinen stappen met een sjaal om de hals. Eneen dag voor een concert geef ik geen vermoeiendeinterviews meer. Ook let ik op mijn eten: bepaaldegerechten stuwen het maagzuur omhoog en dat kanmijn stembanden verbranden. Ik ben voorzichtig, maarniet paranode.

4.000 gecastreerde jongetjes per jaarHaar cds van de voorbije jaren zijn telkens ontdek-kingstochten in verwaarloosde hoofdstukken uit hetgrote klassieke zangboek. Ze koos voor minder voor dehand liggende componisten als Gluck of Salieri, deconcurrent van Mozart. Dat is telkens het resultaatvan lange zoektochten van mij en enkele vriendenlangs de bibliotheken van Napels, Rome, Veneti enzelfs Brussel.

Haar nieuwe album geeft een beeld van de arias dietopcomponisten uit de achttiende eeuw voor de bestecastraatzangers schreven. Bartoli beperkt zich inSacrificium tot de school uit Napels, met vooropNicola Porporra. Porporra leidde de jonge castraten

Soms moet je twintig maten met n ademteug doen,

n minuut lang. Het is topsport.CECILIA BARTOLI, EEN VAN S WERELDS BEKENDSTE MEZZOSOPRANEN



Naar wie kijkt Cecilia Bartoli op?Ik hou van veel artiesten. Neem de pianist Grigory

Sokolov. Ik hoorde hem live en was gefascineerd door de

manier waarop hij Beethoven en Mozart brengt. Een echte

revelatie. Ik hoop ooit met hem te kunnen samenwerken.

Ik ben zeker niet verslaafd aan YouTube, maar soms vind

je er zeer waardevolle documenten. Ik huil elke keer bij

de opname van de oude Vladimir Horowitz die in 1986

voor de eerste keer weer in Moskou optrad na een

levenslange vrijwill

2009-09-26 - De echte helden zijn gebleven - Vacature

Documents

Transcript of 2009-09-26 - De echte helden zijn gebleven - Vacature