1704 landelijke online diensten digitale agenda 2020 doe dagen
-
Upload
king -
Category
Government & Nonprofit
-
view
138 -
download
0
Transcript of 1704 landelijke online diensten digitale agenda 2020 doe dagen
Inhoud
• Waarom landelijke online diensten?
• Hoe is het nu ingevuld?
• Hoe ziet het er nu uit?
• Wat vind jij ervan?
• Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Hoe gaan we verder?
2
G Hoe
Wat
Invloeden van buiten de gemeente
Inwoners & ondernemers
De organisatie van de gemeente
Markt & ketenpartners
Wet- en regelgeving Technologische innovaties
Verwachtingen van de overheid Maatschappelijke trends
Afspraken over standaardisatie Bedrijfsvoering Invulling aan opdrachtgeverschap Structuur & cultuur 3
Waarom landelijke online diensten?
• Kloosterhoeveberaad
• DA2020: Samen doen wat samen kan
Werken als één efficiënte overheid
Massaal digitaal, maatwerk lokaal
• BALV: Samen organiseren
4
Inhoud
• Waarom landelijke online diensten?
• Hoe is het nu ingevuld?
• Hoe ziet het er nu uit?
• Wat vind jij ervan?
• Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Hoe gaan we verder?
5
Hoe is het nu ingevuld?
6
• Eerste kwartaal gereed: • Aangifte verhuizen en emigratie • Aangifte overlijden en aanvraag verlof
• Te starten: • Uittreksels/afschriften BRP en BS • Reageren op de gemeente (bv. bezwaar,
klacht, melding, handhavingsverzoek) • Vervolgens:
• Longlist
Hoe is het nu ingevuld… … anders is dan eerder?
• Geen blueprint maar ontdekkingsreis 7
• Gemeenten, specialisten, eindgebruikers • Zaanstad, ‘s-Hertogenbosch, Maastricht,
Amsterdam, Zuidplas en diverse andere • NVvB, VDP, BGNU • Stichting Lezen & Schrijven, burgerpanel
• Collectief aanbesteden
• User experience, randvoorwaarden
• Ontzorgen van gemeenten
Hoe is het nu ingevuld… … voor inwoners en ondernemers?
8
• Online
• Eenduidige procedures
• Procesverbeteringen
• Vindbaarheid • MijnOverheid • Ondernemersplein • Lokale gemeente site
Hoe is het nu ingevuld… … voor gemeenten?
9
• Samen uitdenken met specialisten
• Gestandaardiseerde uitzonderingen
• Collectieve basiskoppelingen
• DigiD, eHerkenning, GBA-V, BAG LV,
internetkassa, MijnOverheid, Berichtenbox
• Gestandaardiseerd koppelvlak gemeente
Hoe is het nu ingevuld… … in kosten?
12
• Collectief aanbesteden en financieren
Ø Lokaal kosteloos
• Per gemeente:
• Optioneel: kosten koppelvlak
• Optioneel: internetkassa (€ 35,- per maand)
• eHerkenning voor toegang portaal (€ 15,- per
medewerker per jaar)
Inhoud
• Waarom landelijke online diensten?
• Hoe is het nu ingevuld?
• Hoe ziet het er nu uit?
• Wat vind jij ervan?
• Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Hoe gaan we verder?
13
Inhoud
• Waarom landelijke online diensten?
• Hoe is het nu ingevuld?
• Hoe ziet het er nu uit?
• Wat vind jij ervan?
• Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Hoe gaan we verder?
15
Waarom stoppen bij de aanvraag? Ook voor de afhandelingsprocessen wil
ik graag een collectieve voorziening!
20
Wat vind jij ervan?
Inhoud
• Waarom landelijke online diensten?
• Hoe is het nu ingevuld?
• Hoe ziet het er nu uit?
• Wat vind jij ervan?
• Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Hoe gaan we verder?
22
Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Keuze voor koppeling 23
• Meld je aan!
• Tekenen: • Aansluitvoorwaarden DigiD (verhuizen) • Aanvraagformulier GBA-V (verhuizen) • Internetkassa (overlijden) • Bewerkersovereenkomst
• Regelen: • Aanvraag eHerkenning • Berichtenbox voor bedrijven (overlijden) • Interne procesafspraken maken
Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Bij KING
Aanmelden (Vanaf nu)
• DigiD • GBA-v • Kassa • Bewerkersovk
Ondertekenen en regelen (vanaf
april 2017) • Koppelvlak
Regelen (vanaf Q3 2017)
• eHerkenning • Berichtenbox • Proces/
afhandeling
24
Inhoud
• Waarom landelijke online diensten?
• Hoe is het nu ingevuld?
• Hoe ziet het er nu uit?
• Wat vind jij ervan?
• Wat moet ik doen om aan te sluiten?
• Hoe gaan we verder?
25
Hoe gaan we verder?
27
• Welke processen lenen zich als
landelijke online dienst? Schrijf één proces per post-it
• Plak een sticker voor: • Waar worden onze inwoners/ondernemers/
mijn organisatie/ik blij van?
Vragen en contact
• Randy Eichhorn [email protected] 06 52 71 36 00
• Marjolein Bryant
[email protected] 06 27 83 39 69
28