141023 bd plaquette transformation finance nl

18
Een vernieuwende benadering om uw werking te synchroniseren met de verwachtingen van uw <<klanten>> Juni 2014 Schep uw Financiële Prestatiewereld

description

141023 bd plaquette transformation finance nl

Transcript of 141023 bd plaquette transformation finance nl

Page 1: 141023 bd plaquette transformation finance nl

Een vernieuwende benadering om uw werking tesynchroniseren met de verwachtingen van uw<<klanten>>

Juni 2014

Schep uw Financiële Prestatiewereld

Page 2: 141023 bd plaquette transformation finance nl

2© P-Val

Nooit was de macht van de Financiële Directies zo groot

De crisis bracht een diepgaande tendens met zich mee : de financiële functie is de hoofdhefboom geworden in het bedrijfsbeleid.

Bekijk maar : hoeveel van de huidige PDG’s nu afkomstig zijn uit die functie ?

Deze verantwoordelijkheid en deze macht gaan gepaard met een zeer sterke veeleisendheid

Deze veeleisendheid wordt echter slechts gedeeltelijk uitgeoefend volgens een studie in 2010 van IBM aangaande de Chief

Financial Officers

Hoe deze verschillen uit te leggen tussen de Effectiviteit en de Belangrijkheid ?

De antwoorden hierop beperken zich meestal tot technische aspecten en informatiesystemen

Men vergeet dat Financiën een dienstenactiviteit is, opgebouwd voor 90% door de prestatie van mannen en vrouwen.

Hoe effectief beantwoorden aan de belangen van de financiële functies in 2015 ?

Ecart

Activiteiten die het geheel van het bedrijfbeïnvloeden

Louter financiëleactiviteiten

Verschil

Effectiviteit Belangrijkheid

Ontwikkeling van HR in financiële organisatieVoortdurende verbetering van financiële processen

Versterking programma’s gelijkaardigheid (compliance)en interne controles

Integratie van de informatie op schaal van het bedrijfBijdrage aan de definitie van de bedrijfsstrategieVoor rekening nemen / beheer / bedrijfsrisicoverminderingOpmeten en opvolgen prestatiesVermindering bedrijfskosten

Page 3: 141023 bd plaquette transformation finance nl

3© P-Val

De vraag dat elke Financieel Directeur zich stelt is :

« Hoe de denk- en werkwijzen van mijn teams verder ontwikkelen in een complexe omgeving ? »

Rekening houden met deze complexe omgeving wordt vaak over het hoofd gezien : daardoor komt het vaak voor dat vele

operationele directies eigenhandig op zoek gaan om te beantwoorden aan hun noden, dit door het inschakelen van « business

analysten », daar hun controleurs zich vernestelen in de quasi-boekhoudkundige benaderingen

De intenties van de Financiële Directeur worden vertaald in de huidige/historische Wereld van de teams.

« Ik wens voorspellingen om mede te delen aan de markten en ook mijn managers inlichten» wordt « ja chef, we gaan 2

budgetaire processen per jaar opmaken»

Bewust of onbewust, de ploegen verkiezen technische oplossingen « we moeten een nieuw informatiesysteem hebben... » of

miraculeusese oplossingen « met de methode ABC Time Driven zal U…. » liever dan hun praktijken te herdenken binnen hun

functie en met hun gesprekspartners. De groepscultuur nodigt hen uit zich te concentreren op de expertises zonder hun

verandering, op een zachtere manier te durven aansnijden.

Achter de woorden « business partner » is de realiteit en de manier van handelen meestal een vaag iets. Wat is het werkelijk

beoogde doel ? Wat veranderd er ? Wat zijn de bekomen oordelen ? De teams stellen zich in vraag en aarzelen zich in projecten

te werpen, waarvan ze nochtans de gegrondheid erkennen.

P-Val heeft een vernieuwende effectieve benadering ontworpen om de functies Financiën te hervormen :

Breng uw Wereld Financiën dichterbij deze van uw « klanten »

Benaderingen op korte termijn uit te voeren : een beperkt aantal acties – de overbruggingen – verspreid over 6 maanden met

concrete doelstellingen

Een veeleisendheid om voorstellingen en huidige handelingen te analyseren, zonder taboe en samen in teamverband, de

werking op een coherente manier aanpakken rekeninghoudend met de menselijke factoren

Hoe effectief beantwoorden aan de belangen van de financiële functies in 2015 ?

Page 4: 141023 bd plaquette transformation finance nl

4© P-Val

Construire votre Monde

voulu

Schep uw PrestatiewereldU (her)synchroniseren met de Wereld van uw klanten

Onleed uwhuidigeWereld

Analyseeruw externe

Wereld

Formuleeruw

strategie

Bouw uwGewenste

Wereld

Ontvouw de overbruggingentot en met het behalen van duurzame resultaten

Een conceptueel kaderontwikkeld door de onderzoekers

Laurent Thévenot en Luc Boltanskiom complexe organisaties beter te begrijpen

om U te helpen uw Prestatiewereld op te bouwen en uw strategie te slagen

Page 5: 141023 bd plaquette transformation finance nl

5© P-Val

Een deskundige aanpak om uw Wereld dichterbij de Wereld van uw klanten te brengen

Ontleed de huidige Wereld van uw ploegen

Begrijpen en zich synchroniseren met de actielogica (de Werelden) van uw directe omgeving en van uw interne / externe klanten

Uw gewenste Wereld opmaken

Wat is uw strategie ten opzichte van de huidige Werelden ?

Wat is uw gewenste Wereld ten opzichte van uw strategie ?

Opbouwen en ontvouwen van de overbruggingen

Huidige Wereld → Prestatiewereld

Prestatiewereld → Wereld van de markt en Wereld van Business Managers

In W om teams en Management verantwoordelijk te maken

Van overbrugging overstappen naar duurzaam resultaat

Leiden volgens vooruitgang

Richting + Zin + Vermogen in de tijd verenigen

De nieuwe werkmethodes integreren

Stap 1

Stap 2

Stap 3

Stap 4

Page 6: 141023 bd plaquette transformation finance nl

6© P-Val

De zin en de middelen aan uw teams geven om hun huidige Wereld te verrijken door de Prestatiewereld

Wereld « cijferfabriek » Wereld « Business Partner »

300 indicatoren 45 indicatoren in lijn met de strategie

De cijferfabriek De tendens, zichtbaarheid

De werklastHet pertinente cijfer en wat men erover

moet denken

De functie op zichzelfDe analysten en de operationele

managers

De budgetaire vergaderingHet business actieplan met de

operationele manager

Het naleven van het budgetDe vooruitgang vergelijking intern en

extern

Overbruggingen

StrategieVan een Wereld « cijferfabriek » overstappen naar een Wereld

« Business Partner »

Page 7: 141023 bd plaquette transformation finance nl

7© P-Val

2. Communiceren om te doen

handelen

Overbruggingen om snel en blijvend te veranderen

1. Ondersteuning beslissing C*O

3. Bekwaamhedens & Gedragingen

5. Leiden volgens vooruitgang

4. Eenvoud en operationeel model

Dialoogproces

45 indicatoren, business en financieel, korte en lange termijn

Strategisch vooruitgangsdashboard

Financieel oog op de Prestaties

Vergelijking vooruitgang + Budget

++ houding aannemen als Business Partner

Business Review : agenda, vragen, opvolging

Opleiding « Cijfers laten praten »

Gemeenschappelijke Wereld Managers beroepen en teams Financiën

Gekende standaard en uniek voor iedereen

Schaal vooruitgang

Opwaardering nieuwe beroepen (vb : Platform leader)

Groepsanimatie

Financiële Universiteit

Naar de eenvoud « Shrink, Hide, Embody »

Focus dwarslopende processen (risicokost, budget, …)

Target operating model : machtsverdeling en samensmeltenhandelingen

Relatie Groep/eenheden, SSC (Shared Service Center), offshoring, …

Erkenningslus

Integratie

Benchmark met beheerscontrole

Team managementsysteem

Page 8: 141023 bd plaquette transformation finance nl

8© P-Val

1. Ondersteuning beslissing C*OEen dialoogtool, in lijn met de strategie envooruitstrevend gericht

Om <<anders>> te denken en te handelen

Snel resources inschakelen onafhankelijk van de budgetaire barrières

A priori zich geen limieten stellen

Spreek over « mogelijke vooruitgang » vs «budgetaire verantwoording »

4 dimensies

BusinessFinancieel

Menselijk kapitaalBusinesswaarde op lange termijn

Een beperkt aantal indicatorenafgeleid van de strategie

Vergelijking intern en externEvident maken tendensen

Page 9: 141023 bd plaquette transformation finance nl

9© P-Val

2. Communiceren om te doen handelenOpleiding « Cijfers laten praten »

1. Eenvoudigweg de situatie beschrijven gebruikmakend van enkele nuttige en

pertinente cijfers

2. Analyseer deze situatie : wat men ervan moet denken

3. Ondersteun en aanvaard aanbevelingen

Respecteer de overtuigingswegom de operationelen te

begeleiden in het nemen van goede beslissingen

Inzet

« Wat is mijn attitude t.o.v de andere ? »

« Waar gaan we tesamen heen ? »

«Wat verteld mijn document ? »

« Wat is het essentiële dat ik dien naar voor te brengen om te overtuigen ? Hoe bewijs en staafik mijn argumenten ? »

« Hoe illustreer ik mijn presentatie met tabellen, grafieken, beelden ? »

Zijn communicatie structurerenvertrekkende vanuit het oogpunt van de bestemmeling en niet van uit uwoogpunt

De ontdekking van de methodegebeurd door een onmiddellijketoepassing

Page 10: 141023 bd plaquette transformation finance nl

10© P-Val

3. Bekwaamheden en gedragingenDe dynamische vooruitgang, ongeacht het vertrekpunt

Gradiënt 1 Gradiënt 2 Gradiënt 3

As bekwaamheden 1

As bekwaamheden 2

As bekwaamheden 3 « Er is een verschil met het

budget »« Ik begrijp de tendens die schuilt achter dit verschil »

«Ik heb ideeën rondom te ondernemen acties waardoor ik

sneller vooruit zal gaan als de anderen »

Vooruitgang

Een intensief delen, met allen« Het is de eerste maal dat we praten

hoe we ons beroep uitoefenen »

Een gedeelde structuur van bestepraktijken

« Ik leer van mijn collega’s »

Actieplan colletieve vooruitgangvan elk team

geen persoonlijke evalutie

Page 11: 141023 bd plaquette transformation finance nl

11© P-Val

Verminderen

Verstoppen

Incarneren

4. EenvoudEen nauwgezet proces om uw manieren van functioneren te herbezoeken

Verminderen:Het evidente schrappen en het essentiële behouden

Verstoppen :Onzichtbaar maken van alles wat mag onzichtbaar zijn

Incarneren : De richting en toegevoegde waarde totproduceren vooropstellen

Page 12: 141023 bd plaquette transformation finance nl

12© P-Val

Vooruitgang van elk team

5. Leiden volgens de vooruitgangVerschillende te ondernemen prioriteiten

Hoe de beste vooruitganglaten boeken ?

Prioriteit

Hoe zo snelmogelijk de afwijkingenminderen ?

Prioriteit

PrioriteitHoe de beste praktijken delen ?

- +

Vooruitgang geheel

Page 13: 141023 bd plaquette transformation finance nl

13© P-Val

Schep uw PrestatiewereldEen team van meer dan 20 scheppers van Werelden

Laurent Dugas Bruno Jourdan

Martial Rouyere

Jacques MartinNicolas Ménager

François Varin

Stéphanie Roux

Daniel Oulouhodjian Claude Van Laethem

Page 14: 141023 bd plaquette transformation finance nl

14© P-Val

Schep uw Prestatiewereld3 bedrijfslogica’s en concrete resultaten

EPIC territoriaalBeheersmodel

Telecom operatorVerkoop oplossingen B2B

Omzet diensten x 10 in 2 jaar Gewonnen aanbesteding :50 M€

TransportoperatorOnderhoudsprestatie

20 hospitalenBestuur : organisatie in ploegen

Internationale GroepCommerciële reorganisatie

Eigen middelen : +35%

SSIIComplexe verkoop

Industriële groepVereenvoudiging HR

20% besparingen in 1 jaar

Telecom operatorOptimaliatie financiële

voorzieningen

BankManagementmodellen volgens

beroep

Inzet +22% +2% beurskoers

Productiviteitswinst 60 000u/jr Decentralisatie beheer in

netwerkVerkoop oplossingen: CA +200

M€

Strategisch plan, bedrijfsproject, fusie, mutualisatie, nieuwe businessmodellen

Change Management, commerciële ontwikkeling en klantenrelatie volgens « Beheersmodel »

Eenvoud behandeling, Uitvoeringscultuur, Leiden door vooruitgang, Mobiliseren

Ontwikkeling

Uitmuntendheid

Verandering

Page 15: 141023 bd plaquette transformation finance nl

15© P-Val

Binnenkort ook in het Engels

De benadering Wereld werd met succes ontplooid in verschillendesituaties binnenin groteinternationale groepen, alsookKMO’s.

Laurent Dugas en Bruno JourdanPearson, 2010, 220 pagina’s

Het essentiële van P-ValDownload onze presentatiesOntdek onze aanbiedingenLees onze studiesBekijk onze video’sDeel uw ervaringenVerdiep onze benadering

Abonneer U op onze blogDe Werelden van P-Val

Verander van Wereldom te slagen in uwstrategie

AFD Business Partner Studie P-Val / DFCG Finance Business Partner

www.pval.com

P-Val heeft een studie gedaan in samenwerking met de DFCG teneinde de vooruitgang, de remmen en prioritaire denkpistes te identificeren om de verandering van een Wereld Financiën naar« Business Partner » tot een goedeinde te brengen, rekeninghoudende met de inzet van de operationelenGratis te downloaden op onze website (in het frans)

P-Val heeft een erkende expertise ontwikkeld om financiële directiesom te buigen naar een echtehouding als «Business Partner ». Het adviesbureau publiceert regelmatigartikelen in de gespecialiseerde pers rond dit onderwerp voor de huidigeAFD’s.

Vind het geheel van onze publicatiesin de pers of op onze site(enkel in het frans)

Schep uw PrestatiewereldEen dynamische know-how, ontwikkeld om verspreid te worden

Page 16: 141023 bd plaquette transformation finance nl

16© P-Val

Schep uw PrestatiewereldScheppers van Werelden die we met fierheid begeleiden

Bank & Verzekering High-Tech

Diensten Industrie

Page 17: 141023 bd plaquette transformation finance nl

17© P-Val

Onze GROOTTE is tesamen met U uwPrestatiewereld op te bouwen : diegenedie U toelaat uw dromen te realiseren

De evaluatie op 360° is de vector van onze

ERKENNING door de klant die ons steedsmeer belangrijke opdrachten toevertrouwd

Wij wegen rijpelijk onze BESLISSINGEN afom ons nadien volledig te verdiepen in de

uitvoering

Onze INTERACTIES met de klant en ookintern steunen op verantwoordelijkheid,

samenwerking en proactiviteit.

P-VAL

Team

Ambitie Plezier

Vooruitgang

Uitvoering

Schep uw PrestatiewereldEen opdrachtgeest die tot uw dienst staat

Page 18: 141023 bd plaquette transformation finance nl

18© P-Val

Square de Meeûs – de Meeûssquare 38-40 – 1000 Brussels+32 2 401 68 17

Daniel Oulouhodjian46, Avenue Kléber – 75116 Paris+33 1 44 34 23 05

+33 662 96 23 05

Claude Van Laethem

Laat ons samen verderpraten en vooruitgaan teneinde U te helpen bij het opzetten van uw Prestatiewereld

Square de Meeûs – de Meeûssquare 38-40 – 1000 Brussels+32 2 401 68 17

46, Avenue Kléber – 75116 Paris