130314 Relatiedag Tredin 1.0

31
V1.0 Visie op Goed Werkgeverschap 2.0 + De mythes van bevlogenheid + Duurzaam Presteren & Duurzame Inzetbaarheid + EFORIS: de BPR Toolbox Relatiedag Tredin 14 maart 2013 Lelystad

description

 

Transcript of 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Page 1: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

V1.0

Visie op Goed Werkgeverschap 2.0+De mythes van bevlogenheid+Duurzaam Presteren & Duurzame Inzetbaarheid+EFORIS: de BPR Toolbox

Relatiedag Tredin14 maart 2013Lelystad

Page 2: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Een korte introductie

Jarenlange expertise in hi-end surveys & assessments

Research to Improve, voormalig directeur Great Place to Work

Auteur van 15 academic papers

Auteur van "Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en performanceverbetering”

Goede verbindingen met wetenschap & universiteiten

Page 3: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Index

• Waan van de dag of de onderstroom van verandering

• Fasegewijze, context gerelateerde waardeoriëntatie

• Recente inzichten vanuit de wetenschap• (Noodzakelijke) Ambities:

– Duurzame inzetbaarheid van medewerkers– Duurzaam presteren (GO & GN) professionele

organisatie– Goed Werkgeverschap 2.0

• Missie en visie van Eforis– Eigen regie en verantwoordelijkheid voor medewerkers– Inzicht+advies+support op de kernthema's BPR– Blue ocean

• Het aanbod van de BPR Toolbox

Page 4: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

4

Page 5: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Spectrum for organisation development and performance improvement - www.cubrix.nl

Page 6: 130314 Relatiedag Tredin 1.0
Page 7: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Trimbos '12

Page 8: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Fasegewijze oriëntatie

Verbinding

Macht

Beheersing

Page 9: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

9

TRANSITIES IN PEOPLE MANAGEMENT

Administratief (P&O)• Werving (hire & fire)

• Pay rolling / C&B

• Werkplek & arbo

• Competenties (taken)

Human Resources (Fit)• Personeel planning (selectie,

socialisatie, carrierepad)

• Training kennis en vaardigheden

• Verzuimbeleid

Human Alignment• Afstemmen van

persoonlijke doelen & collectieve ambities

• Co-creeren van de gewenste toekomst; Diversiteit

• Duurzame inzetbaarheid

Talent development• Persoonlijke groei

• Professionele ontwikkeling

• Team prestaties

• Gezondheid & vitaliteit

Page 10: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Optimum in Bevlogenheid

Productiviteit

TevredenheidBetrokkenheid

Comfortzone

Zinzone Hyperzone

Tevredenheid

Bevlogenheid

Early warning indicators: geluk & vertrouwen

Zombie

Hyper

Comfort

Zin

Page 11: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

11

NIEUWE WETENSCHAPPELIJKE INZICHTEN (bedrijfskunde en positieve psychologie)

GelukHappiness@work (Gelukkig Werken)

Onno Hamburger

The value of happinessDr. Gretchen Spreitzer & Dr. Christine PorathThe Progress Principle Prof.dr. Teresa Amabile, Research director Harvard BS

VertrouwenDr. Peter Nientied

Organizational EnergyProf.dr. Heike BruchHans van der LooOrganisatieontwikkelingBeyond Performance

McKinsey: Scott Keller & Colin PriceCubrix, an integral framework for organization development and performance improvement

Page 12: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Gelukspyramide

Zingeving

Voldoening

Plezier

Anderen verder helpen (samen bouwen)Doen wat bij jou past (dromen en passies)

Gebruiken van jouw kernkwaliteiten

Acceptatie & aandacht voor wat er is (zijn)

Ontwikkelen van bewustzijn, persoonlijke talenten en vakmanschap

Consequenties:

Page 13: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Prof. Teresa Amabile, Research Director Harvard BS

Onderzoek naar 12,000 dagboekgedeelten geschreven door 238 medewerkers in 7 organisaties leerde dat:

• Ogenschijnlijk gewone gebeurtenissen op het werk grote invloed kunnen hebben op de beleving van medewerkers.

• Managers ontwikkeling kunnen stimuleren en de beleving positief beinvloeden: – Voorkom zinloos werk en 'giftige' relaties– Biedt heldere kaders, een stip op de horizon en voldoende autonomie– Waardeer medewerkers en geef erkenning aan medewerkers die

respectvol en collegiaal functioneren.

he Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work, 2011, Harvard Review Press, Boston]

13

HAPPINESS@WORK

Zij concludeerde dat geluk creativiteit met 50% verhoogt, dat productiviteit toeneemt met 25%-30% wanneer medewerkers succesvol zijn met zinvol en betekenisvol werk

Page 14: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

14

CREATING SUSTAINABLE PERFORMANCE HBR: GRETCHEN SPREITZER AND CHRISTINE PORATHWat zijn effectieve interventies voor duurzaam presteren?

Het resultaat? • 16% hogere productiviteit• 125% minder burnout• 32% hogere betrokkenheid bij de organisatie

"Employees who are thriving - not just satisfied and productive, but also engaged in creating the future".'Thriving' heeft twee componenten:

• vitaliteit, of de mate van levendigheid en opwinding • leren, of de groei die het gevolg is van het opdoen van kennis en vaardigheden

Biedt meer regelruimte; betrek medewerkers in de besluitvormingDeel informatie over de organisatie en de strategieVoorkom 'rattegedrag'Geef performance feedback

Page 15: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

ZIN en ENERGIE)

Prof.dr. Heike Bruch heeft na onderzoek bij 14.000 medewerkers vastgesteld dat organisaties met ‘positieve energie’ beter presteren. Ze realiseren 27% meer omzet, hebben 19% hogere productiviteit, werken 20% efficiënter, kennen 15% hogere klanttevredenheid en hebben 21% minder personeelsverloop.

Zombie

Hyper

Comfort

Zin

Energie zones

15

Page 16: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

ORGANISATIEONTWIKKELINGMcKinsey consultants Scott Keller en Colin Price waren gericht op “How to build an organization that can execute in the short run and has the vitality to prosper over the long term”.

Zij bestudeerden 10-jaar lang de effectiviteit van organisaties en verandermanagement en betrokken daarbij 600,000 medewerkers van 500 bedrijven. Zij concludeerden dat het gezond zijn van een organisatie even belangrijk is als haar prestaties.Een organisatie is gezond wanneer het in staat is zich soepel aan te passen aan veranderende omstandigheden (alert, open), het vermogen ontwikkelt snel te ageren (drijfveren, motivatie en houding) en de kwaliteit bezit te innoveren en zichzelf opnieuw 'uit te vinden'.

BeyondPerformanceNew York, 2011

De winstgevendheid van gezonde bedrijven is 220% hoger dan dat van ongezonde bedrijven en de groei is 200% hoger!

16

Page 17: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

DE CUBRIX

Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en performanceverbetering. Marcel van Marrewijk, 2011

Ontwikkelstadia

Ontwikkel-paden

(enablers)

R AE RS EU AL ST

• Cubrix is een integraal raamwerk dat de maturiteit van organisaties structureert, dat taal en concepten ordent en aangeeft welke methoden en instrumenten adequaat kunnen worden ingezet gegeven de voorkomende contexten.

• Uit de Cubrix is een organisatiematrix afgeleid, zeven organisatietypen, vier projectorganisatievormen en vier veranderambities.

17

Page 18: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

WAT ZIJN DE IMPLICATIES VAN DEZE INZICHTEN? Goed werkgeverschap vergt een nieuwe invulling

• versterk de wederkerigheid: niet alleen arb vw vs tijd, maar ruimte en uitdaging vs passie en zingeving

• werk samen op basis van wederzijds respect, erkenning en waardering

• creëer ruimte voor zelfregie en eigen verantwoordelijkheid voor medewerkers

• spreek elkaar aan op talent, potentie en kracht (AI)• nieuwe maatstaf voor performance beoordeling

Werk aan een professionele cultuur• Samen werken, kennis en ervaring delen, feedback geven• Leiderschapstijl: "We take care of the people, the people take care of the

business Biedt medewerkers ondersteuning in het versterken van de eigen

bevlogenheid, productiviteit en veerkracht

Ontwikkel een monitor om het optimum van bevlogenheid, productiviteit en risico's te beoordelen

Page 19: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

De markt is klaar....

Nieuwe groeimarkt• Bevlogenheid en productiviteit (de 96%)• Bedrijven steeds meer bereid te investeren in preventie (nu al 25%)

Risico’s• Ruimte voor goede psychische dienstverlening in relatie tot belangrijkste

risico’s, als onderdeel van breder portfolio aan bevlogenheid en productiviteitsdiensten

• Klant zoekt dienstverlener met echte kwaliteit en wil hiervoor betalen

LifeStyle• 53% werkgevers vindt dat ze mogen ingrijpen op gezondheid medewerkers• 72% werknemers vindt dat ze zelf verantwoordelijk zijn voor inzetbaarheid• 80% vindt dat werkgever ze hierop mag aanspreken• 91% is bereid jaarlijks gezondheidscheck te ondergaan, maar 13% krijgt dit

Page 20: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

BPR-Toolbox (voor medewerkers)

De BPR-Toolbox is een beveiligde online omgeving die medewerkers helpt hun bevlogenheid, productiviteit en veerkracht/weerbaarheid tegen(lifestyle) risico’s in hun werkomgeving te verbeteren.

BPR-Toolbox geïntegreerd aanbod inzicht+advies+ondersteuning

• BPR-Scan meet hoe je ervoor staatscience inside (kwaliteit van hi-end survey – compacter)

• Persoonlijk Adviesrapport BPRtoont je belangrijkste aandachtspunten en doet verbetersuggesties

• Producten en Diensten ondersteunt je met de voor jou geschikte producten en diensten

Eigen regie• Je bepaalt zelf wat je wilt verbeteren en welke producten

en diensten je wilt gebruiken.

BPR-Toolbox

• Medewerkers

• Organisaties

• Professionals

• Wetenschap

• Arbodiensten

Page 21: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

BPR Scan

HPO

BPR Scan72 stellingen

WAI

GPTW

INK

SD

Trust

DIXWVMBPR Scan• inhoudelijke vragen• situationele vragen• contextuele vragen• profiel info

+

• checkers - inclusief• expert scans – premium

Page 22: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

BPR-KPI’s ONTWIKKELD ISM 3 Hoofdthema's: BPR, (3*5=)15 subthema's en 29 indicatoren

BEVLOGENHEIDGoed Werkgeverschap

PRODUCTIVITEIT Goed Ondernemerschap

(Lifestyle) RISICO’S Goed Nabuurschap

Vertrouwen Efficiëntie (kostenbewust)

Werkdruk

Zin & energie (Motivatie)• Aandacht• Verbinding• Ambitie• Gedrevenheid

Support• Leiderschap (lijn)• HR (staf)

Vitaliteit• Energieniveau• Voeding• Bewegen• Middelengebruik

Werkklimaat Innovatie• Creativiteit• Context

Balans• Werkfactor• Thuisfactor

Geluk / Welzijn Effectiviteit Sociale veiligheid

Betrokkenheid Professionele cultuur MVO

Release 1.0

Page 23: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

Demonstratie BPR-Toolbox

Page 24: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

24

Persoonlijk dashboard BPR-Toolbox

Page 25: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

25

Demonstratie BPR-Toolbox (3)

Page 26: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

EFORIS PRODUCTEN WARENHUIS(providerboog op maat in te richten - optioneel)

momenteel 38 producten & groeiend

Page 27: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

COMPANY DASHBOARD ONLINE

Page 28: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

HUIDIG AANBOD BPR-TOOLBOX

1. BPR-Toolbox: beveiligde online omgeving voor alle medewerkers

2. BPR-Scan: Bevlogenheid, Productiviteit en weerbaarheid tegen Lifestyle Risico's

3. BPR Individueel adviersrapport: inzicht in de kernthema's en 29 HI-Impact indicatoren

4. BPR Providerboog: ondersteuning van medewerkers & organisatie op eigen prioriteiten door selectie van Eforis producten en/of eventueel uitgebreid maatwerk producten.

5. BPR Collectief Rapport: positief waarderend en tegelijk kritisch voor alle organisatie-eenheden

6. BPR Abonnement: abonnement per medewerker (onbeperkt gebruik – € 250 ‘straat’waarde)

Page 29: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

STRATEGIECANVAS – ONDERZOEKSMARKT

Hoog (++)

Laag (- -)PRIJS maatwerk lengte volumes & kwaliteit INTEGRATIE onderzoek bench marks advies service wetenschappelijk conceptuele MASS

RANGE verantwoord basis CUSTOMISATIE BPR

(+)

(-)

JDR

MTO

WVM

canvas v1.2 (juni2012)

Eforis

Page 30: 130314 Relatiedag Tredin 1.0

CONTACT

Marcel van Marrewijkemail: [email protected]: 06 8 1953 777profiel: http://www.mindz.com/profiles/Marcel_van_MarrewijkPlaza: www.cubrix.nl

Bronnen:• Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en Performanceverbetering (M. Van Marrewijk)• Spiral Dynamics (Beck & Cowan )

Page 31: 130314 Relatiedag Tredin 1.0