1

Spirit 24 Peter de Groot

NPO is klant en betaalt voor de dienstverlening

2

3

Spirit24 voert de service uit voor:

4

STOF

5

Klant 1 = opdrachtgever

• NPO!• beheer neergelegd bij één van de

omroepverenigingen in dit geval

6

Klant 2 = eindgebruiker

komt bij Spirit24 binnen via:• één van de eerder genoemde omroepen• één van de door de NPO gecoördineerde

platforms (TV, radio, uitzending gemist, gids, thema’s (zoals Politiek24/Journaal24))

• één van de programma’s (actualiteit, thematiek)

• websites die content embedden

7

Gebruikerscontext

• (Huidige) gebruiker is 50+ en power user van traditionele media

• Soms bestaat er een digitale kloof • Tablet toenemend belangrijk (verhouding nu

PC:tablet = 5:1)• Kijker zoekt aanvulling op traditioneel aanbod

• USP Spirit24 = thematisch karakter

8

Politiek-sociale context

• Activiteit vindt plaats in het publieke domein dat voortkomt uit verzuild 90-jarig bestel

• Huidige betrokkenen (2.42 omroepen) bestaan over enige tijd niet meer

• Druk leidt tot reductie v/h aantal zelfstandige organisaties

9

Essentiële voordelen

• Kijker bepaalt– wanneer– hoe– met welk apparaat – hij het programma(-item) bekijkt

10

Nadeel

• Kijker moet– een app hebben of– naar de site gaan om– door de site te scrollen om– het beoogde programma(-item) te zien

11

Waardepropositie

• One Stop Shop voor spirituele programma’s

12

Stresstest: Spirit24

• Schotten tussen producenten van audiovisueel materiaal zijn verdwenen: iedereen ontsluit zijn materiaal voor de kijker

• Het vertrekpunt is TV/radio content

• Vernieuwing zit hem in het voor een zeer gering budget maken van items

13

Stresstest: Service

• TV-kijker• Auto-aggregatie• Community building• Verrijking

• Persoonlijke keuze maken

• Beperkte keuzestress• High quality content• Nooit meer ‘niets op

TV/scherm’

14

Stresstest: Technologie

• Content is digitaal beschikbaar

• Content is afspeelbaar

• Integratie van sociale media

• Mogelijkheid tot delen

15

Stresstest: Organisatie

• Actoren staan onder druk, of verdwijnen/fuseren

• Kabelaars/internet partijen zijn kritisch over extra diensten (o.a. HBB)

• Content moet worden aangeleverd en gebruiksklaar gemaakt

16

Stresstest: financieel

• Kosten van ontwikkeling • Producenten krijgen betaald voor hun werk

• Beperkt: advertenties

17

18

Functioneel of informatief Hedonistisch

• Informatief• One to many• Schaars• Kennis

The Agency

JournaalKrant

• Hobbygericht• Marketing• Betrokkenheid• RSS• Wiki’s Tutorials

Web lecturesMooC

De Dorpspomp

• Hoge entertainmentwaarde• Snack content• Delen/doorsturen• Vermaak• Many to many• Diversiteit

-YouTube-Upload TV

City lights

• Gecentraliseerd• Groot bereik• Schaars• One to many• Gedreven door distributiemedium

Hillywood

Spuiten & SlikkenVoice of HollandWeet ik veel

Open

Gesloten

Houding van de consument

Bus

ines

s

E

nviro

nmen

t

Gebruik van ambassadeurs

19

Conclusie

• Er is een hoop gedaan, maar• we zitten midden in een zeer dynamisch

proces• Speerpunt: zwakheden versterken

Deze presentatie is mede tot stand gekomen dankzij de medewerking van

20