1

FIFA’s WK Voetbal 2010 en Sociale Media

Wilko de Graaf

Hogeschool van Amsterdam

Domein Bewegen Sport en Voeding

Sport, Management & Ondernemen

DSO 2011

Amsterdam, 4 november 2011

2

Topics

• Introductie

• Onderzoeksontwerp

• Resultaten

• Conclusies

• Toekomstig onderzoek

• Discussie

3

4

5

… op welke wijze, met welke

redenen en met welke

resultaten nieuwe media

door sporters en

sportorganisaties worden

ingezet teneinde

nagestreefde doelstellingen

te verwezenlijken

Uitgevoerde studies

• Topsport en Twitter (juli 2010)

• Sportorganisaties op Hyves (juli 2010)

• FIFA’s WK Voetbal 2010 en Sociale Media (september 2010)

• Nieuwe media in de fitnessbranche (mei 2011)

• Sociale Media en voetbal (november/december 2011)

• Sociale Media en schaatsen (november/december 2011)

• Cardiovasculaire sportapps (november/december 2011)

• De inzet van apps door sportorganisaties (november/december 2011)

• Topsport en Twitter update (november/december 2011)

6

Topics

• Introductie

• Onderzoeksontwerp

• Resultaten

• Conclusies

• Toekomstig onderzoek

• Discussie

7

Onderzoeksdoelen

welk effect heeft de inzet van sociale media op de wijze van

informatievergaring en de snelheid van het verkrijgen van informatie door

voetbalfans

8

Desk Research - Tweet records tijdens WK Voetbal

9Source: http://twittermania.nl/2010/06/weer-nieuw-tweetrecord-tijdens-wk/ (visited 5.13.2011)

Desk Research - Hyves

10Source: http://zuid-afrika-wk-2010.hyves.nl/ (visited 5.13.2011)

Desk Research - “Nederland vs Slowakije” en bezoek aan Hyves

11

Source: http://www.dutchcowboys.nl/hyves/19972 (visited 5.13.2011)

Desk Research - “Nederland vs Brazilië” en bezoek aan Hyves

12

0-1

1-1

2-1

Desk Research - Twitter verboden tijdens WK Voetbal

13Source: http://news.bbc.co.uk/sport2/hi/football/world_cup_2010/8706043.stm (visited 5.13.2011)

Desk Research – Nederlands elftal

14Source: http://www.youtube.com/watch?v=Mo8UGsszpUc&feature=player_embedded/ (visited 5.13.2011)

Onderzoeksopzet: FIFA’s WK Voetbal 2010 en Sociale Media

• Beperkt aantal studies gericht op het gebruik van sociale media tijdens FIFA WK’s

• Dart, J. (2009). Blogging the 2006 FIFA World Cup Finals, Socioloy of Sport Journal, 2009, 26, 107-126. Human Kinetics. Inc.

• Mediagebruik

• Huysmans, F. & Haan, J. de (2010). Alle kanalen staan open – De digitalisering van mediagebruik, Sociaal en Cultureel Planbureau

• Nader onderzoek

• Santomier, J., Hogan, P., Kunz, R. (2011). Social Media Integration: The 2010 FIFA World Cup

15

Alle kanalen staan open (SCP, 2010)De digitalisering van mediagebruik

• Het gebruik van nieuwe media, zoals krant lezen via internet of televisie-uitzendingen bekijken via internet of de smartphone, verspreidt zich minder snel dan vaak wordt gedacht.

• Toch zullen in 2015 breedbandinternet en smartphones hun voorlopers, respectievelijk smalband en ‘gewone’ mobiele telefoons, nagenoeg volledig hebben vervangen.

• Jongeren, hoogopgeleiden, autochtonen, betaald werkenden zijn de digitale voorhoede. Zij lopen voorop bij het uitproberen van nieuwe vormen van media, informatie en communicatie.

• Met uitzondering van de jongeren blijft de digitale voorhoede de ‘oude media’ toch trouw. Zij lezen vaker boeken dan volgers. Zij blijven ook de papieren dag-of opiniebladen lezen, al doen zij dat in combinatie met de bijbehorende websites.

• Jonge voorlopers halen hun nieuws en informatie voornamelijk van (mobiel) internet en gebruiken daarvoor nauwelijks de oude media zoals kranten en opiniebladen.

• Bij verspreiding en gebruik van digitale media behoort Nederland tot de Europese top. 16

Onderzoeksopzet

• Desk Research

• Survey

• Dataverzamelingsperiode: 11 juni – 11 juli 2010

• Beperkt aantal vragen (12)

• Dataverzameling middels > 30 postings op de sociale media• LinkedIn, Facebook, Hyves groepen

bijv. http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/WK-VOETBAL-2010-SOUTHAFRICA/39996893257?ref=search (4300 leden); http://worldsoccer.hyves.nl/ (520.490 leden)

• Twitter tweets (#hashtags)bijv. #WK - #WK2010 - #soccer - #voetbal - #oranje

17

Beperkingen

• Beperkt aantal vragen

• Beperkt aantal respondenten

• Selectieve groep

• Geen vraag opgenomen over frequentie gebruik sociale media (limited versus heavy use)

• Niet daadwerkelijk gemeten hoeveel tijd besteed wordt aan media consumptie

18

Resultaten

• 188 respondenten

• 37% vrouw (70) - 63% man (118)

• Gemiddelde leeftijd 24,6 jaar

• Jongste respondent 12 jaar

• Oudste respondent 66 jaar

• Opleiding

• Laag: 3%

• Midden: 34%

• Hoog: 63%

19

Resultaten

• Actieve accounts

• 188 respondenten hebben in totaal 420 accounts

• Meest gebruikte sociale medium

1. Twitter

2. Facebook

3. Hyves

4. Anders

20

Resultaten

Gemiddelde leeftijd (jaren)

Hyvers significant jonger dan Facebook gebruikers en Tweeple

(NTwitter=68; NHyves=45; NFacebook=55 p<0,05; Tamhane paired comparison)

Opleiding

Hyvers significant lager opgeleid dan Facebook gebruikers en Tweeple

(NTwitter=71; NHyves=45; NFacebook=55; Chi2=79,3 ;p<0,05)

21

Gebruiker LFTD

Hyver 17,3

Facebook gebruiker 26,4

Tweeple 30,1

Mediagebruik: WK Voetbal meest gevolgd via…

• TV dominant voornaamste informatiebron

• Jongeren noemen TV significant minder vaak als voornaamste bron(N=187; F=5,067; p<0,05)

• Sociale Media en Internet bronnen samen 30%

• Geen significant verschil tussen type Sociale Media gebruiker22

Twitter gebruikers meest actief

23

Man – Vrouw verschillen in Tweetgedrag

• Mannen gebruiken significant vaker WK gerelateerde #hashtags(t=2,280; df=170; p<0,05)

• Mannen volgen significant vaker voetballers via Twitter(t=2,291; df=157; p<0,05)

• Mannen volgen significant vaker sportjournalisten via Twitter(t=4,607; df=177; p<0,01)

• Mannen hebben vaker een Facebook WK gerelateerde fanpage “geliked” (chi2=6,251; df=1; p<0,05)

• Mannen hebben zich vaker op een Hyves WK gerelateerde groep aangemeld(chi2=6,247; df=1; p<0,05)

24

Man – Vrouw verschillen in Tweetgedrag

25Source: http://metro.socialstitch.nl/ (visited 5.13.2011)

Betrokkenheid bij … door het gebruik van sociale media

26

Tweeple meer eens met stellingen dan Facebook gebruikers (NTwitter=68; NFacebook=53; p<0,05; Bonferroni paired comparison)

Ik ben meer betrokken bij het WK2010 door het gebruik van sociale media

Ik ben meer betrokken bij mijn favoriete team door het gebruik van sociale media

Sociale media gebruikt om meest recente informatie te verkrijgen …

% respondenten is het er mee eens …

• 40% …. dat zij de meest recente achtergrond informatie over het WK verkrijgen via sociale media

• Tweeple meer mee eens dan Hyvers(NTwitter=71; NHyves=45; p<0,05; Bonferroni paired comparison)

• 43% …. dat zij het meest recente nieuws over deelnemende teams en spelers verkrijgen via sociale media

27

Sociale media gebruikt om meest recente informatie te verkrijgen …

% respondenten is het er mee eens …

• 57%…. dat zij de meest recente wedstrijdresultaten verkrijgen via sociale media

• Tweeple meer mee eens dan Facebook gebruikers(NTwitter=71; NFacebook=54; p<0,05; Bonferroni paired comparison)

• 60% …. dat zij het meest recente nieuws over het WK verkrijgen via sociale media

• Tweeple meer mee eens dan Facebook gebruikers (NTwitter=70; NFacebook=54; p<0,05; Bonferroni paired comparison)

28

Discussie

• Sociale Media zijn een belangrijke bron voor het verkrijgen van informatie over het WK Voetbal

• TV nog immer de meest dominante primaire bron om het WK Voetbal te volgen

• Twitter is meest gebruikte sociale medium tijdens het WK Voetbal

• Twitter in gebruik tijdens alle momenten

• Hyves in gebruik voor en na de wedstrijd, tijdens de pauzes, maar minder tijdens wedstrijden

• Mannen zijn meer betrokken bij WK gerelateerde Twitter discussies; FacebookFanpages en Hyves Groups dan vrouwen

• Mannen tweeten meer over de wedstrijd, vrouwen meer over voetbalspelers

• Verbod op gebruik Twitter en Sociale Media versus de behoefte aan regulering

29

Toekomstig onderzoek

• Onderzoek naar daadwerkelijk media consumptiegedrag tijdens grote evenementen

• Meerjarig onderzoek

• Ook non-sociale media gebruikers meenemen in onderzoek

• Gebruik van sociale media door sponsoren van grote evenementen

w.de.graaf@hva.nl - http://www.twitter.com/wilkodegraafj.w.janssens@hva.nl - http://www.twitter.com/JWJanssens

31