1 loket voor schade aangifte

12
1 Digitaal loket voor schade; Mijn Schad e coac h Aangifte Verhalen Coördinatie Mijn Schadecoach Preventie © Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 1 INTRODUCTIE

Transcript of 1 loket voor schade aangifte

1 Digitaal loket voor schade;

Mijn Schadecoach

AangifteVerhale

nCoördinatie

Mijn Schadecoach

Preventie

© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 1

INTRODUCTIE

© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011

Mijn Schadecoach

Dia 2

INHOUD PRESENTATIE

Soorten schade●

Schade aangifte●

Schade verhalen●

Coördinatie●

Rapportage●

Preventie●

Personen schadeMateriële schadeImmateriële

schade

Inboedel schade

Auto, scooter, fietsKleding

Fysieke schade

Psychische schade

Financiële schade

Mijn Schadecoach

Particulier

VermogenLetsel

SOORTEN SCHADE

Bezit

© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 3

Verzuim schadeMateriële schadeImmateriële

schade

Goederen schade

Inventarisschade

Opstal schade

Ziekte verzuim

Re-integratie

productie schade

Mijn Schadecoach

Zakelijk

VermogenBezit Letsel

SOORTEN SCHADE

© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 4

Mijn Schadecoach

Presentatie dienstverlening 2011

SCHADE AANGIFTE

Hoeveel tijd neemt schadeafhandeling in beslag ?De snelheid van schadeafhandeling hangt af van het

volgende;

Is de schadeaangifte volledig ?Is het een gedekt evenement ?Is er sprake van verwerkingsachterstand bij de verzekeraar ?

Kortom het voorspoedige van een schadeafhandeling begint bij deSchadeaangifte. Een goed voorbereide schadeaangifte voorkomt onnodige discussies met de verzekeraar en geeft ruimte voor een soepele afhandeling.

© Mijn Schadecoach 2011 Dia 5

Conclusie;

Stap 1

PROCEDURE

Stap 2

Controle schadegegevens

Stap 3

Mijn Schadecoach

Stap 4

Stap 5

Second opinion na afwijzing

Schadeaangifte bij verzekeraar

Voortgangscontrole

Bemiddeling

Digitale aangifte

Presentatie dienstverlening 2011

SCHADE AANGIFTE

© Mijn Schadecoach 2011 Dia 6

Mijn Schadecoach

Presentatie dienstverlening 2011

SCHADE VERHALEN

WAAR DE VERZEKERAAR STOPT GAAN WIJ VERDER

Als voorwaarden voor het verhalen van schade geldt dat de veroorzaakte schade aantoonbaar is ontstaan door een (onrechtmatige) gedraging van een derde partij. (oorzaak en gevolg)

Een verzekeraar verhaalt alleen de uitbetaalde schadevergoeding

Enkele feiten;

Te verhalen zijn o.a. de kosten van;(kapotte) kleding, eigenrisico zorgverzekering, taxatie kostenEigenbijdrage fysio, kosten die buiten de verzekering vallen

●●

© Mijn Schadecoach 2011 Dia 7

Fase 1

PROCEDURE

Fase 2

Signaleren verhaalbare zaak

Fase 3

Fase 4

Fase 5

Mijn Schadecoach

Opstarten dossier

Aansprakelijk stellen

Verhalen schade/extra

kosten

Wie is aansprakelijk?

Presentatie dienstverlening 2011

SCHADE VERHALEN

Inschakelen experts

© Mijn Schadecoach 2011 Dia 8

Mijn Schadecoach

SCHADE COÖRDINATIE

Onze Schadecoaches zien erop toe dat de schade conform de geldende voorwaarden wordt afgehandeld met de volgende diensten;

© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 8

WIJ COÖRDINEREN HET SCHADETRAJECT VAN A TOT Z

Schadevergoeding

Mijn Schadecoach

Expert

Secondopinion

Bemiddeling

Schadebeperking● Een aanspreekpunt

● Doorverwijzing naar experts

● Bemiddeling bij patstelling

● Online volgen van schadetraject

● Ondersteuning bij schadelastbeperking

Mijn Schadecoach

Schade vergoeding

SCHADE RAPPORTAGESchadecijfers per; maand kwartaaljaar

SchadelastSchadeaangifte

Verhaal/regres

Handelingskosten

● Overzicht kosten

Presentatie dienstverlening 2011© Mijn Schadecoach 2011 Dia 10

Mijn SchadecoachPREVENTIE

Presentatie dienstverlening 2011

Voorkomen van problemen door van tevoren in te grijpen

Enkele feiten;

Effectieve preventie is het structureel nemen van maatregelen om schade te voorkomenEr moeten vaak diverse maatregelen genomen worden

De te nemen maatregelen moeten in de organisatie /huishouden geïntegreerd worden (voorschriften e.d.)

© Mijn Schadecoach 2011 Dia 11

Mijn SchadecoachTOT SLOT

Presentatie dienstverlening 2011

WIJ DANK U VOOR UW AANDACHT

WIJ WENSEN U SUCCESVOLLE ZAKEN TOE !

EINDE PRESENTATIE

© Mijn Schadecoach 2011 Dia 12