Management

1�

Dienst Personeel, Begroting en Logistiek

DezedienstlevertdienstenvoordegeheleAlgemenedirectie.

•Opstellingvandebegrotingsvoorstellenenfollow-upvandeaanwendingvandebegrotingsmiddelen;

•BeheervandeStaatsdienstmetafzonderlijkbeheerbelastmethetbeheervandeidentiteitskaarten(ontvangsten,dithoudtindefactureringvandedoorhetRijksregistergeleverdeprestatiesenuitgaven);

•Algemeneboekhouding:behandelingvandebinnenkomendefacturenvandeleveranciers,uitgaandefacturen,…;

•AlgemeenbeheervanhetpersoneelvandeAlgemeneDirectie;opstellenenpermanentebijwerkingvanhetpersoneelsplan,desituatietabelvandewervingenenvandevertrekkenbijhouden.Opvolgenvandewervingsdossiersenrapporteringopdebriefingvergadering;

• Initiatieenbegeleidingvandeproceduresvooroverheidsopdrachten;

•Algemenelogistiekediensten:ontvangstenverdelingvandocumenten,agendadienst,verzending,reproductieenafhandelingvandocumenten,dactylografie,plaatsingvanbestellingenenverdelingvandeleveringen.

1.1 PersoneelOnderstaandetabelgeefteenoverzichtvanhetpersoneelsbestand,verdeeldoverdeverschillendediensten,op31december2006:

Niveau A Niveau B Niveau C Niveau D Totaal

AlgemeneDirectie 1 0 2 0 3

StafdienstenP&O,B&B,Log 5 0 5 23 33

Interneenexternecommunicatie 2 0 1 0 3

InterneControle 1 0 5 6 12

ProjectEid 13 14 23 0 50

Verkiezingen 3 0 0 0 3

Rijksregister 15 14 5 10 44

ExterneRelaties 18 0 30 28 76

Wetgeving 5 0 0 4 9

Protocol 1 0 2 3 6

VasteCommissieTaaltoezicht 7 2 4 7 20

Algemene Directie Instellingen en Bevolking

71 30 77 81 259

1

20070411 INST_binnen.indd 16 29-05-2007 10:27:54

Management

17

Het personeelsbestand is tijdens het jaar 2006 op hetzelfde peil gebleven (259 eind 2006 ten opzichte van 260 begin 2006).

De uitvoering van het personeelsplan 2006 kende enige vertraging. Een aantal acties kregen pas begin 2007 uitvoering.

Personeel ingezet in het kader van de uitreiking van de elektronische identiteitskaart

Eind 2006 waren 627 VTE’s (voltijdse equivalenten) tewerkgesteld in de gemeenten. Veertien betrekkingen dienden nog te worden ingevuld.

Op vraag van de Ministerraad is een evaluatie gemaakt van de inzet van personeel voor de uitreiking van de eID, waarbij ook rekening is gehouden met invoering van de projecten inzake de elektronische verblijfstitels voor vreemdelingen en het elektronisch identiteitsbewijs voor jongeren van minder dan 12 jaar (kids-card).

In de loop van het eerste trimester 2007 zal een dossier met betrekking tot een eventuele verlenging van de ter beschikking stelling van dit personeel aan de gemeenten worden voorgelegd aan de Ministerraad.

Van de 55 voorziene betrekkingen bij de FOD Binnenlandse Zaken in het kader van de federale en provinciale coördinatie van de uitreiking van de elektronische identiteitskaart waren er 47 effectief in dienst eind 2006.

In het kader van de opstart van een pilootproject voor de invoering van elektronische verblijfstitels voor vreemdelingen heeft de Ministerraad van 23 juni 2006 zijn instemming betuigd met de aanwerving van bijkomend personeel. Het gaat om 2 personeelsleden (1 supervisor en 1 operator) voor de Belpic help desk (bij de veralgemening worden er nog eens 2 operatoren aan toegevoegd), 2 attachés ICT, 4 ICT-deskundigen en 1 programmasecretaris (administratief assistent) voor de dienst Applicaties, evenals 2 juristen.

Slechts één personeelslid (jurist) was in dienst eind 2006.

De loonkosten van dit personeel worden aangerekend op de begroting van de Staatsdienst met afzonderlijk beheer belast met het beheer van de identiteitskaarten.

20070411 INST_binnen.indd 17 31-05-2007 08:18:23

Management

18

1.2 Boekhouding en begrotingOpdebegroting2006warenvoordeAlgemeneDirectieInstellingenenBevolkingdevolgendekredieteningeschreven(induizendeneuro):

2006

Personeel 10.209

Werkingeninvestering 246

Totaalbestaansmiddelen 10.455

Protocol 79

VasteCommissievoortaaltoezicht 107

DotatieaanStaatsdienstmetafzonderlijkbeheerbelastmethetbeheervandeidentiteitskaarten 12.991

DeSAB(Staatsdienstmetafzonderlijkbeheerbelastmethetbeheervandeidentiteitskaarten)heeftin2006vooreentotaalvan41.392.047,79euroaanontvangstengeboekt.Deverwezenlijkteontvangstenvoorhetjaar2006zijndevolgende:

•ontvangstenuitdeprestatiesvanhetRijksregister:8.553.342,83euro•ontvangstenuitelektronischeidentiteitskaart:27.286.803,21euro•ontvangstenopthesaurierekening:5.501.365euro•ontvangstenvoororde:50.536,75euro

In2006werdendoordeSABuitgavengedaantenbelopevan44.485.380,68euro.Deverwezenlijkteuitgavenvoorhetjaar2006zijndevolgende:

•bezoldigingen:13.647.996,58euro•werkingskosten:30.139.951,33• investeringsuitgaven:638.477,64euro•uitgavenvoororde:58.955,13euro

MPMInhetkadervandemoderniseringsprojecten(MPM’s)dievoordeheleFODBinnenlandseZakenwerdenopgestart,zijndeprojectenvandeAlgemeneDirectieindeeersteplaatsgerichtopeenbeteredienstverleningnaardegebruikerstoe.Ditwordtduidelijkinderealisatiesvanhetvoorbijejaar.

2.1 MPM Rijksregister

2.1.1 Uitbouw van een callcenter.

TeneindeeenoptimaledienstverleningvoordegebruikersvanhetRijksregistervandenatuurlijkepersonentekunnenverzorgenwerdvoorzienindeoprichtingvaneencallcenter.Dezedienstwerdofficieelopgestartop1december2005.

2

20070411 INST_binnen.indd 18 29-05-2007 10:27:54

Management

19

DevoorbereidingenvoorhetopstartenvanhetcallcenterwerdenuitgevoerddoordedirectievandeExterneRelaties.

Ineeneerstefaseishetactieterreinvanhetcallcenterbeperkttotdebevoegdhedenvandediensten“ExterneRelaties”en“Bevolking”.

Hetpersoneel–4operatoreneneensupervisor–werdvakkundigopgeleiddoordeambtenarenvanderespectievelijkediensten.ZijvolgdeneveneensopleidingenbijhetOpleidingsinstituutvandeOverheidenbijdegespecialiseerdefirma’svoorhetgebruikvandesoftware.

Devoornaamsteactiviteitenvanhetcallcentersituerenzichopvolgendevlakken:

•Vragenominformatie(telefonischofviae-mail)behandelen;iederevraagwordtopgevolgddoormiddelvaneen“ticket”;

•AssistentieverlenenaandepersonendiemoeilijkhedenondervindenbijdeondervragingvanhetRijksregister;

•Ontvangenvanoproepenvoorafwezigepersoneelsleden;•Bijdragenaandeverzendingvandocumentenennazichtvanbepaaldestatistieken.

Deoproepenwordenautomatischgeregistreerd,enerwerdeenopvolgingssysteemuitgewerktvoordeopvolgingvannietonmiddellijkbeantwoordevragen(“ticket”).

Erzijndriemogelijkheden:

•Hetcallcentergeeftonmiddellijkantwoord➝ticketwordtafgesloten;

•Hetcallcenterzoektzelfdenodigeinformatie➝ticketwordtafgeslotenbijverzendingvanhetantwoord;

•Hetcallcenterstuurtdevraagdoornaareenambtenaarindetweedelijn➝hetticketwordtgearchiveerd,enopnameineendatabankvoorveelgesteldevragenwordtvoorzien.

Bijgaandoverzichtgeeftdeevolutievandewerkzaamhedenvanhetcallcentervanaf1februari2006,datumvandeingebruiknamevandeautomatischeregistratieapparatuur.

0

200

400

600

800

1000

1200

32

Verdeling van de oproepen.

Tickets Sleutels Secretariaat Totaal

maa

rt

febr

uari

apri

l

mei

juni juli

augu

stus

sept

embe

r

okto

ber

nove

mbe

r

dece

mbe

r

20070411 INST_binnen.indd 19 29-05-2007 10:27:55

Management

20

Onderwerp van de aanvragen.

Wie vraagt de informatie.

Toepassingen 9%

Audit en codering 12%

Verkiezingen 5%

Exploitatie 1%

HD Belpic �%

HD Netwerk 1%

Externe Relaties ��%

Project eID 2%

Bevolking en eID �1%

Burgers 55%Andere FOD’s

�%

Vrije beroepen �%

Gemeenten ��%

Interne gebruikers 0%

20070411 INST_binnen.indd 20 29-05-2007 10:27:55

Management

21

IndetoekomstmoethetwerkterreinvanhetcallcenteruitgebreidwordentotdegeheleDirectieInstellingenenBevolking.

Dehelpdeskstaatterbeschikkingvan8u30tot16u30,enisalsvolgtbereikbaar:

Enigtelefoonnummer: 02/518.21.31Faxnummer: 02/210.10.31e-mail: callcenter.rrn@rrn.fgov.be

2.1.2 Het netwerk van het Rijksregister.

DetoegankelijkheidvanhetnetwerkvanhetRijksregisterkannietconstantgegarandeerdwordengedurende24uop24u,7dagenperweek.Teneindedeongemakkenvoordegebruikerstoteenabsoluutminimumtebeperkenwordengrotewerkzaamhedenbijvoorkeurtijdensdeweekendsuitgevoerd.Onvoorzieneomstandighedenkunnenechterookleidentoteenonderbrekingvanhetsysteem.

Volgendemaatregelenwerdengenomenomdestatusvanhetnetwerkvooriedereenkenbaartemaken.

OpdeopeningspaginavandewebsitevanhetRijksregister(www.rijksregister.fgov.be)wordteenlinkgelegdnaardeactuelestatusvanhetRijksregister.

Erzijndriemogelijkheden:

•HetRijksregisterwerktstabiel(groen).•HetRijksregisterisoperationeelmaarsommigefunctionaliteitenzijnverstoord(oranje).•HetRijksregisterismomenteelbuitendienst(rood).

DezestatuskanbijwijzigingonmiddellijkaangepastwordendoorhetpersoneelvandedienstNetwerk.

BijvoorzieneonderbrekingenwordenallegebruikersruimopvoorhandschriftelijkopdehoogtegebrachtdoordedienstExterneRelaties.

Ingevalvaneenonvoorzieneonderbrekingwordendegebruikers,afhankelijkvandeimpactvandeonderbrekingopdeverschillendecategorieën,pere-mailverwittigddoordedienstExterneRelaties.

2.1.3 De website van het Rijksregister.

DemoderniseringvandewebsitevanhetRijksregisterkon,omwillevanandereendringenderewerkzaamheden,doordeeigeninformaticinietuitgevoerdworden.

DaaromwerddemoderniseringvandewebsitevanhetRijksregistergekoppeldaandemoderniseringvandewebsite“Verkiezingen”.

Eind2006werddeuitvoeringvanhetprojecttoegewezenaandefirmaIBM.Demoderniseringvandewebsitevandeverkiezingenzalineersteinstantieverwezenlijktworden.

20070411 INST_binnen.indd 21 29-05-2007 10:28:02

Management

22

Tegeneindemaart2007moetdewebsitevanhetRijksregistergemoderniseerdworden.

Vooreerstzaldelay-outvandewebsiteineenmodernereenmeergebruiksvriendelijkevormgegotenworden.

BovendienwerdenbinnendedienstExterneRelatiesendedienstBevolkingenIdentiteitskaartenverantwoordelijkenaangeduiddiemoetenzorgenvooreenconstanteopvolgingenbijwerkingvandeinhoudvandeinformatie.

2.1.4 Tevredenheidsenquête.

InhetstrevennaareenoptimaledienstverleningtenaanzienvandegebruikersvanhetRijksregisterwerdeennieuwetevredenheidsenquêteuitgevoerd,alsvervolgvandeenquêtevan2005.

Deondervragingwerdopgestartindetweedeweekvanjanuari2007.Deresultatenvandeenquêtezullengepubliceerdwordentegeneindemaart2007.

2.2 MPM Verkiezingen

2.2.1 Inleiding.

HetMPMVerkiezingenheefttotdoeldeverkiezingenoptimaalteorganiserenentebeheren.Hetwileenuitstekendfunctionerendstemsysteemuitbouwendoorhetelektronischstemmenuittebreiden,tevoorzienin-eenaangepastestructuurvoor-eensnelleenadequatevoorbereidingvandeverkiezingen,eengrotervertrouwenindewijzevanstemmentewekkenentoteenbetrouwbareverzamelingvandeverkiezingsuitslagentekomen.HetMPMVerkiezingenomvat3projecten.

2.2.2 Stand van zaken.

* Ontwikkeling van een adequate structuur voor de verkiezingen

Doel:destructuurendenodigemiddelenvoordeorganisatievandeverkiezingenvoortdurendlatenevoluerenteneindeopelkogenblikklaartezijnomverkiezingenteorganiseren,detijdnodigvoordeorganisatieverminderenendekwaliteitvandieorganisatieverbeteren.

Ditprojectisgestartop1januari2005voordeuitbouwvaneenvasteverkiezingscelvan5personenmeteenprojectleider-jurist(Attaché),informaticus(Attaché),ICT-deskundige,vertalerenwebmaster.Defunctieprofielenvandeaanwervingenzijntijdigopgesteld.Volgensdeplanningdiendedevolledigeverkiezingscelinfunctietezijnop1juli2005,dochomwillevanbudgettairebeperkingenzijnalleledenvandepermanenteverkiezingscelpasindienstvanaf15februari2007.

* Optimalisering van de concrete voorbereiding van de verkiezingen

Doel:verduidelijkenvandeverdelingvandetakenendeverantwoordelijkhedenbijdeorganisatievandeverkiezingen,verbeterenvandeopvolgingendecoördinatievande

20070411 INST_binnen.indd 22 29-05-2007 10:28:12

Management

2�

verkiezingsactiviteiten,verbeterenvandecommunicatiemetdemedia,deburgersendeanderebetrokkeninstantiesenorganiserenvaneenbeheervooronvoorzieneomstandighedenbijverkiezingen,zodatoptimaalwordtbijgedragentoteengoedewerkingvandedemocratieinBelgiëenhetefficiëntorganiserenvanverkiezingen.

Ditprojectisgestartop1februari2006.Vanaf1februari2006wordendenodigeinitiatievengenomenomdedaadwerkelijkeuitvoeringtegevenaanditprojectendeoptimaleorganisatievandefederaleParlementsverkiezingenop10juni2007voortebereidenviadenauwgezetteopvolgingvanhetDraaiboekVerkiezingen2007inwekelijksevergaderingenmetdeDirecteur-generaaleninmaandelijksevergaderingenmetdediverseprojectleiders.

* Optimalisering van de controle van de digitale inzameling van de verkiezingsresultaten

Doel:eenbeterecontroleverzekerenopdeverzamelingvandeofficieuzeenofficiëleresultatenendetijdnodigvoordeverwerkingvandeofficiëleresultatenverminderen.

Ditprojectisgestartop1januari2005.Doorhetontbrekenvaneenpermanenteverkiezingsceltoteind2006heeftditprojectvertragingopgelopen.Deprojectleiderheeftnietteminhetnodigegedaanenvanaf1februari2006isééninformaticusvoltijdsbetrokkenbijderealisatievanditproject.

Opdebegroting2006zijnbovendiendenodigekredietenvoorzienvoorde:

• verbeteringenvandetoepassingelektronischedoorzendingvankandidatenlijstenenverkiezingsgegevens,diezijngerealiseerdtegeneind2006;

• aanpassingenvandetoepassingvoordepublicatievandeverkiezingsresultatenopeenpubliekewebsite,diezijngerealiseerdtegeneind2006;

•vernieuwdewebsiteverkiezingenvandealgemenedirectie(inhetkadervandezeMPM),diewordtgerealiseerdtegenapril2007.

2.2.3 Specifieke realisaties in 2006 en vooruitzichten voor 2007.

•Deverdereuitvoeringvanhetsamenwerkingsakkoordvan14juli2005tussendeFederaleOverheidendeGewesteninzakedegeautomatiseerdestemmingbijdeverkiezingenvoordeprovincie-engemeenteradenop8oktober2006envoordeKamervanVolksvertegen-woordigersendeSenaatop10juni2007.Dezeuitvoeringbetrofde“upgrade”vande

20070411 INST_binnen.indd 23 29-05-2007 10:28:17

Management

24

stemsystemenvandeeerstegeneratievoordeverkiezingenin2006en2007,hetafsluitenvandenodigecontractenvoorhetonderhoudendebijstandvandestemsystemenbijdeverkiezingenin2006en2007enhetbewerkstelligenvaneenovereenkomstmet7Belgischeuniversiteitenvoorhetvaststellenvandenieuwenormenvoordestemsystemenvanafdeverkiezingeninjuni2009voorhetEuropeesParlementenderegionaleParlementen.Het“StudyConsortium”vanBelgischeuniversiteitendientzijnvolledigrapportneerteleggentegenseptember2007tenbehoevevandefederaleenregionaleoverheden.

Binnenditsamenwerkingsakkoordisgedurendehetvolledigejaar2006ookinfederalecoachingvoorzienopregelmatigeenpermanentebasistenbehoevevande3Gewestendievoordeeerstemaalzelfvolledigeinstondenvoordewetgeving,dereglementeringendeorganisatievanhunprovincie-engemeenteraadsverkiezingenop8oktober2006.

• In2006iseveneenseenvolledignieuwontwerpvanlastenboekopgesteldvoordedigitaleinzamelingenverspreidingvandeverkiezingsresultatenvanaf2008enditvanafdeinzamelingvandekandidatenlijstentotenmetdeofficiëlepublicatieenverspreidingervanviademedia,hetinternetenandereinformatiedragers.DitontwerpvanlastenboeknaadviesvandeInspectievanFinanciënengoedkeuringindeMinisterraad,zalin2007alsoverheidsopdrachtinEuropeesverbandwordengeplaatst.

•“Lastbutnotleast”blijftdevolledigtijdigeencorrecteuitvoeringvandefederaleParlementsverkiezingenopzondag10juni2007eentopprioriteitmetdenieuweverkiezingswetvan13februari2007,denodigeuitvoeringsbesluiten,onderrichtingenenformulieren,alsmedededaadwerkelijkeorganisatievandeaanmaakvandestemdiskettesvoordegeautomatiseerdestemming,dedigitaleinzamelingvandekandidatenlijstenendedigitaleinzamelingenverspreidingvandeofficieuzeenofficiëleverkiezingsuitslagenviahetinternetvoordeburgers,demediaendepolitiekepartijen.

2.3 MPM –BevolkingOokdedienstbevolkingmaaktdeeluitvaneenmoderniseringsproject,beterbekendalsMPM.

DestuurgroepvanMPM-derdegolf,waarvanondermeerdeVoorzitsterendeDirecteur-generaaldeeluitmaken,heefteenviertalprocessengeselecteerduitdeactiviteitenwaarmeededienstbevolkinggelastis,omhetvoorwerpuittemakenvaneen“MPMbevolking”.

Dezeprocessenzijn:

•hettotstandkomenvandewetgeving,reglementeringenomzendbrieveninzakebevolking;•hetafhandelenvanvragenmetbetrekkingtotbevolkingenidentiteitskaarten;•deafhandelingvandebevolkingsgeschillen;•deinspectievandebevolkingsregisters.

Dezevierprocessenwerdenbesprokenineenwerkgroep,samengestelduitmedewerkersvandedienstbevolkingeneenvertegenwoordigervandedienstcommunicatieenP&O.Elkestapvanelkproceswerduitgebreidbesprokenenerwerdensuggestiesgedaantotverbetering.

Dewerkgroepstondonderleidingvaneentweetalconsulentenvandefirma’sIBMenUNISYS.

TevenswerdberekendhoeveelVTE’s(voltijdseequivalenten)ernodigzijnenwatdeICT-behoeftenzijnomdevoorgesteldeverbeteringenterealiseren.

Devoorgesteldeverbeteringenzullenindeloopvan2007geïmplementeerdworden.

20070411 INST_binnen.indd 24 29-05-2007 10:28:17

Management

25

Communicatie

Sedert2005,wordendeinterneenexternecommunicatieverzekertdoordezelfdedienst.In2006werddecommunicatiemanager“eID”eveneensgeïntegreerdindedienst.

3.1 Externe communicatie.DezedienstisverantwoordelijkvoordecommunicatiemetdebuitenwereldvandeAlgemeneDirectieinhetkadervaneenbeteredienstverleningaandeklantendoorhetverschaffenvancorrecte,actueleendoelgerichteinformatie.

DedienstkomtniettussenindeverspreidingvaninformatiedieafkomstigisvandegespecialiseerdedienstenvandeAlgemeneDirectie.Daarentegencommuniceerthijviadeorganisatievan,endedeelnameaaneenaantalevenementen,deorganisatievanpersconferenties,hethoudenvantoesprakenendepublicatiesopverschillendewebsites.

ZowasdeTrefdag van de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeentenop16februari2006teGentdegelegenheidbijuitstekomdevertegenwoordigersenverantwoordelijkenvandelokalebeleidsniveausteontmoeten.

Op12juniwerdnamenwevoordederdeopeenvolgendemaaldeHeizelpaleizeninvooreencontactdagmetalsthema«eID-toepassingenvoorbedrijven».Meerdan600aanwezigenwerdengeboeiddoor18sprekers.Naafloopvandetoesprakenwasergelegenheidtotbezoekaandestandenendemonstratiesvanpraktischetoepassingen.Hetwerdopnieuweensuccesdag.

Zoalsin2005waseenvertegenwoordigingvanonzeAlgemeneDirectieookaanwezigopdejobbeursTalent@publicdieop6en7oktoberdoorSELORgeorganiseerdwerdopdesitevanTour&Taxis.Meerdan12.000bezoekersopzoeknaareenjobofinformatiekwamenlangsintweedagen.VierpersonenvanonzeAlgemeneDirectiestondenparaatominlichtingenteverschaffenoveronzevacatures,inhetbijzonderdievoordeHelpdeskBelpic.

3

20070411 INST_binnen.indd 25 29-05-2007 10:28:22

Management

2�

DedienstheeftookzijnmedewerkingverleendaanhetonthaalvandelegatiesuitFrankrijk,Roemenië,KoreaenRusland.HetRijksregister,deorganisatievandeverkiezingenen/ofdeeIDwerdenvoorgesteld.EenafgevaardigdevandeZweedseambassadewoondeeveneenseenvoorstellingbijvandeeID.

Enkelepersonenvandediensttrokkennaarhetbuitenlandomerhetpubliektoetesprekenoverde«digitaleconvergentie»tijdenshet«GlobalForum»teParijsenoverdeeIDenhetRijksregistertijdensde«GlobalBorderTechnologySummit»teLonden.

InhetkadervanVICTOR(Vlaamse Vereniging voor informatie- en communicatietechnologieverantwoordelijken in het lokale bestuur)werddetoepassing“Mijndossier”voorgesteldindegemeentenGeelenNazareth.Ookopdeuitreikingvande2.500.000steelektronischeidentiteitskaartwasdedienstaanwezig.

Van1septembertot30novemberliepdescholenwedstrijdterpromotievandeeIDbijdejongeren.MetdezewedstrijdbooddeFODBinnenlandseZakendejongerenvan12tot24jaardekansomtoepassingenvandeeIDtebedenkenenterealiseren.Viadewebsitewww.elidcard.be,waaropualleinformatiekuntvinden,werden203projectengeformuleerd.Daarvanwerdener57officieelingediend.Debeoordelingvondplaatsindecember2006enjanuari2007.De7winnaarsindecategorie“toepassingen”moetenhunprojectafwerkentegen1juni2007.DeFODBinnenlandseZakendraagtdekostenvoorderealisatievandewinnendeprojecten.De4winnaarsindecategorie“concepten”zullenelk50kaartlezersontvangen.Deresultatenwerdenbekendgemaaktop12februari2007.

In2006werdendrieeID-Newslettersgepubliceerdopwww.eid.belgium.beenwww.registrenational.fgov.be.ZewerdenviaemailtoegestuurdaandegemeentenenAgoriadiezeverspreidtnaardebedrijven.Zebehandelenonderwerpenzoals«bestpractices»,dereglementeringbetreffendedebeschermingvandepersoonlijkelevenssfeer,evenementenbetreffendeeID,detoekomstvisie,deeIDvoorvreemdelingen,dekidscardenz…Heelwatlezersreageerdenenthousiastenpositief.

DevolgendewebsiteswaaraandedienstenvandeAlgemeneDirectiehunmedewerkingverlenenstaanterbeschikkingvanhetpubliek:

•WebsitevanhetRijksregister:www.rijksregister.fgov.be•Websiteverkiezingen:www.verkiezingen.fgov.be•Websitemetdeverkiezingsuitslagenvan1894tot2000:www.ibzdgip.fgov.be•WebsiteeID:eid.belgium.be•Tijdensdenachtvandeverkiezingeniseengespecialiseerdewebsiteraadpleegbaarviahet

federaalportaal.verkiezingen2007.belgium.be

Demoderniseringvandeeersteendetweedewebsiteisgestartin2006enzaleindigeninmaart2007.Vanwegedeverkiezingenin2007zalineersteinstantiedewebsite“verkiezingen”aangepaktworden.

DedienstwasookaanwezigopdevergaderingenvanComnetIBZendevergaderingenvandewerkgroep“harmonisatievanhetintranet”.

3.2 Interne communicatieViadeinternecommunicatiewildedienstdepolitiekvandeAlgemeneDirectiebeterbekendmaken,bijdragentoteengoedeverstandhoudingtussenhetpersoneel,eenaangenamewerksfeerscheppenendehokjesmentaliteitbannen.

Indatkaderwerdenviereditiesvanhetpersoneelsblad«AtriumFlash»uitgegeven.Zoalsin2005werddeverspreidingervannietbeperkttotdeAlgemeneDirectie.OokdeanderedirectiesvandeFODBinnenlandseZakenontvingeneenexemplaarviahetintranet.Alle

20070411 INST_binnen.indd 26 29-05-2007 10:28:23

Management

2�

belangrijkeevenementen,zoalsdeuitreikingvandeeretekens,hetverloopvandeTalent@publicdagenop6en7oktoberenhetwerkbezoekvandeDirecteur-generaalaanHongKonginhetkadervandenieuweelektronischeidentiteitskaartkwamenaanbod.DenieuwjaarstoespraakvandeDirecteur-generaalgafaanleidingtoteenuitzonderlijkeeditievandeAtriumFlash.

Alsvervolgvandewedstrijd«Kenuwdirectie»in2005werdin2006dewedstrijd«Desympathiekstecollega»georganiseerd.

Netzoalsin2005werdenregelmatigeen«Happyhour»ingerichtomdecontactentussenhetpersoneeltebevorderen.Wordtvervolgdin2007.

Verderverleendededienstzijnmedewerkingaanhetopstellenenverbeterenvandiversetekstenwaaronderdievoorhetactiviteitenverslagvan2005endebrochure«BevoegdhedenenOrganisatie».

20070411 INST_binnen.indd 27 29-05-2007 10:28:28