1 алексей мирютов мотивация заинтересованных лиц

15
Алексей Мирютов, SmaartMobile

Transcript of 1 алексей мирютов мотивация заинтересованных лиц

Page 1: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Алексей  Мирютов,  SmaartMobile  

Page 2: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Сферическое  заинтересованное  лицо  в  вакууме  

•  ЧСВ  более  9000  •  Динамщик  •  Страдает  синдромом  рассеянного  внимания  

•  Работает  на  «отвали»  •  Лентяй      

Page 3: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Почему  заинтересованные  лица  не  заинтересованы?  

•  Плевать  они  хотели  на  Ваши  мотивы  •  У  них  все  хорошо    •  …а  Вы  требуете  от  них  информацию  и  время,  ничего  не  

предлагая  взамен            

Page 4: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Как  заинтересовать  заинтересованных  лиц?    

Дайте  им!    

•  Информацию  •  Время  •  Услуги  •  Деньги  •  Эмоции      

Page 5: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Общение  с  заинтересованными  лицами  это  не  допрос,  а  обмен  

ресурсами    

Page 6: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Как  использовать  эмоции  

•  открыть  список  эмоций  (hcp://ru.science.wikia.com/wiki/Список_эмоций)    

•  подумать,  от  чего  создаваемый  продукт  может  избавить  и  чего  привнести  

•  визуализировать  эмоции  заинтересованным  лицам  

 

Page 7: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Визуализация  эмоций  

•  Истории  и  метафоры  •  Воспоминания  и  воображение  •  Мультимедиа  •  Фреймы  •  Мыслевирусы      

Page 8: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Базовые  правила  коммуникации  

Вербальник   Невербальник  

Page 9: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Базовые  правила  коммуникации  

•  Невербальная  составляющая  коммуникации  –метасообщения:  

   

 

Page 10: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Базовые  правила  коммуникации  

Вербальная  составляющая  коммуникации:    •  Магическая  техника  «ЗиС»  •  Без  «НЕТ»  •  Без  пустых  споров  •  Без  обвинений  во  лжи  •  Похвала  и  комплименты  •  Искренность  и  честность  

 

 

Page 11: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Базовые  правила  коммуникации  

•  Вербально  и  невербально,  корона  должна  быть  одета  на  голове  собеседника,  а  не  на  Вашей    

 

Page 12: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Основы  работы  с  группой  -­‐  подготовка  

•  Понимание  цели  •  Регламент  •  Логистика  •  Раздаточный  материал  •  Текст  

 

   

Page 13: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Основы  работы  с  группой  -­‐  процесс  

•  Здороваемся  и  знакомимся  •  Первые  10  фраз  •  Контакт  с  группой  •  Включение  группы  

 

   

Page 14: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Выстраиваем  отношения  

•  Знаем  и  уважаем  интересы  заинтересованных  лиц  

•  Поздравляем  с  праздниками  •  Делаем  подарки  •  Используем  базовые  правила  коммуникации  в  жизни  

•  Практикуемся  всегда  и  везде!          

Page 15: 1 алексей мирютов   мотивация заинтересованных лиц

Благодарю за внимание

Алексей Мирютов SmaartMobile

[email protected]