Oktober 2015

SAMENVATTING

1

Aanvraagformulier Nieuwe opleiding macrodoelmatigheidstoets beleidsregel 2014

Basisgegevens

Soort aanvraag (kruis aan wat van toepassing is): X Nieuwe opleiding

□ Nieuw Ad programma

□ Nieuwe hbo master

□ Nieuwe joint degree

Naam instelling(en) Universiteit Maastricht

Contactpersoon/contactpersonen Dr. H.H.M. Meijers/drs. P.G.W. Rompen

Contactgegevens School of Business and Economics Tongersestraat 53 6211 LM Maastricht

Huub.meijers@maastrichtuniversity.nl Tel. 043-3883640

Pgw.rompen@maastrichtuniversity.nl Tel. 043-3883831

Algemene beschrijving van de opleiding

Naam

(Nederlands en evt. Engels)

MSc Business Intelligence and Smart Services (BISS)

Het betreft een Engelstalige opleiding

In geval van een Ad:

van welke bacheloropleiding maakt het Ad deel uit

n.v.t.

In geval van een Ad, indien van toepassing: welke bve-instelling verzorgt mede het programma

n.v.t.

2

Graad Master of Science

Inhoud (korte beschrijving programma)

Het programma speelt in op de consequenties van de wereld- en sectorwijde ‘big data’ revolutie door zich te richten op de daarmee gepaard gaande wensen van en kansen voor de maatschappij, de wetenschap en arbeidsmarkt. De snelle ontwikkelingen rond het genereren, opslaan en gebruiken van “big data”, en de ontwikkeling van sociale media en het internet der dingen omvatten de volledige breedte van het innovatiespectrum, te weten: nieuwe producten en diensten (‘smart services’), verbeterde bedrijfsprocessen, nieuwe en verbeterde marketing en organisatorische verbeteringen. Om optimaal hierop te kunnen anticiperen is een nieuw type kenniswerker vereist, die dit programma beoogt op te leiden. Het betreft de kenniswerker die toegevoegde waarde creëert door op ondernemende wijze en met voldoende sociaal inzicht de benodigde technische inzichten en vaardigheden weet te integreren met bedrijfsmatige overwegingen.

Binnen het programma worden de drie specialisaties “Service design”, “Business Intelligence Systems” en “Analytics” op unieke wijze gecombineerd. De keuze voor deze specialisaties is gebaseerd op een analyse van het kennisgebied dat nodig is voor het ontwikkelen van smart services die geënt zijn op de inzet van nieuwe methoden en technieken en grote hoeveelheden data (big data). Dit kennisgebied bestrijkt een breed veld van essentiële disciplines en reikt van Data Science (Business Intelligence Systems), via Business Analytics (Analytics) tot Service Design. Het doel is om de verschillende disciplines te laten samenkomen zodat een goede kennis en begrip van het hele gebied rond BISS – en de rol van de drie specialisaties daarin – wordt verkregen. Het programma vormt op deze manier afgestudeerden tot zogenaamde “T-shaped persons”. Zij zijn gespecialiseerd om problemen op te lossen binnen hun eigen discipline (“Service design”, “Business Intelligence Systems” of “Analytics”) en hebben tegelijkertijd inzicht in algemene bedrijfsmatige processen en zijn in staat om te interacteren met specialisten uit een reeks van disciplines en functionele gebieden.

3

Inrichting van de opleiding (indicatie curriculum per jaar)

Programma en blokbeschrijvingen

Het programma bestaat uit (zie onderstaand overzicht):

Drie verplichte cursussen aan het begin van het jaar (ieder 6,5 ects)

Twee specialisatiecursussen voor elk van de drie specialisaties, dus een keuze van twee aanpalende vakken uit een totaal van zes (ieder 6,5 ects)

Eén verplichte integratiecursus aan het einde van het jaar (6,5 ects)

Een smart service project in het eerste semester (4 ects)

Een academische scriptie gecombineerd met een project of een stage (17 ects)

Semester Periode

I 1 (8 wkn) Service Design Business Analysis Smart service innovatie project 2 (8 wkn) Business Intelligence for

Smart Services Specialisatie I

3 (2 wkn) Workshop en presentatie v/h project

II 4 (8 wkn) Specialisatie II Scriptie Smart Service innovatie project

of Stage 5 (8 wkn) Cases in BISS Scriptie

6 (2 wkn) Afronden en verdediging scriptie

Hieronder volgt een korte beschrijving van de vakken. Voor een volledig (Engelstalig) overzicht van de beschrijvingen, de coördinatoren van de vakken en de (ECTS) credits verwijzen we naar bijlage 2.

De vier verplichte vakken zijn:

1. Service Design

2. Business Analysis

3. Business Intelligence for Smart Services

4. Cases in Business Intelligence and Smart Services

De specialisatie keuzevakken zijn:

Specialisatie Analytics:

a. Descriptive and Predictive Analytics

b. Smart Decision Support Systems

Specialisatie Business Intelligence Systems:

4

a. Advanced Data Systems for Smart Services

b. Data visualisation

Specialisatie Service Design:

a. Interaction design

b. Value proposition and pricing of smart services

Parallel aan de aangeboden cursussen, werken studenten in een ‘living lab’ aan hun Smart innovation project.

Studielast 60 ECTS

Vorm van de opleiding

(voltijd, deeltijd, duaal)

Voltijd

Gemeente of gemeenten waar de opleiding wordt gevestigd

Maastricht

Doelgroep van de opleiding

De masteropleiding staat open voor bachelors die grofweg in twee groepen kunnen worden verdeeld: (1) bachelor afgestudeerden op ICT of kwantitatief gebied met de ambitie en aanleg zich tevens te ontwikkelen op het gebied van ‘business‘ (hun ‘softere’ kant); (2) bachelor afgestudeerden met een economics/business achtergrond met de ambitie en mogelijkheden om zich tevens verder te ontwikkelen op meer technisch en kwantitatief gebied.

Meer concreet: Voor toelating zal de door SBE vastgestelde GMAT-norm worden gehanteerd. Studenten die afkomstig zijn van een NVAO geaccrediteerde academische bachelor opleiding uit één van de aanpalende bovengenoemde gebieden zijn hiervan vrijgesteld. HBO bachelor afgestudeerden uit de betreffende gebieden krijgen GMAT-vrijstelling indien ze een passend ‘doorlopend leerlijn programma’ (bijvoorbeeld een binnen de hbo-bachelor geïntegreerde academische minor) met succes hebben afgelegd.

Aangezien het een Engelstalig programma betreft dat kennis en vaardigheden bijbrengt die in principe binnen alle bestaande bedrijfstakken (profit en non-profit) wereldwijd in toenemende mate gevraagd zullen worden, is het zowel geschikt voor en toegespitst op nationale als internationale studenten.

Croho (sub)onderdeel en

Economie

5

motivering

Geplande startdatum opleiding

1 september 2017

Indien nadere vooropleidingseisen worden gesteld; voorstel daartoe.

n.v.t.

Indien capaciteitsbeperking wordt ingesteld; hoogte en motivering.

n.v.t.

Aanvullende informatie

Het programma sluit aan bij de wereldwijd binnen alle bedrijfs- en publieke takken gestaag toenemende vraag naar alternatief geschoolde kenniswerkers op de geïntegreerde gebieden van “Service design”, “Business Intelligence Systems” en “Analytics”. Op regionaal niveau is het beoogde MSc BISS programma tevens gelieerd aan de ontwikkeling van de Smart Service Campus in Heerlen. De Smart Service Campus is een joint venture met internationale allure tussen de APG Groep N.V., Universiteit Maastricht en de Provincie Limburg. Limburg, en in het bijzonder de regio Heerlen, heeft een uitstekende uitgangspositie met een van oudsher sterk ontwikkeld financieel, administratief en informatieverwerkende cluster van bedrijven en organisaties.

De verwachting is een jaarlijkse instroom van 75 studenten in steady state.