4. Meten op het web

Hier staat de titel

Waarom meten

Hoeveel ?Waarom?

Waarvoor ?Wanneer?

Door wie ?Tevreden?

Hier staat de titel

De hamvraag

Is mijn bibliotheek ook online even toegankelijk, open en handig ?

Hier staat de titel

Gratis

Webgebaseerd

Op basis van Javascript

Veel gebruikt, ondersteund door CMS’en

Hier staat de titel

Pageviews BezoekersVerkeer

Hoeveel HoeveelHoeveel

Welke VanwaarVanwaar

Wanneer FrequentieHoe

Hier staat de titel

Hier staat de titel

Wie?

Wie is een online gebruiker? Hebben ze een doel?

MAAR:

- Moeilijk: privacy op het web- Weerstand tegen inloggen, registratie- Steekproeven voor globaal zicht, bv Insites

? ?

Hier staat de titel

Wie?

Bibliotheken hebben al gebruikers Verbind fysiek en digitaal Ontwikkelen ‘dienstenkorf’

MAAR: Beheer ‘lidmaatschap’ op het internet

= services van bib-systeem met anderen= rapporteren zowel fysiek als digitaal= gebruiksvriendelijke toepassingen

Hier staat de titel

Meten op het web

Kwalitatief meten

Klankbord

Useability

Interview