€¦ · Web viewVoor u ligt het pedagogisch beleidsplan van ‘RDV Kids’. Hierbij leggen wij...

1

Auteur Versie paraaf mapWkr 122017 beleidsmap

Pedagogisch beleidPedagogisch beleid

RDV-KidsRDV-Kids

2

VoorwoordVoor u ligt het pedagogisch beleidsplan van ‘RDV Kids’. Hierbij leggen wij vast welk pedagogisch beleid wij hanteren.

Kinderopvang organisatie ‘RDV Kids’ wil kwalitatief goede kinderopvang bieden. Dit betekent dat wij eisen stellen aan het pedagogisch beleid en de uitvoering daarvan. Tevens zijn wij gericht op verbetering van de pedagogische kwaliteit. Dit doen wij door kritisch te blijven kijken naar ons pedagogisch handelen. Wij evalueren het pedagogisch beleid en stellen het bij indien daar aanleiding toe is.

Ouders kunnen de meest recente versie via de website downloaden.


3

Begrippenlijst:

Kinderopvangorganisatie: De gehele organisatie van RDV Kids Kinderopvang/kindercentrum: Zowel kinderdagverblijf als BSO Kinderdagverblijf: Opvang 0-4 jaar Buitenschoolse opvang: Opvang 4-12 jaar Pedagogisch medewerker: Medewerker die op de juiste manier geschoold is

en een diploma behaald heeft om beroepsmatig en tellend voor het kind leidster ratio in de organisatie met kinderen te mogen werken.

Medewerker: Alle pedagogisch medewerkers, stagiaires en vrijwilligers en overig personeel welke een dienstbetrekking hebben bij RDV-Kids.

Stagiaire: Iemand die een opleiding volgt en voor die opleiding stage loopt binnen RDV-Kids

KDV: Kinderdagverblijf VSO: Voorschoolse opvang NSO: Na schoolse opvang BSO: Buitenschoolse opvang dus zowel voorschoolse

als naschoolse opvang

Inhoud


4

Voorwoord...........................................................................................................................................2

Begrippenlijst:........................................................................................................................................3

Welkom bij RDV Kids..........................................................................................................................5

Onze Visie op Kinderopvang..............................................................................................................5

Visie op kinderen.................................................................................................................................5

Pedagogische doelstellingen.............................................................................................................6

Ontwikkeling van kinderen.................................................................................................................8

Een dag op het kinderdagverblijf............................................................................................................9

Dagindeling.........................................................................................................................................9

Eten en drinken KDV.............................................................................................................................10

Buiten spelen......................................................................................................................................12

Uitstapjes binnen de plaats..................................................................................................................12

Ontspanning op het kindercentrum.................................................................................................13

Een dagje op de VSO en BSO................................................................................................................13

VSO.......................................................................................................................................................13

BSO.......................................................................................................................................................13

Buiten ruimte......................................................................................................................................14

Eten en drinken op de BSO.............................................................................................................14

Veiligheid en gezondheid.................................................................................................................15

Vier ogen principe..............................................................................................................................17

Omgang en Regels...........................................................................................................................17

Belonen en straffen...........................................................................................................................18

Kinderen met meer zorg...................................................................................................................18

Medisch handelen.............................................................................................................................19

Afnemen van uren.............................................................................................................................19

Nieuw op het Kindcentrum...............................................................................................................20

Personeel............................................................................................................................................21

Pedagogisch medewerker –kind ratio..................................................................................................22

Afwijking BKR.......................................................................................................................................22

Ondersteuning......................................................................................................................................22

Oudercommissie................................................................................................................................24

Klachten vertalen naar verbetering.................................................................................................24


5

Welkom bij RDV KidsWelkom bij RDV-kids Wij zijn een flexibele kinderopvang organisatie met diverse locaties.We bieden kinderopvang waar bij de volgende mogelijkheden geboden kunnen worden:

De Speelboot: kinderdagverblijf 0-4 jaar met vroeg en avond opvang en indien er vraag naar is, eventueel de mogelijkheid tot opvang in de nachtelijke uren.Het Kraaiennest: BSO voor de leeftijd 4-12 jaar waar voorschoolse en Buitenschoolse opvang geboden word van heel vroeg tot laat in de avond.

We verlenen diensten voor onder andere beroepsmatige verzorging en opvoeding van kinderen. Onze medewerksters werken met kinderen omdat dat hun passie is.

Onze Visie op KinderopvangWij zijn een professionele kinderopvang organisatie die bekend staat om zijn kleinschaligheid. Onze missie is professionele kinderopvang bieden van hoogwaardige kwaliteit met oog voor de behoeften en belangen van kinderen, ouders en medewerkers voor een gunstig tarief met goede communicatie.

Wat bieden wij:

Kinderen bieden wij:een veilige, stimulerende omgeving, waarin zij zich optimaal kunnen ontwikkelen en de ruimte krijgen om zelf bezig te zijn, te ervaren en te ontdekken.

Ouders bieden wijde mogelijkheid om gezin en werk op een flexibele manier te combineren. Samen met ouders creëren wij een leefomgeving die zo goed mogelijk aansluit bij de situatie thuis. Ook bieden wij de ouders de mogelijkheid om online (door middel van inloggen in ons systeem) extra uren aan te kunnen vragen en onze bezetting te kunnen bekijken. We gebruiken diverse communicatie middelen om de drempel voor de ouder zo laag mogelijk te maken.Wij bieden de ouders de mogelijkheid om hun kinderen op het kinderdagverblijf of voorschoolse opvang te laten ontbijten en zelfs om de kinderen avond eten te laten nuttigen.

Medewerkers bieden wij:een uitdagende werkomgeving, een positieve werksfeer en een organisatie waarbinnen zij zich verder kunnen ontplooien door middel van lezingen, cursussen en workshops.

Visie op kinderen.Veiligheid en vertrouwen zijn de basisbegrippen waar het de opvang betreft, net als samenwerking met de ouders, waardoor afstemming over de opvoeding van de kinderen optimaal kan plaatsvinden. We stellen ons door goede en oprechte communicatie open naar de ouders Het kind als individu en respect hebben voor kinderen staat centraal. Er heerst een pedagogisch klimaat waar ruimte voor groepsopvoeding en individuele ontplooiing aanwezig zijn. Buiten de dagelijkse verzorging/activiteiten, stimuleert de omgeving kinderen om zich zowel lichamelijk, sociaal-emotioneel, creatief, en cognitief te ontwikkelen. Ook bieden wij een klimaat waar kinderen zich bewust worden van maatschappelijk gangbare normen en waarden.Met name voor baby’s hebben wij de ruimte dusdanig ingericht dat ook de momenten van optimale rust voldoende aanwezig zijn.


6

Visie kernwaarden:Wij werken vanuit de kernwaarden:

Betrouwbaar en respectvol Open en eerlijk Betrokkenheid Actief en ondernemend Deskundigheid Positief denkend en handelend

PartnersDoor de samenwerking met onder andere basisscholen, Bibliotheek, gemeente, wijkcentrums, sportcomplexen, voorschoolsmaatschappelijkwerk, Jeugd ondersteuningsteam en andere specialisten is RDV-kids, een meerwaarde voor het kind en hun ouders.

Pedagogische doelstellingenHet beleidsplan geeft ouders/verzorgers inzicht in de werkwijze en het opvoedingsklimaat dat Kinderopvangorganisatie ‘RDV Kids’ biedt, zodat u uw kind(eren) in tevredenheid achter kunt laten. Het pedagogisch beleid samen met de protocollen geeft pedagogisch medewerkers richting, inspiratie en houvast bij het pedagogisch handelen op de groep. Natuurlijk moet dit leiden tot een plek waar kinderen graag willen verblijven.Aan de hand van dit pedagogisch beleid zijn werken activiteitenplannen en protocollen ontwikkeld en wordt het dagelijks handelen van de medewerkers getoetst.Deze diensten worden vooral uitgevoerd door professionele pedagogische medewerkers, die staan voor hun vak. De pedagogisch medewerkers waarborgen de pedagogische kwaliteit, de veiligheid en de gezondheid.Omdat niet alles in beleid is te beschrijven zijn er voor de pedagogisch medewerkers diverse protocollen opgesteld. Deze maken deel uit van ons kwaliteitshandboek.

Wettelijke eisenVanzelfsprekend houden wij ons ook aan de wettelijke eisen en normen.Vanuit de wet gelden voor de kinderopvang de volgende doelstellingen. A) De kinderopvang moet zo georganiseerd zijn dat kinderen zich veilig voelen en geborgenheid ervaren in de opvangsituatie. Wij doen dit door - Kinderen individuele aandacht te geven en structuur te bieden. We eten, drinken, spelen en rusten op vaste tijden van de dag voor de structuur. Er word tijd vrij gemaakt voor het individuele kind. We doen activiteiten waarbij de kinderen individueel aandacht krijgen. Baby’s geven we voeding in onze armen. De oudere kinderen krijgen individuele aandacht doordat de medewerker om de beurt bij de kinderen is. Als het even kan gaan we bij het kind op de grond zitten waar het kind aan het spelen is. Aan tafel word er aan de kinderen individueel gevraagd om hun verhaal te vertellen. Ook tijdens de verschoonmomenten bij de jongste kinderen nemen we de tijd om individuele aandacht aan het kind te schenken. Indien kinderen het moeilijk hebben met afscheid zullen we de kinderen bij staan. We nemen de kinderen op schoot of mee naar een vaste plek om afscheid van de ouders te nemen. We kroelen en knuffelen vaak met de kinderen. Sommige kinderen zitten graag bij de iemand op schoot en andere kinderen spelen liever alleen. Juist de kinderen die liever alleen spelen gaan we vaak toch even bij zitten. Individuele aandacht kan ook de hand op hun bol zijn of de begroeting en afscheid iedere dag op het kindercentrum. De high five als er iets goed gaat of de ‘dikke duim’.


7

Een vast ritme kan heeft ook te maken met de duidelijke regels voor kinderen. Wat mag wel en wat mag niet? We zijn daar bij RDV-Kids eenduidig in zodat het kind weet waar het aan toe is.Bij de Leeftijd 4-12 jaar is het belangrijk dat we kijken naar het individuele kind. Het kind krijgt al vroeg huiswerk mee van school waar ze zich misschien even mee bezig willen houden of anders lekker buiten willen spelen en ontspannen. Voor iedere behoefte kunnen onze medewerkers bij de kinderen aansluiten.

- Er is respect en er wordt geluisterd naar het kind. Zodat het kind het gevoel heeft dat hij serieus genomen wordt en zich daardoor ook veilig in zijn omgeving gaat voelen. Indien kinderen graag iets ‘zelf’ willen en het verantwoordelijk is dan laten we het hun zelf doen. Kinderen doen dingen graag zelf. Hun vertrouwen groeit door dingen zelf te doen.

-Voor het kinderdagverblijf hebben we een vast dagritme zodat de dag voorspelbaar is. Op vaste momenten van de dag eten en drinken we en op vaste momenten van de dag slapen we.Tussen de eet- ,drinken slaapmomenten in is er ruimte voor activiteiten zoals knutselen, buitenspelen, dansen op muziek, puzzelen. Er zijn activiteiten die kinderen gezamenlijk doen zoals buiten spelen en dansen maar er zijn ook activiteiten die we met 1 a 2 kinderen tegelijk doen zoals knutselen en verven.Zo kan de pedagogisch medewerkster de kinderen individuele aandacht geven en hun stimuleren in hun ontwikkeling.

Er zijn ook activiteiten zoals kleien en puzzelen die een aantal kinderen samen kunnen doen maar waarbij de pedagogisch medewerkster om de beurt de kinderen stimuleert om uitdagingen voor zich zelf te scheppen door samen met het kind de oplossing te zoeken naar de mogelijkheid om toch de puzzel die het kind gepakt heeft maar eigenlijk net te moeilijk is, te kunnen maken.

De momenten dat de jongere kinderen op bed liggen is een goed moment voor de pedagogisch medewerker om de wat oudere kinderen die niet slapen apart de aandacht te geven in hun ontwikkeling voor als zij straks naar school gaan.

-We geven warmte en genegenheid aan de kinderen en zijn voorspelbaar voor de kinderen. We kroelen regelmatig met de kinderen, nemen ze op schoot, troosten ze als ze het moeilijk hebben.

-We gebruiken kindvriendelijke materialen en hebben een kindvriendelijke inrichting.We gebruiken speelgoed dat afgestemd is op de leeftijdsgroep. De kleuren van onze inrichting brengen rust en enigszins wat speelse details met zich mee. De meubels zoals bedjes, tafels, stoelen en boxen zijn speciaal voor de kinderopvang ontworpen meubels en voldoen aan alle eisen voor een kinderdagverblijf.

De buitenschoolse opvang is vaak een ontspan moment na een drukke schooldag. We bieden de kinderen wat hun zelf willen. Eventuele rust, speelmomenten, knutsel of leermomenten.Zelf iets bakken, kralen kunstwerken maken of gewoon een potje voetballen computeren of ‘chillen’. We zijn maatjes voor de kinderen waar zij hun hart bij kunnen luchten. We geven ze zelfstandigheid in de vorm van eigen inbreng en beslissingen.

Als kinderen zich veilig voelen durven zij zich te ontplooien en zichzelf te zijn.


8

B) De kinderopvang moet erop gericht zijn de ontwikkeling van persoonlijke competenties van kinderen optimaal te ondersteunen;

ZelfstandigheidWe proberen de kinderen zo veel mogelijk te stimuleren om dingen zelf te doen. Dit is ook goed voor hun motoriek.Kinderen vinden het vaak leuk om zelf hun brood te smeren of hun bord naar de vaatwasser te brengen. Ook het wassen van je handen na wc bezoek is vaak een activiteit die kinderen graag zelf willen doen. Oudere kinderen attenderen we op de kleine dingen in het leven die zo gewoon zijn. Zoals je bord even naar de keuken brengen, helpen met de tafel af te ruimen. Je jas en tas netjes ophangen. Zelf bepalen wat je gaat doen en hun de vrijheid geven de keuzes te maken en de consequenties te aanvaarden binnen de veiligheid als hun keuze die ze maakten niet de juiste was. Door met de kinderen te praten en ze te vragen naar hun keuze of manier van doen willen we ze na laten denken over hun eigen handelen.

C) De kinderopvang moet erop gericht zijn de ontwikkeling van sociale competenties van kinderen optimaal te ondersteunen;Wij doen dit door een actieve houding naar kinderen te hebben, interactie te stimuleren, samen plezier te maken met de kinderen, kinderen bewust te maken van de wereld en de zelfredzaamheid te stimuleren bij kinderen.We leggen de kinderen uit waarom iets wel of juist niet mag. We leren de kinderen sociale vaardigheden zoals pardon zeggen, wachten op elkaar en samen te delen. Maar ook sociale vaardigheden als samen spelen, omgang met de omgeving, respect hebben voor andere kinderen en de bereidheid groepsgenootjes te helpen. Pesten doen we niet. We mogen zeker wel lachen maar niet uitlachen.

D) De kinderopvang moet erop gericht zijn dat waarden en normen overgedragen worden aan de kinderen.Wij doen dit door het benoemen en waarderen van verschillen, vragen te beantwoorden en uit te leggen en de kinderen omgangsvormen te leren.Maar ook doen wij dit door uitleg te geven over de wereld die kinderen ontdekken,respect en waardering te tonen aan kinderen en hun ouders, en door naar officiële Nederlandse feestdagen toe te leven en deze feestdagen te vieren.Rondom deze officiële grotere feestdagen zoals Pasen, kerst en Sinterklaas zullen wij de kinderen door middel van activiteiten zoals liedjes, knutsels en versieringen voor bereiden op deze feestdagen.Normen en waarden gaan veel verder. Normen en waarden gaan ook over het opruimen van het speelgoed of je bord waar je net van hebt gegeten naar de keuken brengen. Pardon zeggen na een boertje laten of gezondheid zeggen nadat iemand moest niesen.

Ontwikkeling van kinderen.Kinderen worden geboren met een natuurlijke drang om zich te ontwikkelen. (exploratiedrang) Elk kind ontwikkeld zich op eigen wijze, in zijn eigen tempo en naar eigen behoeften.Als kinderen geen sterke drang hebben om zich te ontwikkelen zijn wij actiever in onze benadering. Om zich optimaal te ontwikkelen tot een zelfstandig mens is het nodig dat een kind met vertrouwen de wereld tegemoet kan treden, zich veilig voelt om op onderzoek uit te gaan en de kans krijgt dingen uit te proberen. Spelen is plezier hebben, spelen is leren en bovenal genieten van het kind zijn. Stimulans en ondersteuning van kinderen onderling en professionele ondersteuning van volwassenen zijn hierbij basisvoorwaarden. Wij bieden


9

kinderen leeftijds- en kunnen gerichte activiteiten en de daarbij behorende professionele ondersteuning om zichzelf te ontwikkelen.

Wanneer een pedagogisch medewerker in haar observerende rol constateert dat er mogelijk sprake is van een ontwikkelingsachterstand is het haar taak om hierop te anticiperen. Als een medewerker het vermoeden heeft van een mogelijke achterstand zal zij dit eerst met andere collega’s bespreken. Indien er mogelijk sprake is van een ontwikkelingsachterstand zal er door middel van observatie bekeken gaan worden of de constatering juist is. Indien dit juist is zullen de ouders op de hoogte gesteld gaan worden. Met de ouders word een eventuele plan van aanpak besproken. Indien de mogelijk ontstane achterstand niet met behulp van extra individuele aandacht door de pedagogische medewerkers ingehaald kan worden, word met de ouders een doorverwijzing besproken om er vroegtijdig bij te zijn.

De inrichting is afgestemd op de ontwikkelingsfase van de kinderen met een passend aanbod speelgoed/activiteiten.

We kopen bewust speelgoed en letten hierbij op dat speelgoed passend is bij de leeftijdsgroep, dat het speelgoed specifiek, uitdagend, naar niveau gradatie en ontwikkelingsgericht is en natuurlijk het keurmerk draagt.

Aan de hand van dit pedagogisch beleid zijn protocollen opgesteld en wordt het dagelijks handelen van de medewerkers getoetst.

Een dag op het kinderdagverblijf

Dagindeling.De dagen hebben vaste indelingen en hebben een combinatie van:slapen en rusten, Voeding en drinkmomenten, activiteiten en speel momenten waarbij we de ontwikkelingsgebieden stimuleren.Afhankelijk van de thuis situatie en ook de leeftijd van het kind is de dagindeling.Over het algemeen is de dagindeling als volgt:

06:30 uur Vanaf deze tijd staan de kinderen op. (indien nachtverblijf)07:00 uur Ontbijt (zie hoofdstuk voeding)08:00 uur Vrij spelen, leeftijdsgerichte activiteit.09:00 uur uiterlijke officiële dag start. Kinderen gaan naar hun eigen stamgroep.09:30 uur Fruit moment met drinken10:30 uur vrij spel, leeftijdsgerichte activiteit of buiten spelen11:30 uur Middag eten12:30 uur slapen/ vrijspel, activiteit of leeftijdsgerichte activiteit.14:30 uur Koek of cracker moment met drinken/verjaardagsfeestje.15:15 uur vrij spel, leeftijdsgerichte activiteit of buiten spelen17:30 uur Diner (zie hoofdstuk voeding)18:30 uur Vrij maar rustig moment19:00 uur Vanaf deze tijd gaan de kinderen naar bed


10

RituelenWe hanteren diverse rituelen op het kinderdagverblijf. Enkele hiervan zijn hieronder uitgelicht.

Het fruitmomentVoor het fruit moment. Gaan we altijd eerst even in een kring of aan tafel zitten. We zingen liedjes, lezen voor, laten de kinderen even vertellen en gaan daarna pas eten.

Uit bedAls kinderen uit bed komen mogen zij eerst even wakker worden voor we ze aan gaan kleden of gaan eten.

AvondDe avond is een moment van rust. We zullen in de avond rondom bedtijd geen drukke activiteiten meer gaan doen. Na het avondeten is er nog een moment van rustig spel. Hierna gaan we ons voorbereiden op het naar bed gaan. Buiten het standaard tanden poetsen, verschonen/toilet bezoek ed brengen we de kinderen tot rust door rustgevende activiteiten zoals voorlezen of tekenen zodat zij rustig naar bed gaan. Kinderen mogen hun eigen knuffel, doek, speen ed. mee naar bed nemen. Als zij in bed gelegd worden nemen we daar rustig de tijd voor. We wensen de kinderen welterusten. In de slaapkamer doen we rustig en praten we zacht. In de slaapkamer is eventueel een rustgevend muziekje aanwezig of een projector die rustige afbeeldingen projecteert op het plafond.

Tanden poetsenMet de kinderen die blijven slapen in de avond zullen we voor dat zij naar bed gaan en na dat zij opstaan tanden met ze poetsen. We leren kinderen al vroeg om op een spelende manier hun tanden te poetsen. De kinderen poetsen met hun eigen persoonlijke tandenborstel. Zo werken we al vroeg aan een goede gewoonte en een gezond gebit.Natuurlijk hebben we nog veel meer rituelen op het kinderdagverblijf.

VerzorgingRDV-Kids verzorgt de luiers van uw kind. Indien u het merk wat RDV-kids hanteert niet wilt kunt u ook zelf luiers meegeven voor uw kind. Indien uw kind het aangeeft zullen de pedagogisch medewerksters beginnen met de zindelijkheidstraining van uw kind. We vragen verschillende momenten of het kind naar de wc moet en ook het zien van andere kinderen die naar de wc gaan stimuleert de kinderen vaak om zindelijk te worden. Als de kinderen zindelijk zijn kan ook dan nog steeds een ongelukje gebeuren. De kinderen krijgen schone kleding aan. Indien uw kind geen schone kleding bij zich heeft krijgt het droge en schone kleding van het kinderdagverblijf aan. Wij vragen u deze gewassen en gedroogd weer mee terug te geven.

Verzorging gaat verder dan alleen het naar het toilet gaan en verschonen. Na het middag slapen borstelen we hun haren. Na het eten wassen ze hun mond en handen eventueel met behulp van een medewerkster.

Voor en na het nachtelijke slapen doen we wassen en tandenpoetsen.U dient daarvoor wel een eigen tandenborstel mee te geven.


11

Eten en drinken KDV.Wij bieden de kinderen gevarieerde en gezonde voeding met af en toe ook iets minder gezonds. We hebben vaste eetmomenten en kunnen indien dat wenselijk is en voor het kinderdagverblijf mogelijk is, rekening houden met geloof, diëten en andere voedingswensen.

Ontbijt 6:30-7:00 uurIndien kinderen voor 6:30 uur gebracht zijn en niet ontbeten hebben, bieden wij deze kinderen een ontbijt aan. Omdat het ontbijt de belangrijkste maaltijd van de dag is bieden wij de ouders van kinderen die later binnengekomen zijn en nog geen ontbijt op hebben, de mogelijkheid om ontbijt te kopen.

Fruit Rond 9:30-10:00 uur bieden wij de kinderen een fruithap. Het fruitaanbod zal divers en seizoensgebonden zijn.

Middag etenTussen de middag bieden wij de kinderen een broodmaaltijd waarvan de eerste boterham altijd met vleeswaren of kaas moet zijn. De volgende boterham mag belegd worden met zoet beleg. Leeftijdsafhankelijk bieden wij kinderen maximaal 3 boterhammen per maaltijd aan. Wij streven er naar om kinderen indien mogelijk, zo veel mogelijk bruin brood aan te bieden.

Koek of CrackerRond 14:30-15:00 uur bieden wij de kinderen een variatie aan van ontbijtkoek, crackers, beschuit, soepstengels ed met wat zoet/hartig beleg. Indien we een (verjaardags)feestje vieren zullen wij dat ook om deze tijd doen.

Avond etenOm 18:00 uur bieden wij kinderen die tot na 20:00 uur blijven een avond maaltijd aan. Indien uw kind eerder gehaald word dan 20:00 uur is ook hier weer de mogelijkheid om avondeten te kopen of eventueel zelf een maaltijd/potje mee te geven. De avond maaltijd zal grotendeels bestaan uit aardappels of rijst met groenten en vlees of een pasta variant.

DrinkenDe kinderen krijgen bij iedere maaltijd ook drinken. Tussen de middag drinken we een melkhoudend product en bij de overige maaltijd drinken we sap, siroop, thee of water.Indien de temperatuur hoog is bieden wij de kinderen diverse malen per dag extra vocht aan.

Avond voedingIndien dat wenselijk is en in overleg met de ouders kan er voor de wat jongere kinderen en de baby’s ook een avond voeding gegeven worden.

Diëten en allergieënindien dat wenselijk is en voor de kinderdagverblijf mogelijk is, rekening houden we rekening met geloof, diëten en andere voedingswensen.Als een kind allergieën heeft ontwikkeld zullen wij de voeding daaraan aanpassen.Bij grote veranderingen in het voedingspatroon kan een extra bijdrage gevraagd worden aan de ouders of gevraagd worden of de ouders de voeding zelf meenemen.


12

Feesten en trakteren.Een verjaardag is altijd een heugelijk feit en een feest. Als een kind jarig is zullen wij dit uitgebreid vieren op het kinderdagverblijf.Indien een kind jarig is, is de mogelijkheid om uw kind in overleg met de pedagogisch medewerker te laten trakteren. Voor meer informatie over een feestje vieren hebben wij een ouderformulier opgesteld dat te downloaden is via onze website.

Bewaren van voedingEr word door de medewerksters streng op toegezien dat het voedsel op de juiste temperatuur en onbeschadigd aangeleverd word en zo snel mogelijk in de koeling/diepvries geplaatst word.

Bereiden en houden van voedingOmdat hygiëne erg belangrijk is hebben we vaste regels voor het bereiden van voedsel. Hiervoor zijn diverse protocollen opgemaakt. Voor het (voor)bereiden van maaltijden houden we ons aan de hygiëne code voor kleine instellingen in de kinderopvang. Voor het temperaturen van de koelkast wordt een thermometer gebruikt zodat de juiste graden van de koelkast gecontroleerd kan worden.Aan de ouders word een informatie folder uitgereikt over het houden, vervoeren ed van eigen/ thuis (klaar) gemaakte voeding naar het kinderdagverblijf. Deze is ook via de site te downloaden.

Buiten spelenIndien het weer het een beetje toe laat zullen wij met de kinderen naar buiten gaan. Afhankelijk van de temperatuur en de zon is ook de langdurigheid van het buitenspelen. In de zomer tussen 12:00 uur en 15:00 uur spelen wij niet buiten in de volle zon.In een bepaalde periode van het jaar worden de kinderen door ons ingesmeerd met een zonnebrandcrème factor 50. Indien de ouders voorkeur hebben voor een ander merk mogen zij ook een eigen zonnebrandcrème mee geven.Bij warm weer zullen wij leuke wateractiviteiten doen met de kinderen.We zijn ook in het bezit van andere attracties zoals een springkussen of waterglijbaan. Het aanbod attracties veranderd het jaar heen.

Uitstapjes binnen de plaatsIndien u toestemming heeft gegeven voor uitstapjes binnen de plaats gaan wij diverse malen per jaar met de kinderen op stap. U moet dan denken aan een externe speeltuin, park, kinderboerderij ed. We hanteren bij uitstapjes altijd dat er meer medewerkers zijn dan het kind leidsterratio nodig acht. Zo hebben we meer ogen om op de kinderen te letten. De extra medewerker kan een stagiaire of vrijwilligster zijn.Voor sommige uitstapjes kan een extra vergoeding gevraagd worden. Hiervan word de ouder vooraf op de hoogte gesteld.

Uitstapjes buiten de plaats

Indien u toestemming heeft gegeven voor uitstapjes buiten de plaats gaan wij soms met de kinderen op stap. U moet dan denken aan een strandje, speeltuin ed.


13

Indien wij buiten de plaats gaan word u vooraf of op de dag van vertrek nog op de hoogte gesteld en om toestemming gevraagd. Ook hierbij geldt altijd dat er meer medewerkers zijn dan het kind leidsterratio nodig acht. voor sommige uitstapjes kan een extra vergoeding gevraagd worden. Hiervan word de ouder vooraf op de hoogte gesteld.

Ontspanning op het kindercentrum.

Wij bieden kinderen veel ruimte voor ontspanning en spelenderwijs leren. De ontmoeting met leeftijdsgenoten bevordert de sociale vaardigheden. Bij ons zijn de behoeften van de kinderen veelal leidend. Zij mogen zelf kiezen of ze en aan welke activiteit zij willen meedoen. Voor baby’s is er een aparte ruimte of een hoge box en of aparte slaapkamers waar zij de rust kunnen vinden die zij nodig hebben.

Omdat wij flexibele opvang bieden is de kans aanwezig dat kinderen tussen door gebracht of gehaald worden gedurende de dag. Om toch de rust te bieden die de kinderen nodig hebben en de activiteiten, voeding en speel momenten niet verstoord worden vragen we de ouders zo veel mogelijk rekening te houden met de officiële start van de dag momenten of indien het niet anders kan gebruik te maken van de ingang welk lokaal op dat moment niet in gebruik is of waar het storen van het binnen lopen minder hinderlijk is. Dit kunnen we realiseren omdat ons kinderdagverblijf niet zomaar toegankelijk is. Ouders moeten eerst aanbellen als zij hun kind komen halen. Een medewerker zal dan de deur open doen. Zij zal de deur open doen die op dat moment het meest geschikt is om de rust te bewaren.Ook vragen we de ouder die op flexibele tijden binnen komt om rustig het kinderdagverblijf binnen te komen zodat onze activiteiten zo min mogelijk verstoord worden en de kinderen zo min mogelijk afgeleid worden. We vragen de ouders om de kinderen niet tijdens eetmomenten op te halen of te komen brengen.

RDV kids heeft speciaal voor baby’s een unieke baby buiten speelplek waar baby’s ongehinderd en in een beschermende omgeving buiten kunnen zijn. Dit betreft een grondbox met een buitenspeelmat.

Een dagje op de VSO en BSO

VSOWij passen onze begin tijden aan, aan het rooster van de ouders. U kunt online uw behoefte aan opvang aan ons mededelen. De kinderen komen bij ons op de Voor schoolse opvang. Indien nog nodig zullen zij om 7:00/ 7:30 uur ontbijten. De ochtenden bestaat over het algemeen uit rust en wakker worden.Om acht uur gaan we ons voorbereiden om naar school te gaan. De kinderen lopen, indien de schoolafstand dichtbij is, onder begeleiding van een medewerker of alleen indien er toestemming van de ouders is naar school. De kinderen die verder weg op school zitten zullen met de auto of een ander vervoermiddel naar school gebracht worden.De groepen 1 en 2 zullen zelf naar de klas gebracht worden en vanaf groep 3 zullen zij zelfstandig de school en hun klas binnen gaan tenzij er met de ouders andere afspraken gemaakt worden.


14

BSONa school worden de kinderen van school opgehaald door de medewerker. Zij gaan onder begeleiding van een medewerker of alleen indien er toestemming van de ouders is naar de bso. Aangekomen bij de bso zal er eerst een vrij spel moment zijn totdat alle kinderen aanwezig zijn en daarna gaan we gezamenlijk aan tafel en eten een tussendoortje van fruit, ontbijtkoek, rijstwafels crackers ed. Vervolgens gaan de kinderen vrijuit spelen. De kinderen mogen zelf beslissen wat zij willen gaan doen.Indien zij willen kunnen zij zich afzonderen om te lezen of om huiswerk te maken. Indien zij willen kunnen zij ook buiten gaan spelen en als er toestemming is van de ouders mogen zij zelfs buiten de poort spelen en naar vaste afgesproken punten gaan zoals een dichtbij zijnde speeltuin of hangplek waarna zij zich weer om een bepaalde tijd moeten melden.

Samen zijn:Tijdens het ‘avondeten’ moment kan het zijn dat BSO en KDV gezamenlijk aan tafel zitten.

Buiten ruimteZowel voor BSO als KDV zijn ruime, aantrekkelijke en stimulerende buitenspeelruimten aanwezig.Kinderen op het kinderdagverblijf spelen in de aangrenzende ruimte van het kinderdagverblijf. Kinderen van de BSO spelen op een aangrenzend of in nabijheid gelegen speelterrein en/ of op het daar aangrenzende of in de buurt zijnde schoolplein. Indien er toestemming is van de ouders mogen kinderen ook naar nabijgelegen speeltuinen, hangplekken ed.

Eten en drinken op de BSO.Wij bieden de kinderen gevarieerde en gezonde voeding met af en toe ook iets minder gezonds. We hebben vaste eetmomenten en kunnen indien dat wenselijk is en voor het kindcentrum mogelijk is, rekening houden met geloof, diëten en andere voedingswensen.

Ontbijt 7:00 uurIndien kinderen voor 6:30 uur gebracht zijn en niet ontbeten hebben, bieden wij deze kinderen een ontbijt aan. Omdat het ontbijt de belangrijkste maaltijd van de dag is bieden wij de ouders van kinderen die later binnengekomen zijn en nog geen ontbijt op hebben, de mogelijkheid om ontbijt te kopen.

Fruit Rond 9:30-10:00 uur bieden wij de kinderen op het kinderdagverblijf of in de vakantie periode aan de BSO, een fruithap aan. Het fruitaanbod zal divers en seizoensgebonden zijn.

Middag etenTussen de middag bieden wij de kinderen een broodmaaltijd waarvan de eerste boterham altijd met vleeswaren of kaas moet zijn. De volgende boterham mag belegd worden met zoet beleg. Leeftijdsafhankelijk bieden wij kinderen 4-12 jaar maximaal 5 boterhammen per maaltijd aan. Wij streven er naar om kinderen indien mogelijk, zo veel mogelijk bruin brood aan te bieden.

Koek of Cracker Rond 15:00-15:30 uur bieden wij de kinderen op de BSO als ze uit school komen fruit aan.


15

Avond etenOm 17:30 uur bieden wij kinderen die tot na 19:00 uur blijven een avond maaltijd aan. Indien uw kind gehaald word tussen 18:00 en 19:00 uur is ook hier weer de mogelijkheid om avondeten te kopen of eventueel zelf een maaltijd mee te geven. De avond maaltijd zal grotendeels bestaan uit aardappels of rijst met groenten en vlees of een pasta variant.Natuurlijk eten we af en toe ook iets minder gezonds.

DrinkenDe kinderen krijgen bij iedere maaltijd ook drinken. Tussen de middag drinken we een melkhoudend product en bij de overige maaltijd drinken we sap, siroop, thee of water.Indien de temperatuur hoog is bieden wij de kinderen diverse malen per dag extra vocht aan.

Ontspanning bij de VSO en NSOBij de voorschoolse opvang kunnen de kinderen in grote lijnen zelf bepalen wat ze willen gaan doen. Even lekker een boek lezen. Even ontspannen op de bank zitten, tv kijken of misschien wat knutselen, of een bouw constructie maken.Omdat ieder kind andere behoeftes heeft na schooltijd kunnen de kinderen op de naschoolse opvang ook in grote lijnen zelf bepalen wat ze willen doen. We stimuleren de kinderen zich zelf uit te dagen. We hebben ruimtes en mogelijkheden voor de kinderen die zich zelf even terug willen trekken.De BSO mag zelfstandig buitenspelen op aangrenzende buitenspeelruimte.

Veiligheid en gezondheid

Mentale veiligheid

Elk kind is welkom. We vinden het fijn als het er is en laten dit merken door elk kind bij binnenkomst te verwelkomen. We nodigen kinderen uit om hun verhaal te doen. We zijn er op attent alle kinderen te zien en te horen. We hebben regelmatig kindbesprekingen onderling. We geven positieve aandacht en waardering. Emoties van kinderen mogen er zijn. Dit geldt voor gevoelens van blijdschap, maar ook voor verdriet en boosheid. Dit mag, zolang een ander kind er niet door geschaad wordt. Bij de aankleding van de ruimte wordt gebruik gemaakt van dingen die voor de kinderen herkenbaar zijn of door de kinderen zelf zijn gemaakt. Elk kind heeft een eigen aangewezen mogelijkheid waar het zijn eigen spullen kan opruimen. Hier kan een kind zijn tekening in bewaren maar ook de eigen knuffel of de speen. De kinderen slapen zo veel mogelijk in een eigen bedje, zodat het kind bekend is met de plek waar het slaapt. Als kinderen jarig zijn is er altijd speciale aandacht voor “hun” dag. We maken er een speciale dag van en maken zolang kinderen het zelf graag willen, een verjaardagmuts klaar. Er zijn slingers, er wordt gezongen en er is een cadeautje. Ouders kunnen in overleg met de pedagogisch medewerksters hun kinderen laten trakteren. Door pedagogisch medewerkers word beoordeeld of de traktatie veilig is en of (een deel van) de traktatie mee naar huis word gegeven

Emotionele veiligheid.


16

We nemen kinderen serieus en benaderen hen telkens op een respectvolle en open wijze. Kinderen krijgen de ruimte om zelf te doen, ontdekken, ervaren en kiezen. We bieden hierbij steun als zij dit nodig hebben. We ondersteunen kinderen bijvoorbeeld bij het uitvoeren van ideeën of het hanteren van grenzen door niet uit te gaan van wat niet kan, maar van hoe het wel kan. ‘Fouten maken mag.’ Wij waarderen het kind om waar het goed in is. Gedrag kan afgekeurd worden, de persoon nooit. We bieden kinderen een veilige omgeving, maar leren kinderen ook omgaan met risicovolle situaties.

Fysieke veiligheidOm zowel de veiligheid als de gezondheid zo goed mogelijk te waarborgen wordt jaarlijks een risico inventarisatie uitgevoerd. Indien er iets een defect vertoont word dit meteen voor kinderen buiten bereik gehouden door het of weg te nemen van de groep of indien verwijderen niet kan, afgeschermd worden zodat kinderen er niet bij kunnen. De risco-inventarisaties worden gecontroleerd door de overheid. Wij denken bij veiligheid niet zozeer aan het voorkomen van blootstellen aan alle gevaar. “Gevaar” is niet altijd te voorkomen. Belangrijker achten wij het gevaar te voorzien, maatregelen erop te nemen en kinderen er gedoseerd mee om leren gaan. Ook bij gezondheid o.a. verspreiden van ziektekiemen.

Ook proberen wij door het hanteren van een goede hygiëne en door kinderen een goede hygiëne aan te leren, de gezondheidsrisico’s te verkleinen.

Voor wat betreft de fysieke veiligheid vindt er jaarlijks een inventarisatie plaats. Een jaarlijkse inventarisatie alleen is natuurlijk onvoldoende in een organisatie die werkt met een kwetsbare doelgroep. Het is dan ook aan de beroepskrachten om dagelijks mogelijke gevaren te signaleren. Materialen die kapot zijn, worden verwijderd, gemaakt en/of vervangen. Voordat de kinderen het speelplein op gaan, vindt er eerst een pleincontrole plaats. Zwerfvuil, scherpe voorwerpen, uitwerpselen van dieren enz. worden direct verwijderd. Er zijn meerdere huisregels en werkinstructies die de veiligheid van de kinderen moeten waarborgen.

Buitenspelen kinderdagverblijfHet hek van het speelplein is altijd dicht en kan niet zelfstandig door de kinderen geopend worden. Er wordt consequent op toegezien dat iedereen (ook ouders en oudere kinderen) het hek goed sluiten bij aankomst en vertrek.

VeiligheidOm de veiligheid van de kinderen te waarborgen is het kinderdagverblijf niet voor iedereen toegankelijk. De deuren zijn op slot en bezoekers/ouders dienen aan te bellen. Een medewerkster zal dan de deur voor de bezoeker/ouder open maken.

De controle op hygiëne is natuurlijk ook een onderdeel van het bieden van fysieke veiligheid. Zo wordt er op toegezien dat de boodschappen als bijv. zuivel en vleeswaren op de juiste temperatuur worden afgeleverd en zo spoedig mogelijk zijn opgeborgen.

Alle ruimtes, dus ook de slaapkamer, worden dagelijks geventileerd. We zorgen er voor dat er voldoende frisse lucht aanwezig is.

De (bijna) ongevallen worden door de medewerkers geregistreerd, hierdoor brengen we onveilige situaties in kaart waardoor we gericht oplossingen kunnen zoeken om de veiligheid


17

te vergroten. De (bijna) ongevallen worden in jaarverslag gebundeld en meegenomen met de risicoinventarisatie

In de groepsruimten zijn veel ramen waarmee deze ruimte in contact staat met de gang/andere ruimten en de buitenruimte en waardoor er veel zonlicht naar binnen valt.

In onze kindercentra zijn er altijd mensen aanwezig die bedrijfshulpverlening en EHBO kunnen toepassen. Ook is er de jaarlijkse GGD inspectie. Inzage hierin kan digitaal via onze website.

Vier ogen principeBij RDV-Kids vinden we het vier ogen principe heel belangrijk. Buiten de vaste regels voor kind leidster ratio bieden wij op dat gebied nog veel meer.In ons kinderdagverblijf werken wij op een aantal plaatsen met camera’s zoals in de slaapkamers en op de groepen. Via de baby/videofoon is er direct contact met de medewerkers in en buiten de slaapkamer. De slaapkamers en badkamer zijn voorzien van een deur met raam. Zo kunnen we er altijd door naar binnen/buiten kijken.RDV-Kids is een officieel leerbedrijf. Mede door de inzet van stagiaires en vrijwilligers zijn er nagenoeg altijd een paar extra ogen om het vier ogen principe te waarborgen.Ouders kunnen altijd ongevraagd langs komen. Ook de manager en andere medewerksters kunnen ongevraagd en zonder te kloppen het pand of een ruimte binnen lopen. In de ruimte zijn veel ramen en deuren met ramen zodat er altijd naar binnen gekeken kan worden.

Omgang en RegelsZoals een kind mag leren zichzelf te zijn en zichzelf te aanvaarden zo moet het kind ook een ander respecteren. Gedragsregels die hierop betrekking hebben zijn: Wat jij niet wil dat jou overkomt doe dat ook niet naar anderen; Luisteren naar elkaar. Je mag om de beurt iets vertellen; Je mag niet pesten; Je mag boos worden maar geen verbaal of lichamelijk geweld gebruiken; Help een ander als deze hulp nodig heeft; Deel met een ander en speel samen; Accepteer en waardeer dat anderen anders zijn of het anders hebben; Maak geen spullen van elkaar kapot. Je mag verdriet hebben

Respect hebben voor de omgeving

Een kind moet leren zorg te dragen voor de omgeving. Dit kan door respectvol om te gaan met de spullen van het kinderdagverblijf Dit doen we door de kinderen te leren opruimen, de aankleding mooi maken, geen spullen kapot maken. Maar ook buiten de opvang geldt dit respect voor materialen, dieren en planten.

Normen en waardenNet als thuis zijn er op het kindercentrumregels en structuurafspraken maar deze kunnen wel verschillend van elkaar zijn. Al spelenderwijs en door het groepsproces leren de kinderen om te gaan met (andere) regels en leren flexibel om te gaan met de (verschillen van) regelsHet hebben en uitdragen van regels geeft duidelijkheid, kinderen zijn hierbij gebaat, dit geeft vertrouwen en veiligheid. Door het dagritme en het groepsproces worden regels spelenderwijs geleerd en herkend.


18

We besteden veel aandacht aan: tafelmanieren elkaar respectvol aanspreken elkaar begroeten en gedag zeggen

Door de reacties van de pedagogisch medewerkers ervaren kinderen wat wel en niet goed is. Het eigen gedrag van de pedagogisch medewerkers heeft hierbij dus een belangrijke voorbeeldfunctie

Belonen en straffenMet belonen en straffen hebben we ook op de kindercentra te maken. Het geeft aan wat gewenst of ongewenst (gedrag) is. Gewenst gedrag wordt verbaal, non-verbaal en/of fysiek beloond. Bv met een high five, een kroel, enthousiasme in de verbale communicatie, een compliment, een opgestoken duim of iets in materieel opzicht zoals een sticker of een beloningskaartje.

Bij ongewenst gedrag wordt het kind aangesproken en uitgelegd wat en waarom iets niet goed is of niet mag. Soms is het nodig (bij herhaling van ongewenst gedrag) dat het kind even uit zijn spel wordt weggehaald, hier gaat altijd een waarschuwing aan vooraf. We vertellen het kind waarom hij nu even niet mee kan spelen, waarna hij na een paar minuten zijn spel weer mag hervatten. Ouders worden betrokken indien er specifieke afspraken over hun kind gemaakt moeten worden.

Indien een kind thuis straf krijgt zal deze straf niet doorgetrokken worden op het kinderdagverblijf. Wij verwachten van de ouders dat dit wederzijds ook niet gebeurd. Hoogstens dat ouders een goed gesprek hebben met een kind.

Kinderen met meer zorg-We verdiepen ons in de kinderen om onder andere signalen te herkennen. Hoe beter we de kinderen kennen des te beter we er op kunnen anticiperen. We hebben vaste pedagogisch medewerk(st)ers op de stamgroepen zodat zij het kind zo goed mogelijk leren kennen. Onze stamgroepen bestaan uit maximaal 16 kinderen van dezelfde leeftijdsgroep. Omdat we flexibele opvang willen bieden is het zeker van belang dat er vaste pedagogisch medewerk(st)ers op de stamgroepen staan. Door de flexibele opvang zullen kinderen met minder regelmaat dezelfde kinderen tegen komen. Door dezelfde pedagogisch medewerk(st)ers constant op dezelfde groep te hebben willen we de eerste stap zetten naar een ‘thuis’ gevoel voor de kinderen

Wij doen dit door de kinderen te observeren, kinderen ruimte te geven voor hun eigen wil en kunnen. Uitdaging te bieden in spel en kunnen zodat zij blijven ontwikkelen maar ook veel geduld te hebben en te praten.

Ook worden wij geschoold door professionals.

Iedere medewerker is verplicht zich te verdiepen in één van de onderwerpen genoemd in het protocol personeel en daar meer over te weten en up to date te blijven over de veranderingen er van, dan de gemiddelde collega. Deze collega is aanspreekpunt over dit onderwerp voor andere collega’s en is tussen persoon tussen de specialist en de overige


19

medewerkers. Deze medewerker communiceert bij nieuwe ontwikkelingen op zijn/haar vakgebied deze veranderingen door naar de overige collega’s. Het gaat om onderwerpen zoals bijvoorbeeld: EHBO, Arbo, logopedie, fysiotherapie. Door bovenstaande maatregelen kunnen we vroegtijdig ingrijpen bij taalachterstanden, ontwikkelingsachterstanden en lichamelijke achterstanden.

GedragsproblemenKinderen met een gedragsprobleem kunnen bij RDV-Kids worden opgevangen zolang het past in de groepsopvang die wij bieden. Als het gedragsprobleem een andere professionele zorg nodig heeft kan RDV-kids het contract éénzijdig stoppen. We zullen de ouders dan adviseren een andere vorm en een specifiekere vorm van opvang te nemen.

Zorgen over kinderen.Indien er zorgen zijn over kinderen bespreekt de pedagogisch medewerkster met de leidinggevende haar bevindingen over het kind. Hierna zal indien nodig gesprekken met de ouders gevoerd worden. Dit gesprek word vastgelegd. Afhankelijk van waar de ouders voor open staan zal er contact gezocht worden met Centrum Jeugd en Gezin zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Indien de zorgen gaan over (huiselijk)geweld, (psychische) mishandeling of seksueel misbruik, dan handelen wij naar de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Maatschappelijk werkPer januari 2017 werken wij met een voorschools maatschappelijk werker. Zij kan ons als pedagogisch medewerkers en u als ouders bijstaan met al uw vragen over opvoeden, handelingen en eventuele doorverwijzingen naar instanties bij specifieke vragen.

Zieke kinderenZiek zijn is een ruim begrip. De pedagogisch medewerkers kijken naar het kind zelf. Hoe uit het kind zich en voelt het kind zich goed genoeg om op de opvang te blijven.Als een kind koorts heeft hoeft het kind zich niet altijd lamlendig te voelen. Indien het kind speelt en zich enigszins en eventueel met wat extra ondersteuning en verzorging bij de groep aansluit, kan het kind op de opvang blijven. De ouders/verzorgers worden altijd in kennis gesteld wanneer een kind ziek is. Bij infectieziektes overleggen wij met de GGD of wering op het kinderdagverblijf noodzakelijk is.

Medisch handelenBij RDV-Kids verstrekken wij in principe geen medicijnen. Als een kind vanwege ziekte toch een medische handeling nodig heeft kan hierover overleg gepleegd worden. Per aanvraag zal gekeken worden naar de mogelijkheden en onmogelijkheden. In geval van medicijn verstrekking zal door de ouders een formulier ingevuld moeten worden op het kindcentrum. De medicijnen die aangeleverd worden dienen in de originele verpakking te zitten en er dient een duidelijke werkwijze te zijn met de hoeveelheid en de frequentie van het geven van het medicijn. Voor het geven van medicijnen hebben wij protocollen opgesteld. Tevens dient de ouder een verklaring af te leggen dat de medewerker bekwaam is in het toedienen van het medicijn.


20

Afnemen van uren

Kinderdagverblijf.In het contract worden de af te nemen en dus door ons voor u te reserveren uren besproken. De vooraf gereserveerde uren dienen gewoon afgenomen te worden. Indien het kind eerder opgehaald word dan de gereserveerde tijd verstreken is worden deze uren gewoon in rekening gebracht. Indien u meer uur af wilt nemen kunt u dit schriftelijk of online aanvragen. Het kinderdagverblijf bepaald of de extra uren geaccepteerd worden. Indien u uw kind later afhaalt dan geplant dient u dit telefonisch met ons te overleggen. Ook als u last minute opvang nodig heeft dient u dit telefonisch te overleggen en alsnog schriftelijk via de inlogpagina als verzoek in te dienen.

Naschoolse opvangVoor naschoolse opvang geldt dat er een minimale afname per keer is van 3 uur.Voor de Overige tijden en regels gelden dezelfde voorwaarden als hier boven omschreven van het kinderdagverblijf.

Voorschoolse opvangBij voorschoolse opvang bepaald u zelf welke uren u afneemt.

Vakantie en verlofBij vakantie spreken we over afwezigheid van meer dan drie opvang dagen. Bij verlof spreken we over minder dan drie opvangdagen.

Vakantie of verlof dagen dienen tijdig aangevraagd te worden.

Bij een contract met vaste dagen opvang:Indien het een vakantie betreft dient u dit minimaal een maand voor de eerste dag van het verlof aan te vragen. Indien de vakantie niet tijdig aangevraagd is zullen de gereserveerde uren doorbelast worden.Bij verlof dient u minimaal twee weken voor de eerste dag van het verlof dit schriftelijk aangevraagd te hebben. Indien het verlof niet tijdig is aangevraagd zullen de gereserveerde uren aan u doorbelast worden.

Bij een contract met flexibele dagen opvang:Indien het een vakantie betreft dient u dit minimaal een maand voor de eerste dag van de vakantie aan te vragen. Indien de vakantie niet tijdig aangevraagd is zullen de gemiddelde aantal uren per week van de afgelopen drie maanden doorbelast worden.

Nieuw op het Kindcentrum

Intake gesprek Kinderdagverblijf.De nieuwe ouders hebben voor de startdatum een intakegesprek op de eerste wendag op het kinderdagverblijf. Tijdens dit gesprek wordt uitleg gegeven over de dagelijkse gang van zaken, krijgt u een rondleiding en worden er afspraken gemaakt met de ouders over bijvoorbeeld eten, slapen, halen en brengen. Dit formulier komt in een map op de groep waar het kind wordt opgevangen, zodat het voor de pedagogisch medewerkers altijd bij de hand is.

Wennen.Tijdens het intake gesprek kan uw kind lekker spelen op de groep. Dit is uw eerste wen moment. De combinatie van spelen terwijl pappa en mamma er nog zijn en later rustig nog even weg gaan werkt vaak rustgevend voor het kind.


21

De eerste wendag is, “een korte dag”, van 9 tot ongeveer 13.00 uur en de tweede dag, afhankelijk of uw kind hele dagen komt of halve dagen, een “lange dag” van 9 tot ongeveer 16.00 uur. Indien uw kind geen hele dagen naar het kinderdagverblijf komt zal de tweede wen dag ook een halve dag zijn. Het kind komt dan in hun toekomstige stamgroep om te wennen. Indien meerdere wendagen wenselijk en nodig zijn wordt dit met de ouders besproken. Dit is afhankelijk van de individuele behoeften van het kind. Pedagogisch medewerkers bieden tijdens de wenperiode vertrouwen en ondersteuning aan het kind, zodat het zich veilig en vertrouwd gaat voelen in de stamgroep. Een kort en duidelijk afscheid van de ouders biedt de meeste duidelijkheid voor het kind, waardoor het kind sneller wennen kan.

Wennen op een nieuwe groepIndien de kinderen bijna op een leeftijd komen dat zij naar een andere stamgroep gaan zullen wij de kinderen stap voor stap laten wennen aan de nieuwe stamgroep.Er zullen afhankelijk van de behoefte van het kind meerdere wenmomenten zijn in de nieuwe stamgroep. Deze wen momenten kunnen van enkele uren, opbouwend tot een dag zijn. Om het kind op zijn gemak te stellen kan in het begin tijdens het wennen eventueel een voor het kind bekende medewerker mee gaan naar de volgende stamgroep.Dit zal een medewerker zijn waar het kind een goede band mee heeft en waar het zich veilig bij voelt.

Intake gesprek BSOOuders van kinderen die bij ons doorstromen van kinderdagverblijf naar BSO hebben wij alle gegevens al en doen we de informatie afstemmen over de BSO in de tijd dat het kind nog op het kinderdagverblijf is. De nieuwe ouders hebben voor de startdatum een intakegesprek voor de BSO. Tijdens dit gesprek wordt uitleg gegeven over de dagelijkse gang van zaken, krijgt u een rondleiding en worden er afspraken gemaakt met de ouders over bijvoorbeeld eten, slapen, halen en brengen. Dit formulier komt in een map op de groep waar het kind wordt opgevangen, zodat het voor de pedagogisch medewerkers altijd bij de hand is.

Brengen en halen.Op de brengen haalmomenten wordt belangrijke informatie over het kind uitgewisseld. Ouders kunnen tijdens het brengen praktische informatie over het kind doorgeven. Op het moment dat ouders het kind komen halen, geven de pedagogisch medewerkers belangrijke informatie over het kind, zoals de activiteiten die het kind heeft ondernomen tijdens de opvangdag. Omdat de contactmomenten soms druk kunnen zijn, is het altijd mogelijk om een gesprekje met de pedagogisch medewerkers aan te vragen, zodat op een rustiger moment uitgebreid met elkaar gesproken kan worden. Wij hechten grote waarde aan de overdracht. Wij verwachten dat de ouders hier dan ook tijd voor vrij maken.

PersoneelAlle pedagogisch medewerkers werkzaam bij ‘RDV Kids’ zijn in het bezit van eenpassende beroepskwalificatie, dus ze voldoen aan de opleidingseisen. Daarnaast zijn alle werkzame personen in het bezit van een verklaring omtrent gedrag en geldig EHBO certificaat.

Actieve pedagogische medewerkersWij zijn partner van het kind in zijn ontwikkeling. Door te kijken, luisteren en mee te doen kunnen wij afstemmen op wat kinderen nodig hebben.


22

Wij scheppen voorwaarden voor leren en ontwikkeling door bijvoorbeeld aandacht voor groepssfeer, inrichting en materialen en het zorgen voor veiligheid en duidelijkheid. Daarnaast zien wij kansen voor spel, leren en contacten die zich spontaan voordoen. We grijpen deze kansen door aan te sluiten bij wat het kind doet en beleeft gedurende de verschillende verzorgings- én speelmomenten van de dag. We creëren kansen door activiteiten aan te bieden en kinderen uit te nodigen mee te helpen bij de dagelijkse werkzaamheden op en om de locatie.

Pedagogisch medewerker –kind ratio.

Kinderdagverblijf ‘RDV Kids’ werkt overdag met groepen van 0-4 jaar oud.Wij houden ons aan het kind leidster ratio van de overheid en hebben www.1ratio.nl en ons online inlogsysteem als leidraad hiervoor.

Doordat wij een kleinschalige opvang hebben is de kans groot dat uw kind alle medewerkers op de opvang kent. Ook hanteren wij een open deuren beleid zodat het kind als het wil zelf bij de andere groep kan kijken en/of spelen. Dit zal het enige moment zijn dat het kind er zelf voor kan kiezen om de stamgroep te verlaten. De groepen hebben vaste medewerkers. Het kind ziet dus dagelijks een vertrouwd gezicht op de groep. Zo bouwt het kind een goede band op met de medewerker.

Afwijking BKROm te zorgen dat pedagogisch medewerkers niet te lang achter elkaar werken is er een afwijking van drie uur in het beleid opgenomen. Per locatie zal uitgebreid de drie uurs regeling uitgelegd worden.

OndersteuningPedagogisch medewerksters zullen ondersteund worden door stagiaires/ vrijwilligsters welke allemaal bij aanvang dienstverlening gescreend dienen te worden. De pedagogisch medewerksters worden ondersteund door het management dat het administratieve werk doet en ingezet kan worden als pedagogisch medewerkster op het kinderdagverblijf

Uitleg over studenten.Bij RDV Kids werken met studenten niveau 1, 2, 3, 4 en HBO.

Niveau 1 en 2 en één a twee weken durende inkijk stages:De studenten niveau 1 en 2 zijn er om ons te ondersteunen bij de huishoudelijke werkzaamheden.Tijdens de tafelmomenten zullen zij ons indien gevraagd helpen met bv tafel dekken, boterhammen smeren, drinken inschenken, eventueel een knoop dicht doen van een kindje dat net naar de wc geweest is of een jas aantrekken of veters strikken. Ook mogen zij soms 'samen' met kinderen spelen. Zo hebben wij meer tijd voor het kind individueel.Deze studenten mogen zich niet bemoeien met de opvoeding, verschoning en het belonen en corrigeren van kinderen, geen overdrachten doen naar ouders en staan zeker niet alleen op een groep.


23

Niveau 3 en 4De studenten niveau 3 en 4 zijn er om te leren pedagogisch medewerkers te worden. Naarmate hun studie en examens vorderen zijn zij er ook om de pedagogisch medewerker te ondersteunen. Zij leren immers voor het beroep van pedagogisch medewerker.Deze studies kennen weer per opleiding verschillende gradaties.

Zo zal een student niveau 3 die net in haar eerste periode zit nog niet eens een luier mogen verschonen. Zij zal hier eerst een examen in moeten doen, en zal dezelfde student die in haar examen periode zit voor max 50% inzetbaar zijn op de groep. Dit houdt in dat zij afhankelijk van de leeftijd van de kinderen 1 tot max 4 kinderen mogen begeleiden.Zij zullen niet alleen op de groep staan maar altijd als tweede of derde.De CAO kinderdagverblijven bied tevens de mogelijkheid om deze studenten die in hun laatste fase zitten in geval van plotselinge ziekte pedagogisch medewerker of vakantie periode 100% inzetbaar te stellen.Dit zullen wij zo weinig mogelijk doen. Alleen in geval van nood. Natuurlijk staan deze studenten dan niet alleen op de groep.

Studenten niveau 3 naar 4Studenten welke al pedagogisch medewerker niveau 3 zijn en doorstromen naar niveau 4 mogen wel alleen op de groep staan. Zij zijn immers gediplomeerd pedagogisch medewerker die zijn of haar expertise wil verruimen.

HBO Studenten.Voor de meeste HBO studenten gelden dezelfde normen als de hierboven genoemde regels van: Studenten niveau 3 naar 4. In de meeste gevallen zijn deze studenten al afgestudeerd pedagogisch medewerker niveau 4 die een specialistische kant kiezen in de begeleiding met jeugd.Indien de HBO'er geen afgestudeerde pedagogisch medewerker is gelden dezelfde regels als voor studenten niveau 1 en 2. Wel kan het zo zijn door de richting die deze studenten kiezen, zoals bv logopedie, dat zij onder begeleiding van de pedagogisch medewerker oefenen met uw kindje in bv de taal stimulans.

Wij van RDV Kids werken niet alleen met studenten van BV Zadkine maar ook van Albeda, Capabel, Variva en nog meer onderwijs instellingen.Een aantal scholen staan het toe dat studenten ook in de weekenden stage mogen lopen.

Onze kijk op studenten:Wij van RDV Kids vinden dat studenten, buiten dat zij hun examens op school met een voldoende te hebben afgerond ook aan ons hebben moeten laten zien dat zij 'echte' pedagogisch leidsters aan het worden zijn en per onderdeel aan ons hebben laten zien, zicht te hebben op, en verantwoordelijkheid te hebben voor de kinderen.

De vaste coaches van de onderhouden ook het contact met de opleidingen en zitten met deze opleidingscoaches rond de tafel.

Verklaring Omtrent GedragAlle medewerksters zullen hun VOG Verklaring Omtrent Gedrag aan moeten leveren en krijgen hier continue screening op door de gemeente. Vrijwilligsters en stagiaires zullen iedere twee jaar hun VOG (Verklaring omtrent gedrag) opnieuw aan moeten vragen en in moeten leveren.


24

achterwachtDoor de structuur bij RDV kids zijn pedagogisch medewerkers zijn bijna nooit alleen op de locatie met kinderen. Er is bijna altijd een extra volwassene op de locatie of in het aangrenzende wijkcentrum aanwezig. Gedurende de dag en avond zal steeds de benodigde hoeveelheid pedagogisch medewerkers aanwezig zijn als het kind-leidster ratio aangeeft. Hierbij hanteren we ook het vier ogen principe. Dit kan door middel van vrijwilligers en studenten.Studenten niveau 1, 2 en 3 zullen tijdens hun stage altijd boventallig ingezet worden.In geval van plotselinge ziekte van medewerkers is er altijd iemand telefonisch te bereiken door middel van een soort ‘achterwacht’ functie. Deze persoon kan binnen maximaal 15 minuten aanwezig zijn op de locatie. Medewerkers wonen allemaal in de omgeving van het kinderdagverblijf zodat zij binnen de gestelde termijn aanwezig kunnen zijn.

Pedagogisch medewerksters hebben om de beurt achterwacht waarbij geacht word dat zij in geval van ziekte of calamiteiten direct opgeroepen kunnen worden.

Teamoverleg Op de locatie vind regelmatig overleg plaats tussen de pedagogisch medewerksters en het management. Ook de vrijwilligsters en stagiaires worden geacht hier actief aan deel te nemen. Dit overleg moet bijdragen aan een eenduidige werkwijze binnen de locatie en het afstemmen van informatie over klanten.

OudercommissieOuders hebben bij RDV-Kids inbreng in het beleid. RDV-Kids heeft graag overleg met u als ouder. Daarvoor hebben wij een oudercommissie opgesteld. Deze commissie bestaat uit ouders/verzorgers van kinderen De oudercommissie heeft wettelijke bevoegdheden en kan de organisatie gevraagd en ongevraagd adviseren. We overleggen meerdere malen per jaar met de oudercommissie.

Klachten vertalen naar verbeteringRDV-Kids heeft een eigen klachten procedure genaamd vertalen naar verbetering.We nodigen u uit om ons te laten weten wat uw wensen zijn en hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ook op of aanmerkingen worden adequaat behandeld en een oplossing voor gezocht. Onze bevindingen en oplossingen koppelen wij indien gewenst naar u terug. Indien u zich niet kunt vinden in onze oplossing zoeken wij eventueel samen met u verder naar een oplossing. Indien we er samen niet uitkomen kunt u er een formele klacht van maken.Voor een formele klacht kunt u een speciaal formulier opvragen welke op het kinderdagverblijf aanwezig zijn. Het management zal uw klacht dan in behandeling nemen. Daarbuiten bieden wij u ook de mogelijkheid om, indien wij het niet een worden, uw klacht bij een externe partij neer te kunnen leggen. Wij zijn lid van de geschillencommissie.


€¦ · Web viewVoor u ligt het pedagogisch beleidsplan van ‘RDV Kids’. Hierbij leggen wij...

Documents

Transcript of €¦ · Web viewVoor u ligt het pedagogisch beleidsplan van ‘RDV Kids’. Hierbij leggen wij...