· Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's...

9
Informatiekaart Know legd e

Transcript of   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's...

Page 1:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

InformatiekaartKnowlegde

Page 2:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

Opdrachtgever : Ellen Vogel (Hoofd unit Neurorevalidatie)

Projectleiders: Wendy Smits (Ergotherapeut)Esther van Elk ( Verpleegkundige)

Datum: 24-04-2015

Startdatum project: Voorjaar 2015

Einddatum project: Najaar 2015

Voor akkoord:

Datum: Datum:

Handtekening projectleiders Handtekening opdrachtgever Wendy Smits Ellen VogelEsther van Elk

Page 3:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

Huidige situatieBinnen de unit Neurorevalidatie zijn veel verschillende behandelaren en verpleging bij een revalidant betrokken. De betrokkenheid vindt plaats op individueel niveau en in groepsverband. Op individueel niveau zijn er meestal een of twee vaste behandelaren per discipline betrokken bij een revalidant. Bij groepsbehandelingen wordt gestreefd naar zoveel mogelijk continuïteit van behandelaars in de groep, maar dit is lang niet altijd haalbaar.

De werkwijze bij de groepen is dat iedere groep een eigen klapper heeft. De eigen behandelaar dient een intake te schrijven en bij te werken bij veranderingen. In de praktijk wordt dit vaak vergeten en wordt de groepsbehandelaar kort mondeling of via de mail bijgepraat. De klapper gaat mee naar de groep waar ter plekke ingekeken wordt alvorens men met de revalidant aan de gang gaat. Bij sommige groepen wordt in de klapper inhoudelijk gerapporteerd, bij andere groepen onder decursus in EZIS en bij weer andere groepen wordt geen rapportage bijgehouden. Ook de mondelinge inhoudelijke rapportage is wisselend (in de groep, apart in een half uur met alle groepsbehandelaars of in de wandelgang) of afwezig.

Informatie en voortgang over de revalidant wordt door alle disciplines in EZIS bijgehouden, de eigen rapportage onder tab decursus en informatie die relevant is voor andere disciplines onder tab communicatie. Ook de conclusie van het MDA (tab RAP) en informatie genoteerd onder tab MDO is bron van informatie. Binnen de verpleging zijn de contactpersonen van de revalidant op de hoogte van het gehele behandelplan van de revalidant. Andere verpleegkundigen/verzorgenden zoeken de relevante informatie op in EZIS. De belangrijkste informatie is te vinden in het AAP (Algemeen Activiteiten Profiel) en het activiteitenplan van de revalidant. De contactpersoon is verantwoordelijk voor het up to date houden van deze informatie. De informatie wordt verkregen door overdrachten tussen de verschillende disciplines o.a. in het MDO (Multi Disciplinair Overleg).

ProbleemstellingMomenteel wordt informatie over revalidanten die relevant is voor behandelaren en verpleging op verschillende locaties opgeslagen en opgezocht. Dit kost tijd en is omslachtig. Informatie is lang niet altijd compleet en actueel.Binnen EZIS is geen centrale plaats aanwezig waar alle relevante informatie binnen één overzicht in te zien is. Gevolg van bovenstaande is dat behandelaren en verpleging op het gewenste moment lang niet altijd beschikken over accurate, volledige en/of actuele informatie over de revalidant. Hierdoor is de benadering en begeleiding van de revalidant erg wisselend. Ook de informatie naar revalidant en mantelzorger over de voortgang en gewenste begeleiding vindt fragmentarisch plaats en is lang niet altijd compleet, concreet en actueel.

Dit alles staat het interdisciplinair toewerken naar het bereiken van de revalidatiedoelstelling van de revalidant in de weg.

Momenteel vindt het project Procesoptimalisatie plaats. Binnen dit project wordt de gehele behandeling binnen de Unit Neurorevalidatie opnieuw gestructureerd en inhoudelijk vormgegeven met als doel dat klinische en poliklinische processen patiëntgericht zijn en inhoudelijk op elkaar afgestemd. Er is meer continuïteit, duidelijkheid en voorspelbaarheid in de processen en de behandelinhoud

Bij het werken in de nieuwe behandelstructuur zal nog meer dan voorheen in groepen en op de verpleegafdeling gewerkt worden.

Page 4:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

Ideale situatieDe Unit Neurorevalidantie streeft een hoogwaardig behandelaanbod na voor iedere revalidant. Dit behandelaanbod wordt opgehangen aan een revalidatiedoelstelling die we op een gecontroleerde manier willen bereiken. Behandeling dient te voldoen aan eisen van kwaliteit, intensiteit, contextgebondenheid, taakgerichtheid en repetitief oefenen.

Voorwaardenscheppend beschikt elke behandelaar en verpleegkundige op elk gewenst moment over relevante, complete en actuele informatie over de revalidant. Alleen dan is het mogelijk om met een uniforme en passende benadering te werken aan de revalidatiedoelstelling.

DoelstellingProfessionals beschikken altijd over relevante, complete en actuele informatie over de revalidant zodat zij, interdisciplinair werkend, de revalidant optimaal kunnen begeleiden in het werken aan de revalidatiedoelstelling.

ResultaatOntwikkeling en implementatie van een informatiekaart en bijpassende werkwijze waarbij de informatie-overdracht voldoet aan de volgende eisen:

Informatie is relevant voor alle professionals die betrokken zijn bij de revalidant. Informatie is op maat (in woord en/of in (bewegend)beeld). Informatie is makkelijk te actualiseren Informatie is snel toegankelijk bij contact met de revalidant. Het plaatsen/wijzigen van de informatie is een zo min mogelijke belasting voor de

professional Er vindt zo min mogelijk dubbele registratie plaats De informatie is waar mogelijk ook bruikbaar voor de revalidant en/of

mantelzorger De informatie is digitaal toegankelijk voor de professionals

Deelresultaten:1. Informatiekaart voor professionals ten behoeve van individuele

contactmomenten en groepsbehandelingen met de revalidant.

Grenzen van projectWat wordt wel gedaan:• Opstellen van tekst en bepalen van eisen tav Informatiekaart.• Begeleiden van professionals in gebruik van Informatiekaart.• Evalueren dmv analyseren nul- en eindmeting en bijhouden opmerkingen van professionals• Ontwikkelen van EZIS-formulier (door key-users)

Wat wordt niet gedaan:• ontwikkelen van informatie-overzicht primair voor revalidant en/of mantelzorger. Dit is wel een optie als de andere projectactiviteiten voorspoedig lopen én indien er in het kader van ontwikkelingen mbt tot de Zorgportal CVA en/of de doorstart Procesoptimalisatie een vraag ontstaat.

Effecten

Page 5:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

Efficientieslag qua patiëntenrapportage, minder IDR nodig (geen aparte registratie meer nodig voor overdracht weekendtherapie of intercollegiale overdrachten bij afwezigheid hoofdbehandelaar.

Projectactiviteiten met planning

Activiteit Deelactiviteiten Mijlpaal Verantwoordelijk

Periode

Projectplan definitief maken

invullen alle kopjes Uitvoeren SWOT-analyse of

vergelijkbaar alternatief concept laten beoordelen

door opdrachtgeven (Ellen Vogel)

concept bijstellen en samenvatting verwerken in document "Doorstart Procesoptimalisatie"

Projectplan laten beoordelen door andere KB'ers en opmerkingen verwerken

Projectplan is definitief

Esther en Wendy

februari-april. Klaar: 15 april(ovb bijstelling nav beoordeling andere KB'ers in juni)

Nulmeting en Eindmeting

Bepalen en uitwerken van instrument (toevoegen van item aan ontslag enquête voor revalidanten en opstellen van enquête voor professionals, deze mogelijk combineren met enquêtes van kopgroep)

enquêtes afnemen resultaten verwerken en

meenemen in evaluatie

EnquêtesAnalyse van resultaten

Esther en Wendy

Nulmeting juni-augustus 2015. Eindmeting begin 2016. Analyse klaar: maart 2016

Lijst ontwikkelen voor Informatiekaart

Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere

(revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties

Overleg key-users mbt eisen aan lijst, mogelijkheden in EZIS en consequenties voor lijst

Informatiekaart opgesteld in Word

Esther en Wendy

februari-april. Klaar: 15 april

Ontwikkeling van speciaal formulier in EZIS en plaatsing op juiste plaats daarin.

Consensus over inhoud Informatiekaart en plaats in EZIS

Ontwikkeling en plaatsing binnen EZIS

Formulier staat klaar in EZIS

key-user (naam?)

Tijd: april-juli. Klaar 15 juli

Bepalen van werkwijze om Informatiekaart en Groepskaart door

Inventariseren/polsen van mogelijkheden bij vertegenwoordigers van elke discpline

Werkwijze in DMS en overgedragen aan team

Esther en Wendy

april-juli. Klaar 15 juli

Page 6:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

de professionals in te vullen en up-to-date te houden en daarnaast te zorgen voor wekelijkse vervanging van papieren versie in revalidantenklapper

Opstellen van schriftelijke werkwijze, in DMS verwerken

Overdragen van werkwijze aan team (via presentaties en nieuwsbrieven)

Begeleiding bij leren werken met Informatiekaart en Groepskaart

werkwijze tav begeleiding bepalen

begeleiding gedurende pilotperiode uitvoeren

professionals worden tijdens pilot begeleid bij taken als invullen, printen en gebruiken.

Esther en Wendy

werkwijze bepalen juli-augustus. Begeleiding tijdens pilot: september 2015-februari 2016

Posterpresentatie Symposium CVA

opstellen inhoud van poster voorstel door voor indeling

poster feedback door afdeling

Communicatie

Poster in PDF formaat en in A0 formaat uitgeprint via copyshop30 x uitgeprint op A4 formaat

Esther en WendyAfd. Communicatie

Okt-nov. 2015

Evaluatie en borging

Ervaringen en opmerkingen van professionals worden bijgehouden gedurende de pilot (hoe?)

Nul- en eindmeting worden geanalyseerd

Evaluatie met opdrachtgever in overleg

Presentatie over evaluatie en plannen vervolg voor hele behandelteam

Schriftelijke en mondelinge

evaluatie

Esther en Wendy

Klaar: februari-maart 2016

Financiële Aspecten Tijd benodigd door Knowledge Brokers: gemiddeld 2 uur per week per persoon. Tijd benodigd voor Key-users voor overleg over en ontwikkeling van formulieren in

EZIS Tijd benodigd voor team om geïnstrueerd en begeleid te worden in gebruik van

Informatiekaart en Groepskaart: max. 1 uur per teamlid

ProjectteamKnowledge Brokers: Verpleegkundige Esther van Elk en ergotherapeut Wendy SmitsOpdrachtgever: Hoofd Unit Neurorevalidatie Ellen VogelKlankbord: kopgroep (groep interne trainers), Wendy Smits is lid hiervanKey-users ter ondersteuning/advies qua formulier in EZIS: Marion Verhulsdonck, René van Alebeek, Margreet van Voorst (applicatiebeheerder)

Page 7:   · Web viewOok de conclusie van het MDA (tab RAP) ... Items uit EZIS halen (oa RAP) Collega's SMK en andere (revalidatie)centra raadplegen tbv specifieke items of invulopties.

Communicatie Minimaal 1 x per 2 weken overleg tussen de Knowledge Brokers met betrekking

tot de voortgang en afstemming van deeltaken, verder via mail. Overleggen met key-users Overleg met opdrachtgever Terugkoppeling naar team via Nieuwsbrief Neurorevalidatie, presentaties binnen

multidisciplinair overleg en interdisciplinair overleg

Randvoorwaarden en risico’s

SWOT analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats

Kansen (vanuit omgeving voor slagen van het project)

Bedreigingen (vanuit omgeving voor falen van het project)

Profileren van Sint Maartenskliniek Geen aanpassing in EZIS mogelijk

Sterkten (van de betrokkenen en organisatie voor slagen van het project)

Zwakten (van de betrokkenen en organisatie voor falen van het project)

Kopgroep: bevordering cohesie tussen de verschillende deelprojecten

Steun/stimulans vanuit manager qua inhoud en tijd

Twee KB’ers werken samen binnen dit project: minder kwetsbaar en versterking van elkaar

Twijfel of team open staat voor nieuwe werkwijze in deze periode van vele veranderingen.

Beperkte tijd key-users om aan formulieren in EZIS te werken