:lJ~ IAo'U:!J ~ .:; >+i u ,ji J ~ J$ ~.;I..II~J~ - 0I)

8
IrAY/.Y/.A IAo'.Y . :lJ~ ,. :..;./y ., !..S:Y y:.~f~.) ji!'.) !..SliT ~~ :~ !..SJ~T ~ ~~~ !..S~!..SJ~ r ~ y".,\c i JL..~ ~ ~ "-.At; r-""LA; ~ ~ AV/~/Y0. tJ.J-A 'Y'f , 0., 0J Wo "-.At; ~ ..: :3' j~~Lo I.;> I ~..:-.. ~ ~ ~~ J ~ oLb J .u.- y J ~ J.S' oJbl ~ ~~ Jlj.HJA i~ i\.-,Q.il ~ ~ojJ ; lSl~llSl.T.)2;..Lo ~L.Jlh..lSU.j~ ~Jl..:.&> I~.. - e o~b ~I~JA - ~ lS)'~ 4 j; jl 0.:1 \A:; I ~ \j .:I.:I.r I.S'"~..lR.;J:,Y.f" ~T lS4u~ ..LiJJ":-"I..l:--1..:I.:If jlS>T~~J.:I ~ J o...tjjL... J-I..v i~ lS~ JJ"'I ":':'.r l.o """".r J.:I lSJJT d J ~ lS~ J~ J.:I ~L...I.:..I.d\j ~ J'" .~I..

Transcript of :lJ~ IAo'U:!J ~ .:; >+i u ,ji J ~ J$ ~.;I..II~J~ - 0I)

  • IrAY/.Y/.A

    IAo'.Y

    .

    :lJ~

    ,.:..;./y.,

    !..S:Yy:.~f~.) ji!'.) !..SliT ~~ :~

    !..SJ~T~ ~~ ~ !..S~!..SJ~ r~ y".,\c

    iJL..~~ ~

    "-.At; r-""LA; ~ ~ AV/~/Y0. tJ.J-A 'Y'f , 0., 0J Wo "-.At; ~ ..: :3' j~ ~Lo I.;> I~..:-.. ~ ~ ~~ J~ oLb J .u.-y J~ J.S' oJbl ~ ~~Jlj.HJA i~ i\.-,Q.il ~ ~ojJ ; lSl~llSl.T.)2;..Lo ~L.Jlh..lSU.j~ ~Jl..:.&>I~.. - eo~b ~I~JA - ~ lS)'~ 4 j; jl 0.:1\A:; I ~ \j .:I.:I.rI.S'"~..lR.; J:,Y.f"~T lS4u~ ..LiJJ":-"I..l:--1..:I.:IfjlS>T~~J.:I ~ J o...tjjL...J-I..v i~

    lS~ JJ"'I ":':'.r l.o """".r J.:I lSJJT d J ~ lS~ J~ J.:I~L...I.:..I.d\j~ J'"

    .~I..

  • U!J~ ~~

    ~ji J ~ JS 0Jt~t ~J~ 6S1a~~Jt

    , r AV JL.i J~

    ~~ .i.JIf" ~W~ ~~b.o

    ,rAY ~..7.R"~Jf

  • _. ---

    W:!J~ .:.a >fi

    u ji J ~ J$ ~)..I' ~J~ ($IA~.,JJ'

    "AV JI J..I

    Jkl:.. ~) l5\..1.~§ J..r.~ ~\.i T ~ ~J (f""j..r. .\

    i~ f ~L;..J J l5jL...~ .Y.~I) 'o~l:; ..r.~ J; .r

    (ci~~ y LS\..I.j~ ~ LSI~lAA(f""j..r.,\..I.J.I~ 'l5jL t:.:-.) \..I.~j~ LSjL...~~ .r

    ~Iy J \..I.J.I~ ,~~ LS\..I.~j4 ~J .~

    jl ~l; ~Iy J k ~~ J:?f j~ ~ ~I; J \..I.~W:?~ J rSl; (f"".J..r. .\01

    ~? LSI)~ Jk l:.. j ~ j L... J -.: >-L... ~ J (f""j..r. .rLSul5..r.jLS~ 01ri k ~? LS..r..JlS'jl Jl>- c~ J""L.a.:.>-1~0K..1 (f""j..r. .i

    ~~ J ~j.JJ 'LS?J?) '~~j

    (j:--' ~~) 01.* k ~? f:"" LSLa.9~ Y ~Iy (f"".J..r. .~

    01.* k ~.JL; -:...9~l5l.:>-1J ~ ~I~ILS\..I. )5:'A\lj (f""j..r. .0

    01.* k 0yl...r.:; ~~ Jkl:.. jll5jb..r.0.* J ~ ~I~I J ~ LS\..I.).5:.

  • _..+- -----

    U:!J ~ .:; >+i

    u ,ji J ~ J$ ~.;I..II~J~ - 0I) .J LA.JJG:; !0:J.J-"~..::.J~ ., "\

    JkL.):J 0~1 o)bl ~W -.J ~ ~ 0~l:>-~~ lSLA...::.J~~...G)y 01~ ~)..r. .rA

    lS)~ -lS):J1~w .J )t5' .;19:J.k y ~ u~

    4.S~ ~Lo~ (r

    -I_L. L.- - ..: . dLA.t:S::.; .,

  • 0:!J~ .;: ~

    u j> J J~a- '; J$ b)JI ~J~ (SlA~",JJ'

    "AV JL..."J

    LA)5::.'!>IJJ LA.;J~ ,Jk~ LSk ..::,..L,.".G:.~.r Lo~."... i~ ~ ~."... 01):-4 If"Jf. .0

    LA.)5::..2>IJJ LA..;J~ ~f.~~.J ~I ~J If"Jf. .\

    Wf. 01~ ~ ~\A.. JL,.".G:.J ~ LSLA)5::AIJ ~~ J If" Jf. .V0~ ~ k ~ ~01~\A.. J 01.* k J~ ~l:...;.JJ ~J If"Jf. .A

    LA.JKAIJ J LA.;J~ ~01.* J~ LA~ LSjL...~j .~

    Jk~ J~ ~lS")5 J ~ LSLA..l>-IJ~Iy r:!J ~ A If" Jf. .\ .~~"";'if ~.r Lo~A 01.* J~ ~ 01.J)5 ~,.ljL,.L....\\

    ~ l; -J ISJJI ~ ~ J If" Jf. . \ 0

    01.* Jk~ J~ ~ ..L..r:!J ~J ISI~\A.. If"Jf. .\\

    Jk~ J~ r LSLa.; ..:,;I..l>-IISLA~ L...JI.; If" Jf. . \ V

    '::_-Uy ~ J LSjL...~j~ .kL:.;)J~ ~ ~~ If"Jf. .\AJlo~1y.~ J c:l:..o ~,.ljL,.L...LSLAJKAIJ ~~ J If" Jf. .\ ~

    LA~~IJ J LA~;u ,~L... k .'(.

    Jk~ J~ .J~ J Sl>- JZ J J.o.>-~,.ljL,.L...c.;' .'( \

    jL...0L.;1 ..:,;~Iy J LSj,., ~1 f.lf. J~ 01.* k LSjL...~1 L'~ c.;' .'('(

    ~ LSLA...:..S~ ~ ISk ..::,..L,.".G:.---i:.U;J jl ~ LS)~IJ ~0~IJ If"Jf. .'(,

    (0

  • U:!"~ .:: u..>+i

    u y " J.:a- -:~ 411)..11~,,~ cSllIU;!.,J"I

    "AV JL... .)..1

    .-:::; .&: 0"

    ~~ ~ c)IA 15~L..:ci1J ~41 ,?} I5LA~t..;, c)~'y' c)~L;.d\; (f".JJ'. .\

    JkI.:.A

    ~ ..::...:.§-- t:!'J 0J~ J 4II~1 .J~c)1rSl; J..:lyl J ~ ~~L; rSl; (f".JJ'. .r

    15~L..:ci1J ~41I5LAoJ)'

    ~41 ~ jl JkI.:.A15~~ ~~y. Joly (f".JJ'. .r- & &

    JkI.:.A ~~ J ~jY'1 ,?) lSLALaJ ~y lSLA~ (f".JJ'. .~

    c)1...t,;Jk ~ ~ ~.;.; J ~li;) lSLA)S:'AI.J (f".JJ'. .0c)1.* .J~ c)15~fi I5LA-.5.J4~41 (f"L:..;.I..;-::-"1.\

    c)1.* lS.Jb k JkI.:.A .J~ (HSE) ~j ~ J ~I ,~I~ ~) (f".JJ'. .V

    ~I lSLA~~I.J J LAI..;-::-"i~c)I.* .J~ LAI5.J~I.J""':'~ ~~ .A(~}I.J15 ~y J ~ljJ~1 ~~J.J~)..uY' ~~ ~~II5LA4j (f".JJ'. .~

    0~.J~ ~ 15~~ J~.J~ Jjl.:.AI5lojLr.? G.AJ~ ~~ll5jL...ot5'1c> .\.c)1...t,;Jk ~41 ...:..S)~~ 15.)-" ~ (J"'t5' ~lS).M ...t,;Jk ~) .\\

    l5.Jbk JkI.:.A c)1.,r..Mc)~ .J~ ~41I5LA~~ r c)ly ~ i~ f ~ ~~I c)1j::-"(f".JJ'. . \'\"

    c)1.*

    c)~ ~ k ~ ~ ~~.J~ c)1.* l5.Jbk.J~ ~y.a>- ~ ...:..S.J~I5PI .\r

    ~~""':'(J'" ~.,r..M c)1.* .J~ ~A lSk ~...t,;j lSLAI..;-::-"1.H

    ("-'t.o'-':-'t..4\ ,~ ~t5' oL.,..lSPI) JkI.:.A.J~ ~41 -.5~ ~c)~1 J (f".JJ'. .\0

    c)1.* .J~ c)i ~ ~~ 15LA.JKAI.JJ ~1...t,;J 0-!.YlSLAPi .\ \

    ~,- fA' f,,_ (0- .i~v-~~

    (0 )

    -- --

  • ~J~.:: u~

    u ji J J.:a- ";J$ t».J1 ~J~ (Su.U;!"JJ'

    H'AV JL J.J

    ~I.JA J ~~ ~ ,Jkl:...~I'; lS~~l; .rC)I.T-1O~l:>-J~) ~~l:>- ~I ~ J "

    (o~ Ol~ 'l5J 'd f-"'"\O~l:>-J~) ~~l:>- '-¥''; ~J .~

    01.* l5~I}'Jy. J~ ~IJ ~llS~.x?4.J.~ J ~Ju~)5 ~J .0

    ~ lS~~ ~ 4.J.'-¥I.; J ji; J ~ ~u; J jl ~ (5)~IJ ~O~I J I.>"JJ'. ."\

    V'"'y'yll5~~1 WI):>I J~ -.:.-JW l510~Y :?~ '-:-'~G wl)11.>" JJ'. .V

    ~I) J J'.G.. 4 J'. Us-~ JL.:...;J lA.l5J'.J15O..L..:.l5J~ ~Iyl 4.J.JJ ,..t;JJ I.>"Jy! A~ ).s:'AlIJ

    l5~l: l5~0~ jL.. J ~"':"';J~ ~Jkl:... lS~4..4l:...OlyI.>"JJ'. .,~ "'"

    Jkl:... J~ ~)y J ..LoIJ~ ~ ~ lS~.PJ1I.>"JJ'..r

    )~4 l5..LoiJ~J y ~l:...~O~I J I.>"JJ'. .,

    lSJJ~ ~ lSl~Y' ?15 J ~l:... ~ W~ lS~ Pi I.>"JJ'. .~

    01.* ~ Jkl:... J~ ..LoiJ15 d~1 ~l:... jl o~lA:...,1~1f"1 J d yL; lS~l:S::.; I.>"JJ'. .0

    ~Y:-.JAw~ t::!JlS~).s:'AlIJJ Jkl:... Ol:SJ15~y.: ~ J J~ 01.;::-"I.>"JJ'. ."\d1r l5~O)J~ .::.-.# ~.T-..LoJ~ J"j) I.>"~ .V

    Jkl:... dl~ l5lA.O)J~Jy:.:S J ~.T-..Lo~),..t;l: 1~ )';:""1 A

    (EFQM) lSjL.. J~ J..Lo~ 01.* (5)~ ~ Jkl:... ~4j) lS~~L;. ~ .1\

    (~ ~4j) ~ l; J~ jl Jkl:... J~ ~ ~ ~ ..::.SJL.:....,.(5)~ ~ Jkl:... J~ ~ ~ ~ lS)~ ~ ~r "-'J~ ~ A I.>"JJ'. .,'

    (41)-oIJJ ~~~ '~y:- .JAc:!' J) Jkl:... OI.T-..LoJ 0l:SJ15 J" j.JAi ~ J I.>"JJ'. ., rJkl:...~~ J.JAI.;1.9~l5...\:..A~J-" J ~IJ15 01)::-"~4j) ."

    Jkl:... J~ ~J~I w~.l>- .;1.9~l5...\:..A~J-"J ~IJ15 01)::-"~4j) .H

    ("\)

  • . - - -+. - -----

    W:!,J~ u ~

    .u ji ,J J.:a- -: ~ 0)..11~,J~ (SI...!I~~,J'H' AV JL... J..I

    01.* JkL:... J;) 01)s:::.;k:; ~ Jot...; -I ~~) ~ \.; o~\ jl t.5J.J>"-4~l; ~l.z .\'\(~;).;b "s1Ja;1.;

    J;) .\ '\

    01 ;)~