- Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd...

8
Van hoofd naar hart DURF TE VERBINDEN ESSAY: W at mij drijft, is mijn geloof in een aangenamere zakelijke wereld. Een wereld waarin we de dingen die we doen, doen vanuit ons hart in plaats van uit ons hoofd. Dit vanuit mijn eigen verlangen naar een plek waar ik mezelf mag en kan zijn, volledig zoals ik ben. In dit essay deel ik persoonlijke ervaringen op mijn levenspad van de afgelopen jaren. Had ik vooraf geweten wat er allemaal op mijn pad zou komen, dan weet ik niet of ik aan deze reis was begonnen. Ik weet oprecht niet of ik moedig genoeg was om volmondig ja te zeggen. Je zult lezen over de inzichten die ‘Owning our story and loving ourselves through that process is the bravest thing that we shall ever do.’ - Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties succesvol kunnen zijn. Met name dit laatste maakt dat ik mijn verhaal met jou als lezer wil delen. De mate waarin mensen, teams en organisaties in staat zijn om te verbinden met zichzelf en van daaruit met de ander, bepaalt hoe duurzaam en succesvol hun zakelijke relaties zijn. Het gaat allemaal om wie we zijn en niet om wat we doen. Wie we zijn, bepaalt hoe we de dingen doen. Dat is wat het verschil maakt.

Transcript of - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd...

Page 1: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

Van hoofd naar hart DURF TE VERBINDEN

ESSAY:

Wat mij drijft, is mijn geloof in een aangenamere zakelijke wereld. Een wereld waarin we de dingen die we doen, doen vanuit ons hart in plaats van uit ons hoofd. Dit vanuit mijn eigen verlangen naar een plek waar ik mezelf mag en kan zijn, volledig zoals ik ben. In dit essay deel ik persoonlijke ervaringen op mijn levenspad van de afgelopen jaren. Had ik vooraf geweten wat er allemaal op mijn pad zou komen, dan weet ik niet of ik aan deze reis was begonnen. Ik weet oprecht niet of ik moedig genoeg was om volmondig ja te zeggen. Je zult lezen over de inzichten die

‘Owning our story and loving ourselves through that process is the bravest thing that we shall ever do.’- Dr. Brené Brown

niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties succesvol kunnen zijn. Met name dit laatste maakt dat ik mijn verhaal met jou als lezer wil delen. De mate waarin mensen, teams en organisaties in staat zijn om te verbinden met zichzelf en van daaruit met de ander, bepaalt hoe duurzaam en succesvol hun zakelijke relaties zijn. Het gaat allemaal om wie we zijn en niet om wat we doen. Wie we zijn, bepaalt hoe we de dingen doen. Dat is wat het verschil maakt.

Page 2: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

2

op mijn 37e had ik alles wat een mens zich kan wensen. Ik begon op mijn 24e als intercedent bij een uitzendbureau en wist daar in 13 jaar door te

groeien tot directeur van een werkmaatschappij van dit inmiddels beursgenoteerde bedrijf. Een mooi salaris, bijbehorende leaseauto, een groot huis, gelukkig samenwonend… aan de buitenkant leek alles perfect. Aan de binnenkant voelde ik me echter onzeker. Hoe goed ik mijn werk ook deed of hoe positief mijn resultaten ook waren. Ik twijfelde steeds of dat wat ik deed wel goed genoeg was. In mijn hoofd kon het altijd beter. Mijn reactie op dit gevoel van onzekerheid was steeds harder werken en steeds langere dagen maken. Ik moest van mezelf het perfecte voorbeeld zijn.

Begin 2011 werd ik door mijn werkgever gevraagd voor een nieuwe functie op corporate niveau, een mooie uitdaging. Een reorganisatie veranderde echter alles. Op een zonnige dag in mei hoorde ik dat mijn nieuwe functie kwam te vervallen. Voor mij betekende dit dat ik drie mogelijkheden kreeg aangeboden:1. Blijven in mijn oude job als directeur van de werkmaatschappij;2. Starten bij één van de andere werkmaatschappijen in een senior

management functie;3. Gebruik maken van het sociaal plan en de organisatie verlaten.

Het gevoel dat ik had op de dag dat ik deze drie mogelijkheden kreeg aangeboden, zal ik nooit vergeten. Ik was in mijn luxe leaseauto onderweg naar mijn volgende afspraak en zei tegen mijzelf: “Dit is het beste wat je nu kan overkomen Rianne.” Op dat moment werd ik me bewust van het feit dat de mogelijkheid voorbij kwam om mijn manier van leven te veranderen. Om uit te rusten van een aantal jaren hard werken en me te bezinnen op wat te doen met de rest van mijn leven. Aan de buitenkant leek het allemaal wel perfect, iets diep van binnen vertelde mij dat het ook anders moest kunnen. Ik koos voor de derde optie en nam afscheid van de organisatie waar ik meer dan 13 jaar voor gewerkt had.

Op 1 augustus 2011 begon ik met een sabbatical. Als eerste ging ik op vakantie met mijn gezin, ondertussen nadenkend over mijn toekomst. Vanuit mijn netwerk kreeg ik verschillende mogelijkheden in loondienst aangeboden, maar geen van die mogelijkheden paste bij het gevoel op die zonnige dag in mei. Diep van binnen miste ik iets. In het najaar van 2011 besloot ik, ondanks dat ik altijd gezegd had dit niet te doen, om voor mezelf te beginnen. Iets in mij vertelde me dat de omstandigheden van een loondienstverband mij niet zouden helpen om mijn passie te vinden.

Page 3: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

3

Van hoofd naar hartDe keuze tot het zelfstandig ondernemerschap was gemaakt. Maar hoe nu verder? Fijn dat ik had besloten om voor mezelf te beginnen, maar wat ik zou gaan doen wist ik niet en daar schaamde ik me voor. Daar stond ik dan, de bijna perfecte Rianne, met een antwoord op nagenoeg iedere vraag, mooie resultaten, prachtige curriculum vitae en directeurenstatus, niet wetende wat ik zou gaan doen. Wat vond ik het lastig om hier mee om te gaan.

Mijn worsteling werd extra versterkt door de beelden die ik in mijn hoofd had bij de eisen waar mijn bedrijf aan moest voldoen. Ik moest immers wel serieus genomen worden. Ik spiegelde mijn startende bedrijf aan het beursgenoteerde bedrijf waar ik jaren had gewerkt en de vele grote organisaties waar ik in die tijd op bezoek was geweest. Hierdoor maakte mijn hoofd overuren in het bedenken van indrukwekkende verhalen over waar mijn bedrijf voor stond en alles wat het zou gaan doen. Het kwam niet bij me op om te zeggen: ‘Ik ga voor mezelf beginnen. Ik weet nog niet precies wat ik ga doen, maar met mijn ervaring en netwerk vertrouw ik erop dat het goed komt’. Laat staan dat ik mijn omgeving om hulp durfde te vragen.

In de zomer van 2012 realiseerde ik mij dat ik het fundament van mijn bedrijf niet zou ontdekken als ik niet een aantal dingen drastisch zou veranderen. Dit viel samen met het moment waarop ik zag dat mijn opdrachtgevers afhankelijk van mij werden. Ik voelde me opgesloten en dat was precies wat ik niet wilde. Ik had immers besloten om het anders te doen. In de praktijk was er echter niets veranderd. Ik voelde me nog steeds onzeker, werkte nog steeds hard en maakte lange dagen. Ik moest nog steeds het perfecte voorbeeld zijn.

Praktisch als ik ben, dacht ik: ‘Blijkbaar doe ik iets goed in mijn werk. Stel dat ik dat wat ik doe, weet plat te slaan tot iets wat ik kan overdragen, dan zou dat fantastisch zijn. Het zou mij het fundament van mijn bedrijf geven én mijn klanten onafhankelijk van mij maken.’ Ik onderzocht en analyseerde wat het was dat ik deed. Het lukte mij dat samen te vatten in een model en er een

Page 4: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

4

boekje over te schrijven. Geweldig! Zo kon ik mijn passie en kennis met veel meer bedrijven delen dan alleen degene waar ik rechtstreeks mee werkte.

Hoera!! Het fundament van mijn bedrijf was geboren.

Niet goed genoegMaar helaas. De gedachten in mijn hoofd maakten het mij opnieuw lastig. Het model dat ik had ontwikkeld, oogde op het eerste gezicht nogal simpel. Alles in het model draait namelijk om het in beweging brengen van de cirkel van elkaar leren

kennen, accepteren, vertrouwen en gunnen. Als die cirkel gaat draaien, is de basis gelegd om tot een gezamenlijk belang te komen. Iedere situatie begint namelijk met kennen, bijvoorbeeld een nieuwe collega of een zakenrelatie. De eerste indruk bij kennen laat een gevoel achter dat in belangrijke mate bepaalt of je de ander accepteert (accepteren). Op basis van consistent gedrag van de ander, besluit je hem te vertrouwen. Het goede gevoel wat daarbij hoort, maakt dat je bereidt bent de ander iets te gunnen waardoor je tot een gezamenlijk belang komt. Te simpel en nog te veel open eindjes in de toepassing was mijn eigen conclusie. Niet goed genoeg.

Bovendien kon ik me ook niet voorstellen dat ik, Rianne Kuik, iets had ontwikkeld wat echt de moeite waard kon zijn. Het effect hiervan was dat ik, ondanks de investering in vormgeving en opmaak, niet voor mijn model durfde te gaan staan. Ik was bang om niet serieus genomen te worden. In mijn hoofd had ik veel te verliezen. In de praktijk deed ik helemaal niets met hetgeen ik ontwikkeld had. Ik vond het risico te groot.

Page 5: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

5

De kracht van kwetsbaarheidIn november 2012 kwam ik voor het eerst in aanraking met het werk van Dr. Brené Brown, een Amerikaanse professor gespecialiseerd in schaamte en kwetsbaarheid. De onderzoeksresultaten van Dr. Brené Brown voegden een compleet nieuwe dimensie aan mijn, in mijn ogen, te simpele model toe. De dimensie van kwetsbaarheid en het hebben van de moed om niet perfect te willen zijn. Of het nu gaat om jezelf leren kennen, accepteren, vertrouwen en gunnen of de ander, in iedere situatie is er sprake van kwetsbaarheid. En kwetsbaarheid vraagt om moed.

De combinatie van het werk van Dr. Brené Brown en de nieuwe inzichten ten aanzien van mijn model zetten mijn wereld op zijn kop. Ik realiseerde me dat ik mezelf helemaal niet kende. Vandaar dat ik niet wist waar mijn bedrijf over zou moeten gaan. Ik had immers geen idee wie ik was en wat ik kon. Laat staan dat ik wist wat ik waard was. Deze inzichten waren erg confronterend voor mij.

Ik leerde dat er durf nodig is om voor mezelf te gaan staan en mezelf te laten zien. Dat jezelf met anderen vergelijken geen zin heeft, omdat de enige

weg die ik te gaan heb, die van mijzelf is. Accepteren dat

het juist mijn imperfectie is die mij uniek maakt en dat wat dan

overblijft goed genoeg is, vond ik erg lastig in het proces van mezelf leren ‘kennen, accepteren, vertrouwen en gunnen’.

Page 6: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

6

durf te verbinden.nlParallel aan mijn persoonlijke proces, liep de doorontwikkeling van mijn bedrijf. Ik toetste mijn nieuwe inzichten op wat ik zag en ervoer in organisaties. Ik realiseerde me dat we ons onvoldoende bewust zijn dat we altijd anderen nodig hebben om het resultaat te behalen dat we voor ogen hebben. Of het nu gaat om meer klanten of omzet, een hogere bonus of een andere baan, niets van dit alles bereiken we zonder verbinding te maken met anderen en zonder een gezamenlijk belang te creëren. Het mooie van een gezamenlijk belang is, dat het richting geeft aan ons handelen. Het verlegt de focus van wij en zij naar samen, waardoor toegevoegde waarde ontstaat voor alle partijen. En dat is precies waar de cirkel van kennen, accepteren, vertrouwen en gunnen van toepassing is.

Een gezamenlijk belang vraagt van alle partijen dat ze hun eigen belangen kennen. De ander inzicht durven geven in deze belangen is dan de volgende stap. Daarna maakt ieder voor zich de afweging of de verschillende belangen bij elkaar passen. Is er sprake van een gezamenlijke belang? Hoe je deze afwegingen maakt, wordt in grote mate bepaald door wie je bent in het hier en nu. De mate waarin je eigenaarschap durft te nemen voor hoe je daar gekomen bent, maakt daarbij een groot verschil. Dat geldt niet alleen voor ons als individu, maar ook voor een team, een afdeling of zelfs een hele organisatie. Je kunt geen nieuwe toekomst creëren als je geen eigenaarschap neemt voor het verleden en de gebeurtenissen die de organisatie in de huidige situatie hebben gebracht. Daarom is de verbinding met jezelf zo belangrijk. Hoe confronterend het soms ook is.

.

Page 7: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

7

PraktijkIn de praktijk zie ik dat leiders zichzelf graag willen bewijzen en daarom snel met oplossingen aan de slag gaan, zonder echt goed te kijken waarom dat eigenlijk nodig is. We plakken oplossing op oplossing zonder naar het ontstaan van de noodzaak daarvan te kijken. Op het moment dat de situatie onhoudbaar is geworden, zijn we het overzicht totaal kwijtgeraakt. We verliezen onszelf in foplossingen door te denken dat we onze doelstellingen bereiken door harder te werken, mooie verhalen te verzinnen en toezeggingen te doen die we niet waar kunnen of willen maken, met als resultaat dat dingen op een bepaald moment fout gaan. Partijen praten langs elkaar, in plaats van met elkaar. Proberen elkaar te overtuigen van hun eigen beeld en gelijk, in plaats van te luisteren en door te vragen naar wat de ander precies bedoelt en waarom dat belangrijk is. Met als resultaat: ruis, onbegrip, frustratie en ergernis. Mensen en organisaties raken teleurgesteld in elkaar, de betrokkenheid neemt af, medewerkers melden zich ziek en uiteindelijk gaan de resultaten naar beneden en beginnen we aan de zoveelste reorganisatie.

Dit doen we allemaal liever dan naar de oorsprong van de situatie te kijken. Op zoek gaan naar wat de echte complicatie is die zich voordoet, en hoe, waar, wanneer en met wie deze zo heeft kunnen ontstaan, kost wellicht meer tijd en vraagt moed. Want deze werkwijze legt wellicht dingen bloot die confronterend zijn om onder ogen te zien, maar het maakt wel dat je tot echte toekomstbestendige oplossingen kunt komen. Onderschat namelijk niet welke mooie en bruikbare dingen je tegenkomt als je de durf hebt om terug te gaan naar de basis.

DialoogJe eigen normen en waarden begrijpen en accepteren hoe deze jou en daarmee jouw kijk op de wereld en anderen hebben gevormd, maakt ons onafhankelijk als leiders. Vanuit deze onafhankelijkheid zijn we in staat om een duurzaam gezamenlijk belang te creëren. Door onszelf te accepteren zoals we zijn en ons te laten zien in het contact met anderen kunnen we die mensen om ons heen verzamelen die ons sterker maken en aanvullen vanuit hun talent. Immers, als je weet waar je vandaan komt en dat durft te laten zien, kun je je uitspreken. Zo maak je bespreekbaar waar het voor jou over gaat, waar jij, je team of jouw organisatie goed in is. Van daaruit kun je afspraken maken en is de basis gelegd om vanuit

Page 8: - Dr. Brené Brown...- Dr. Brené Brown niet alleen mijn leven en kijk op de wereld sterk veranderd hebben, maar ook mijn visie op de wijze waarop teams, afdelingen en organisaties

8

een gezamenlijk belang samen te werken. Dit vraagt om een dialoog. Bij een dialoog gaat het niet over winnen en verliezen of gelijk hebben. Een dialoog gaat over elkaar ontmoeten, over kennis en ervaring uitwisselen. Over elkaar oprecht willen leren kennen en van elkaar willen leren. Dit vraagt het vermogen om je kwetsbaar op te stellen en te accepteren dat twee meer weten dan één (hulp vragen mag), oprechte interesse voor onszelf en de ander te hebben, voorbij ons eigen doel te kijken, zonder oordeel te luisteren, kijken en presenteren en te geven, nemen en ontvangen. Het resultaat is een gezamenlijk belang met bezieling. Iets wat iedereen voelt en begrijpt.

DurfDat er durf voor nodig is om je eigen verhaal onder ogen te zien en dat vervolgens met de wereld te delen, heb ik zelf geleerd en is wetenschappelijk bewezen. Ook grootheden als Nelson Mandela, Winston Churchill en Albert Einstein hebben hier het nodige over gezegd, hun uitspraken worden vaak geciteerd en gebruikt als inspiratie. Maar waar vind je durf? De durf om te verbinden, is gelegen in de bron van ons bestaan. Als we voorbij gaan aan wat onze oorsprong is, dan zal de energie niet gaan stromen. Being successful is not about what’s in our mind; it’s all about what’s in our soul.

Als iemand mij een aantal jaren geleden had verteld dat ik anno 2017 én zelfstandig ondernemer zou zijn én dat mijn bedrijf ‘durfteverbinden.nl’ zou heten, dan had ik deze persoon absoluut niet serieus genomen. Toch is dit mijn situatie.

“When you deny the story, it owns you. When you own the story, you get to write the ending!”- Dr. Brené Brown

Dit essay is geschreven in opdracht van het European Leadership Platform voor het boek 'Inside the Leader's mind' in de ELP Leadership Series. Meer informatie over dit boek is te vinden op: www.europeanleadershipplatform.com/ourBooks.php

(C) 2017 - DURFTEVERBINDEN.NL TEKST: RIANNE KUIK ILLUSTRATIE: YARA RIETDIJK

Wil je meer weten over hoe durf te verbinden werkt en wat je kan doen om het in de praktijk te brengen? Download dan het gratis ebook op de website: www.durfteverbinden.nl