WebinarNL: E-mail persoonlijke shopassistent

Post on 18-Nov-2014

98 views 1 download

description

In dit webinar presenteert Rob Boeyink van IQNOMY de tool die zij hebben ontwikkeld. Deze plugin voor je website legt het gedrag van de bezoeker vast en deelt deze in type bezoeker en interesses. Met deze informatie ben je vervolgens in staat om veel gerichter met je bezoeker te communiceren. Een koopjesjager wil namelijk op een andere manier benaderd worden dan een onderzoeker.

Transcript of WebinarNL: E-mail persoonlijke shopassistent

Liquid Internet is dé nieuwe manier van online zaken doen.

© Copyright IQNOMY 2014

IQNOMY plugin voor

Copernica

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

• Persoonlijke en relevante e-mail marketing (67% consumenten vind dit belangrijk)

Dit resulteert namelijk in:

• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage (10% of meer)• Hoger conversiepercentage (30% of meer)• Hogere conversie waarde (30% of meer)• en uiteindelijk in tevreden klanten

De uitdagingen bij E-mail

marketing

Beschikking hebben over uitgebreide en actuele database

...Hoe werkt de IQNOMY plugin

voor Copernica?

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

• 61% van de consumenten heeft een positiever gevoel over een merk als de marketingboodschappen gepersonaliseerd zijn 

• Hoger openingspercentage (gemiddeld 30% of meer) • Hoger klikpercentage (afhankelijk case, 10% of meer• Hoger conversiepercentage (afhankelijk case, 10% of meer• en uiteindelijk in tevreden klanten

Wat levert het op?

© Copyright IQNOMY 2014

IQNOMY

Bij alles wat wij doen staat de eindgebruiker centraal

Wij geloven dat wanneer organisaties vanuit de klant/bezoeker gaan denken en handelen ze zich zullen onderscheiden ten opzichte van concurrenten en hierdoor succesvol zullen zijn.

We helpen organisaties hierbij door binnen onze oplossingen gebruik te maken van ‘state of the art’ technologieën waardoor de online klant echt centraal staat, ze eenvoudig in gebruik zijn, zelflerend zijn, data realtime wordt verwerkt en simpel te integreren is met andere platformen.

We hebben hiervoor het revolutionaire S.a.a.S platform ontwikkeld:

IQNOMY Liquid Internet

© Copyright IQNOMY 2014

• Centraal beeld alle klanten (OMNIChannel)• Persoonlijke en relevante interactie over alle kanalen heen

De online uitdagingen

?

Wat kan IQNOMY hier in betekenen?

© Copyright IQNOMY 2014

IQNOMY’s Liquid Internet Platform

• Realtime Big Data platform

• Integreer naadloos de diverse online en offline kanalen (OMNI Channel) in realtime

• Klant/bezoeker staat centraal

• Analyseer met ongekende snelheden klantgedrag, interesses en –voorkeuren

• Speel hier direct op in middels persoonlijke en relevante communicatie of content op

het juiste moment in het juiste kanaal

• Signaleer trends realtime en grijp nieuwe kansen in real-time

• Verkrijg dieper inzicht in klanten, prospects, volgers, bezoekers, bedrijf en markten

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

IQNOMY’s Liquid Internet

Liquid Internet is de benaming voor een

volstrekt nieuwe stroming geïntegreerde

online kanalen waarvan de inhoud niet

langer meer een vaste plek en vaste

vorm heeft.

© Copyright IQNOMY 2014

In plaats daarvan wordt de content/communicatie door middel van

realtime multidimensional profiling afgestemd op elke

individuele bezoeker/klant.

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

In plaats daarvan wordt de content/communicatie door middel van

realtime multidimensional profiling afgestemd op elke

individuele bezoeker/klant.

Het enige dat nog vast staat op een Liquid Kanaal is de navigatie

en de branding van een bedrijf of organisatie.

Branding: vast

navig

ati

e:

vast

© Copyright IQNOMY 2014

De rest van de online kanalen bestaat uit zogenaamde Liquid

Content.

Deze Liquid Content wordt volledig afgestemd op de interesses,

behoeftes en kenmerken van elke unieke klant/bezoeker.

© Copyright IQNOMY 2014

© Copyright IQNOMY 2014

Het IQNOMY platform

registreert continu en

anoniem het gedrag,

interesses, voorkeuren

van elke klant/bezoeker.

© Copyright IQNOMY 2014

Het IQNOMY platform

combineert realtime de

verschillende kanalen

© Copyright IQNOMY 2014

Op basis van de profielen die

ontstaan, bepaalt IQNOMY

welke relevante informatie in

welke vorm en op welk

moment gepresenteerd dient

te worden.

Fase in proces

Type persoon

Tijdstip

kanaal

Leeftijd

Geslacht

...etc...

© Copyright IQNOMY 2014

Zo veranderen statische

online kanalen...

© Copyright IQNOMY 2014

...in dynamische realtime

kanalen!© Copyright IQNOMY 2014

Waarbinnen bezoekers/klanten

informatie

veel beter kunnen verwerken.© Copyright IQNOMY 2014

VRAGEN?

Rob Boeyink

rob@iqnomy.com

M: 0031-13-4653430

W: www.iqnomy.com

Volg ons TwitterVolg ons op LinkedIn Volg ons op Facebook

© Copyright IQNOMY 2014