Strategisch merkenmanagementCollege 2

Terugblik

• Nogmaals: belangrijk voor tentamen hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 6, 11, 15

• Vorige keer: vooruitblik, merkpositionering en merkwaarden

Terugblik

‘naam, uitdrukking, teken, symbool of ontwerp, of een combinatie hiervan, ter identificatie van de goederen en dienstverlening van één verkoper of groep verkopers en om deze van de goederen en diensten van deconcurrent te onderscheiden’

Terugblik

Terugblik

Vooruitblik

• Hoofdstuk 4 Merkelementen• Hoofdstuk 5 Marketingprogramma’s

voor merkmeerwaarde

Hoofdstuk 4 Merkelementen

• Wat zijn merkelementen van Google?• Wat zijn merkelementen van G-star?

Google

G-Star

Elementen

• Merknaam/URL• Logo/symbool• Personage/Karakter• Slogan/Jingle• Verpakking

Maar wat is dit?

Criteria

Criteria:• Makkelijk te onthouden (snelle herkenning)• Betekenisvol (beschrijvend, overtuigend)• Aantrekkelijk (leuk, interessant)• Overdraagbaar (binnen

productcategorie/over grenzen)• Aanpasbaar (te moderniseren, flexibel)• Te beschermen

Keuzemogelijkheden merknaam

• Beschrijvend: Beschrijft de functie letterlijk, bijv. KLM, Artsen zonder Grenzen, HEMA, BMW

• Suggestief: Suggereert een voordeel of functie, bijv. Kruidvat, Kwik-fit, Yahoo, Gazelle

• Samenstellingen: combinatie van twee of meer woorden, bijv. Sport Life, Red Bull, Blue Band, Q8

• Klassiek: gebaseerd op Latijns, Grieks of Sanskriet, bijv. Nike, Omega, Lancia

• Arbitrair, bestaande woorden zonder voor de hand liggende relatie met bedrijf. Bijv. Apple, Shell, Banana Republic

• Fantasievol, woorden zonder voor de hand liggende betekenis. Bijv. Ziggo, Luxaflex, Omo

Merkbekendheid vergroten

• Eenvoudig uit te spreken, spellen• Vertrouwd en betekenisvol• Gedifferentieerd, onderscheidend en

uniek

Case Manutan

WOWWHY

http://www.manutan.com/medias/files/brandbook-nl.pdf

http://www.youtube.com/watch?v=0O5aZaG-ao0

Lezen!!!

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-echte-verhaal-achter-manutan

URL

• Check wat er ‘vrij’ is.• Niet te lang!• Internationaal?

Logo

Logo

Merkpersonages

http://www.youtube.com/watch?v=Lf6BImDMh4I

Slogan

Jingles

Verpakking

Toevoeging: design

Hoofdstuk 5

Allereerst: trends veranderen het vak drastisch!• Nieuwe technologie• Nieuwe kanalen• Aanpassing en maatwerk• Samensmelting van industrieën

Consument

• Meer macht• Meer keuze• Meer informatie• Meer contactmogelijkheden• Meer podia

Fabrikant

• Nieuwe informatie- en verkoopkanalen

• Meer info over klant, markt, concurrent

• Meer communicatiemogelijkheden• Meer mogelijkheden tot leveren

maatwerk• Meer toegespitste communicatie

(ook via social media)

Geïntegreerde marketing

• Een budget -> veel keuzemogelijkheden, integratie!

• Personalisering– Belevenismarketing (zintuigen)– One-to-one– Permissiemarketing (niet meer

interrumperen)

• Nieuwe marketingbenaderingen combineren.

Productstrategie

• Kwaliteitsbeleving en –waarde– Immateriële aspecten van een merk,

3D-marketing– Value chain (waardeketen)

• Relatiemarketing (20/80)–Mass customization– After marketing– Loyalty programs

Prijsstrategie

• Percepties• Prijsbepaling:– Value pricing– Every day low pricing

Kanaalstrategie

– Indirect– Direct

Tot slot

http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html