State of Social NIMA Expert Class

Utrecht, 13 december 2011klaas@energize.nl | @klaasweima

Even Voorstellen | Wie ben ik? 2

Hi! Ik ben Klaas Weima.

Ik ben oprichter van creatief en interactief bureau Energize.

Vanuit Amsterdam en Shanghai ontwikkelen we

betekenisvolle campagnes die het delen waard zijn. Dat

doen we voor onder meer voor KPN, Chiquita, Hi, KLM, Univé

en Nijntje.

Daarnaast vader van dochtertje May en een yoga freak.

3

Join the conversation

# ecsocialmedia

Even Voorstellen | Hashtag

4

Wat vind je ervan?

@klaasweima

Even Voorstellen | Twitter

5

Steel ‘m op

Slideshare.com/klaas_weima

Even Voorstellen | SlideShare

Even Voorstellen | Zeepbel 6

2012 wordt het jaar van de social zeepbel. De groei is uit de sociale netwerken.

Even Voorstellen | Programma7

Patrick Filius & Kors van

Wyngaarden

Praktijkcase Philips

11.30 – 12.30

Matthijs van de Broek

Insites Consulting

14.00 – 15.00

Marieke van Zuien

Praktijkcase BNP Paribas

15.00-15.45

Shimon Ben-Ayoun

Kracht content in B2B Marketing

10.15-10.30

8

Maar ook...

Creative Challenge

Deel I: 12.30 – 14.00

Deel II: 16.00 – 17.30

Borrel!

> 17.30

Even Voorstellen | Programma

9

2. Het einde van B2B 3. Social Trends

Onderwerpen

1. Definitie Social Media

10

3. Social Trends

Onderwerpen

1. Definitie Social Media 2. Het einde van B2B

11

Kom met je buurvrouw/ man in 120 seconden tot

een definitie van social media

Wat zijn sociale media?

12

People connecting, using technology to get the

things they need from each other, bypassing traditional

institutions like corporations

Li & Bernoff (2008), Groundswell

Wat zijn sociale media? | Definitie

13

2. Transformatie van B2B 3. Social Trends

Transformatie van B2B

1. Definitie Social Media

14

De tijden van corporate walls zijn voorbij.

Transparency = new currency

Image credits: Flickr, @Teraflop

Transformatie van B2B

15Transformatie van B2B

Door de sociale media vloedgolf ontstaan nieuwe functies. Van HERO’s tot conversation managers.

16

Professionals zitten niet te wachten op een verkooppraatje van een binnendienst medewerker. Ze willen

oprechte aandacht!

Image credits: Flickr, Karl von Moller

Transformatie van B2B

Bovendien…

67%van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth

Source: McKinsey/Thompson Lightstone

17Transformatie van B2B

18

+ =+

Gelukkig! Via social media zijn meningen makkelijk te delen

Transformatie van B2B

Maar is je content wel het delen

waard?

19Transformatie van B2B

20Transformatie van B2B

Sociale Media is het domein van de gebruikers. Dat is voor b2b niet anders.

Van b2bNaar p2p

21Transformatie van B2B

22

Feb ‘10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines on

Weibo

Want is jullie bedrijf wel zo sociaal en begaand

zoals in het jaarverslag staat? Aandacht verdien je. Of niet.

Transformatie van B2B

23

2. Transformatie van B2B 3. Social Trends

Social Trends

1. Definitie Social Media

201224Social Trends

25

1. Social Business

Image credits: Flickr, theshutterbugeye

Social Trends

26

KLM komt met het social seeting concept. Naast wie wil jij zitten in de business class?

Social Trends

27

2. Social Community

Image credits: Flickr, Gnerk

Social Trends

28

“Waarde creëer je niet voor je maar met je klanten.”Venkat Ramaswamy

Image credits: Flickr, Karl von Moller

Social Trends

Steeds meer bedrijven omarmenen co-creatie. Zo laat Caja Navara klanten bepalen wat met spaargeld gebeurt.

29

3. Social Recruitment

Image credits: Flickr, DryIcons

Social Trends

30Social Trends

Exact: Mooie toepassing van Six Degrees of Seperation

31Social Trends

De recent geïntroduceerde Facebook wervingscampagne van PwC

32

4. Social Brands

Social Trends

33Social Trends

Doel: 31 miljoen tetanus prikken voor eind 2013.

34Social Insights

(brand) RED

Program – Voor 2015 AIDS Free Generation

35

5. Social Shopping

Image credits: Flickr, DryIcons

Social Trends

36Social Trends

Group Buying was met name een B2C model, nu ook in B2B.

(SME Discounts en HuddleBuy)

37Social Trends

Geweldig. Facebook koppeling aan Amazon.com. Is LinkedIn next?

38Social Trends

Sociaal netwerk met VISA mentors dat MKB-ers helpt om business goals te realiseren

39

6. Social Screens

Image credits: Flickr, DryIcons

Social Trends

40

Image credits: Flickr, DryIcons

Social Trends

Hago Next – Web App en Mobiele App voor transparantie in schoonmaakbrache

41

Social Business Social Community Social Recruitment

Social Shopping Social Screens

Social Trends

Social Brands

Samengevat zes trends om in de gaten te houden

42Conclusie

Laat social media geen containterbegrip of hype worden, maar integreer het in je communicatieproces en

organisatie. Denk P2P!

Meer inspiratie?

Klaas Weima

klaas@energize.nl

+31 6 26 31 83 70

@klaasweima