Post on 11-Jan-2017
Effecten waarderen – waar zit waarde en waar niet?
1 december 2015 | Emma Verheijke
Waarderen – wat is het?
2
Effecten (outcomes) uitdrukken in een geldwaarde Afgezet tegen de investering leidt dit tot een kwantitatieve maatstaf om bijv. het maatschappelijk rendement van deze investering zichtbaar te maken
Hierbij geldt: Geld = eenheid om waarde uit te drukken Iets kan waarde hebben zonder dat geldstromen
plaatsvinden Breder waarde concept: sociaal, ecologisch,
cultureel
InputActiviteite
nOutput
OutcomesImpact
Soorten effecten • Kostenbesparende effecten:
– Uitkeringen bespaard– Lagere kosten door minder
aanraking met justitie– Zorgkosten bespaard
• Vs. subjectieve effecten– Meer zelfvertrouwen– Zelfredzaamheid– Sociaal netwerk opgebouwd
3
• Methoden die kostenbesparing meten:
– Schadelastmethode– Preventiemethode– Reiskostenmethode
• Vs. Waarde gerelateerde methoden:
– Beleefde waarde– Stated preference (Vergelijkbaar
product/dienst)– Willingness to pay
Waarderingsmethoden
4
Stakeholders
Waarom waarderen? - SROI
Inzicht in maatschappelijk rendement t.o.v. de investering
5
6
Waarde is subjectief!
"Value is in the eye of the stakeholder”
Welke voordelen c.q. waarde levert een dienst of product op voor degene die ook daadwerkelijk het effect ervan ondervindt of krijgt?
80: geen alcohol-verslaving meer
Waarom waarderen?
Programma doel: mensen
van alcoholverslavin
g afhelpen
100 deelnemers
20: nog steeds een alcohol-verslaving
• Is het een geslaagd project?
• Zet je het door/schaal je het op?
- Meer zelfvertrouwen- Betere gezondheid- Betere band met gezin
- Gevoel gefaald te hebben In de put/depressief
Groep waardeert dit negatieve effect met €2000Totale waarde: 20 * €2.000 = - €40.000
Groep waardeert deze effecten totaal met €200Totale waarde: 80 * €200 = €16.000
Wel support van familie
Geen support van familie
Waarom waarderen? – value drivers
8
Inzicht in de “Value drivers” – welk effect zorgt voor het meeste waardecreatie?
Verwachte besparing voor een (potentiele) financier in kaart brengen
9
Waarom waarderen? - inzicht
Risico’s van waarderen
• Teveel waarde er aan hechten, alleen maar sturen op ratio
• Kritiek op subjectiviteit – te weinig consensus/draagvlak voor financiele proxies
• Valt alles te waarderen? Wat is de waarde van natuur? En voor wie?
10
Voordelen van waarderen
• Inzicht in rendement t.o.v. investering
• Bedrijfseconomisch model taal van financiers
• Inzicht in ‘value drivers’ en in wat stakeholders het belangrijkst vinden
11
Belangrijk
• Belang van consensus/draagvlak financiële proxies
• Benoem keuzes, onderbouwingen en aannames in je rapport
12
Sinzer software platform
Van theorie naar praktische meting
5
Sinzer
software platform (tool) voor het meten van maatschappelijke impact
training, consultancy en marketing rondom het thema impact meten
standaard en op maat oplossingen voor het meten van impact
2
MissieSinzer heeft als missie om op een kostenefficiënte manier het meten van maatschappelijk impact in te bedden in de reguliere bedrijfsprocessen van organisaties zodat zij op deze manier de prestaties stelselmatig kunnen verbeteren en hierover kunnen rapporteren.
6
Onze klanten
• Corporate foundations• Impact investeerders • Social enterprises• NGO’s• Gemeente• Brancheverenigingen• Consultancy firms• Fondsen• Business schools
Probleem
3
Impact meten:• Lijkt moeilijk• Kan veel tijd/geld kosten
Daarom vaak – als er al wordt gemeten – eenmalig een rapport dat op een plank terecht komt
Sinzer’s oplossing
3
Inclusief software platform, waarmee je o.a.:
• Mapping: data invoeren om een impact map te maken
• Measuring: data verzamelen bij stakeholders via de enquete functie
• Monitoring: resultaten monitoren in een dynamisch dashboard
• Reporting: automatisch impact rapporten exporteren
Sinzer’s functionaliteiten
4
Het software platform werkt met zogenaamde “communities” waarin een admin het volgende kan:• een standaard raamwerk (bijv. SROI of MKBA) kiezen of een raamwerk op maat
ontwikkelen voor het maken van maatschappelijke impact analyses;• impact meten en managen op basis van de volgende features:
– sectorspecifieke templates ontwikkelen om informatie te vergelijken (benchmark) en te aggregeren;
– enquêtes versturen voor het verzamelen van data bij stakeholders– het uitnodigen van meerdere gebruikersrollen (editor en viewer)– grafische weergave van de resultaten in een dashboard– export van data in Excel en Word voor de rapportage
• een uploaden van een eigen logo en kleurschema’s waarmee de eigen look & feel gecreëerd wordt
Pilot impact meten door HU
20
Lessons learned pilot impactmeting met 23 sociaal ondernemers
Grote diversiteit in sociaal ondernemers
1. Bewezen ‘zelfvoorzienend’ businessmodel:
2. Startende ondernemers, experimentele fase:
3. Welzijnsorganisaties in transitie naar sociale onderneming:
Lessons learned pilot impactmeting met 23 sociaal ondernemers
n complexe materie, tijdsinvestering,100% commitment. Studenten ondersteunend, niet in de lead .
n instrument als laatste stap, niet om mee te beginnen
Lessons learned pilot impactmeting met 80 HBO bedrijfskunde studenten
Impact meten met Sinzer – de praktijk
Voorbeeldcasus:
Structuur Sinzer
Community
Comm
unity
Accounts managen Creeren en publiceren van
templates Aggregreren van impact data Persoonlijke look & feel
Manage projecten Gebruik templates Scenario planning Benchmarks
Data invoer Enquête Dashboard Export
AccountProjects
Account I
SocEnt
SocEnt
SocEnt
Account II
SocEnt
SocEnt
SocEnt
Account III
SocEnt
SocEnt
SocEnt
De verschillende niveaus binnen van het Sinzer platform
26
De taken per niveau
Template maken
Account toevoegen Project maken
Project data invullen (evt.
enquête uitzetten, invullen,
accepteren
Project resultaten analyseren
Sinzer HUSocial Enterprises,
HU, Gemeente Utrecht en SIF
Social EnterprisesGemeente Utrecht
Community niveau Account niveau Project/stakeholder niveau
Account & project niveau
Wie doet wat?
Eventuele laatste stap: op het community niveau kan men de resultaten van alle projecten aggregeren.
VRAGEN?
28
Emma Verheijkeemma@sinzer.org
+31 (0)6 54 39 73 63