Week 2a: Online presteren met het 4C communicatiemodel

Noortje Peeters

TegenwoordigO Veel bedrijven actief op internet O Wordt snel “één van de vele

andere”O Klant wil in één oogopslag zien of de

website relevant is voor zijn behoefte

Dus wat te doen?

Uitblinken!

Hoe kan je dit het beste doen?

O Content: inhoud of het eindresultaat. Lange teksten “lees meer” buttons

O Consument: consument centraal stellen. “uniek” en “speciaal voor u” of korting, prijs/kwaliteit en garantie

O Context: wanneer en hoe is doelgroep actief? Google Analytics

Hoe kan je dit het beste doen?

O Call to action: klant uitvoert waarvoor hij kwam.

O Triggers:O Gebiedende wijs: direct heldere

boodschapO Snelheid: “voor 18:00 bested morgen

in huis” O Bereikbaarheid: contactformulier,

telefoonnummer en naar mening vragen