RESEARCH COMMUNITY

WORKSHOPPOP-UP

Joyce van DijkIrene van Ooijen25 februari 2014

Agenda

Introductie Richting bepalen Doelgroepen Motivaties doelgroep Cases Roadmap

Wat wil je weten, wat je nu nog niet weet? Waarom?

Welke doelgroep kan die inzichten geven?

Waarin heb je

inzichten nodig?

Wat verbindt en interesseert

de doelgroep?

1

4 2

3

Wie willen we betrekken in de Research

Community?

Welke eigenschappen hebben deze

personen?

Wat zijn gemeenschappelijke interesses?

Zijn er gezamenlijke doelen?

Waar is de doelgroep naar op zoek?

Welke onderzoeksvragen zijn er?

Wat wil je bereiken?

Welk gedrag/ gevoel?

Welke momenten?

Welke beslissingen/ ervaringen?

Welke context?

…… Nederland internet (16-74jr)

…… is actief op discussiefora

….. koopt niet bij negatieve review

….. (aankoop) oriëntatie online

Wat denk je..?

68%

40% 72%

94%

Crowdsourcing

Co-creation

De invloedrijke klant

Roadmap stap 1

Wat wil je weten, wat je nu nog niet weet?

Waarom?

Welke onderzoekvragen zijn er?

Wat wil je bereiken?

“Tennis, eng, auw, steen, vos”

“Hond, tegenstelling, vergissing, grappig, bal”

“Scherp, verkeerd, koud, zwaar, Zweden”

“Hard, mooi, koud, dat gaat niet lukken, tennis”

“Beet, water, tennisbal, hond, steen”

“Sluwe vos, tennisbal, vakantie in Bergen, heldere frisse lucht, steen in onze voorTennis, eng, auw, steen, vos”

“Wat een aggresief dier zeg! Wat doet die tennisbal daar?”

“Wolf, steen, tennisbal, water, mooi”

“Ik zie helder water. Een hond die op zoek is naar de bal en een ander voorwerp vindt dat aantrekkelijker lijkt. Het is een mooie dag.”

“Wolf, gek, tennis, water, kan je niet eten”

“Hond, bal, Billy, steen, water”

“Kiezels, onder water, tennisbal, hond, duiken”

Roadmap stap 2

Waarin heb je inzichten nodig?

Welk gedrag/ gevoel?

Welke momenten?

Welke ervaringen?

Welke context?

Wat is een

Community deelname

Wat is een Research

Wie is de doelgroep?

Roadmap stap 3

Welke doelgroep kan die inzichten geven?

Met wie in dialoog?

Welke eigenschappen hebben zij?

Motivaties leden

Wat motiveertResearch Community leden?

Bron: 2010 AMSRs National Conference

Motivaties leden

Roadmap stap 4

Wat verbindt en interesseert de doelgroep?

Gemeenschappelijke interesses?

Gezamenlijke doelen?

(erkenning, delen, betrokkenheid, invloed, info?)

MWM2 Platform

Vodafone Panel Community

Twitterfeed & polls

Videos toevoegen

Co-creatie &crowdsourcing

1 beheersomgeving

Surveys koppelen

afbeeldingen uploaden

Reacties raten

Cases

Cases

Bespreek roadmap

Buurman of -vrouw

Interview elkaar

Noteer bevindingen

10 minuten

Key takeaways

Laat je inspireren en …