Vlaams Parlement25-05-2011 1

Externe Communicatievan het Vlaams ParlementJan Peumans

Voorzitter

Strategische doelstellingen van de communicatie

• Verdiepen:

– Kennis over Vlaams Parlement verbeteren

– Doelgroepen gericht bereiken: aangepaste service voor pers, middenveld, jongeren, …

• Verbreden

– Kennis over Vlaams Parlement uitbreiden

– Ruimere / meer doelgroepen aanspreken

• Verbinden

– Menselijke kant van het parlement in beeld brengen

– Positieve houding t.o.v. parlement bevorderen

Strategische doelstellingen

Vlaams Parlement25-05-2011 5

Inhoudelijke doelstellingen(contentstrategie)

Uitgangspunt: wij zijn de bron van de

•authentieke informatie over de Vlaamse volksvertegenwoordigers

•authentieke documenten

•authentieke verslagen

• Het parlement communiceert over

– mensen: de Vlaamse Volksvertegenwoordigers

– documenten: de teksten van het parlement

– momenten: de vergaderingen van het parlement (agenda’s, verslagen, …)

• Het parlement communiceert volledig materiaal: het volledige verslag van een vergadering, de volledige versie van een decreet (geen journalistieke bewerking)

• Het parlement communiceert de feitelijke versie (geen mening van één partij, geen opinies, …)

Inhoudelijke doelstellingen(contentstrategie)

1. Website als centrale informatiebron

2. Pers en Media

3. Sociale media

4. Corporate communicatie

5. Politieke stages

6. Evenementen

7. Publiekswerking

Communicatiekanalen

• Vernieuwd in 2015: meer gericht op de gewone burger

• Alle officiële informatie (documenten, leden, vergaderingen) van het parlement van 1971 tot nu is opgenomen

• Dé bron voor nieuws uit het parlement, achtergrondinformatie bij het parlement, …

Website

Website: homepage

• Op de homepage staan de toptaken van een bezoeker van onze website:

– Agenda

– Snel beschikbare informatie (schriftelijke vragen, belangrijke documenten, pagina van de laatste plenaire, …

– Dossiers: 10/15 per jaar. Geven overzicht van parlementair werk over een actueel/belangrijk/… onderwerp

– Wie zit waar in het halfrond?

– Nieuwsberichten

– Hoe bereik ik het Vlaams Parlement?

Vlaams Parlement25-05-2011 10

Website: homepage

Website: Parlementaire vergaderingen, Vlaamse Volksvertegenwoordigers

• Pagina’s “Parlementaire vergaderingen” (plenaire, alle commissies) bevatten:

– 1 pagina per vergadering, met alle informatie (agenda, vergaderdocumenten, verslagen, …)

– Streaming video, herbekijken van de vergadering

– Voordeel: verslag (uitgeschreven tekst) en vergaderdocumenten staan bij de video

• Pagina’s “Vlaamse Volksvertegenwoordigers” bevatten

– Contactgegevens en Biografische gegevens Vlaamse volksvertegenwoordigers

– Overzicht van hun initiatieven

Vlaams Parlement25-05-2011 12

Website: Parlementaire vergaderingen

Website: zoeken

• Alle parlementaire documenten en verslagen zijn vrij toegankelijk en te doorzoeken

– Eenvoudige zoekmachine (“Google”)

– Zoeken met meer opties is mogelijk

– Zoekresultaten kun je verfijnen met facetten (webshop-systeem)

– Snel!

Website: zoeken

• Per zoekresultaat (1 parlementair initiatief): 1 fiche met alle info

– tekst

– procedureverloop en stand van zaken

– stemmingsresultaten

– links naar Europese documenten, publicatie in Belgisch Staatsblad, Vlaamse Codex,…

- …

Vlaams Parlement25-05-2011 15

Website: “blijf op de hoogte”

• Je kunt je op alle informatie abonneren

– Agenda’s van commissies of plenaire

– Activiteiten van volksvertegenwoordigers

– Nieuwe documenten over een bepaald thema (ruimtelijke ordening, onderwijs)

– Nieuwe ontwikkelingen in een dossier

– Nieuwe zoekresultaten in een zoekopdracht die je hebt uitgevoerd

– …

Website: “blijf op de hoogte”

Website: nieuws en achtergronden

• VP-site is geen nieuwssite! (daarvoor gaan mensen naar andere sites)

– Nieuwsberichten over parlementaire activiteiten, persberichten, …

– Nieuwsberichten over ontvangsten en evenementen in het parlement.

• Achtergronden: over het Vlaams Parlement

– Uitleg in eenvoudige taal over het parlement

– Uitgewerkt en herschreven samen met de organisatie “Wablieft”, vereniging voor duidelijke taal

Voorbeeld van een nieuwsbericht:

-verslag van een bezoek

-links naar de kerninhoud van de site: het verslag van de vergadering

Vlaams Parlement25-05-2011 18

Website: nieuws en achtergronden

Voorbeeld van een uitlegpagina:

-eenvoudige taal

-alle informatie heeft link met Vlaams Parlement

Website: nieuws en achtergronden

• Totaal aantal pagina’s:

– 1000-tal tekstpagina’s

– 1000-tal pagina’s voor alle huidige en gewezen volksvertegenwoordiger

– 1 pagina per vergadering (commissies, plenaire): totaal ong. 550 vergaderingen per jaar

– 1 infofiche per parlementair initiatief: moeilijk in te schatten, stijgt jaarlijks. Indicatie:

1999-2000: ong. 5000 initiatieven

2014-2015: ong. 20,000 initiatieven

• Gebruik van de website: 200.000-250.000 unieke paginaweergaves per maand

– Wordt constant gemeten met Google analytics

Website: cijfers

Vlaams Parlement25-05-2011 21

• Pers als vierde macht in een democratie

• Gevolg: goede en professionele samenwerking nodig met de pers via persdienst die zorgt voor:

– Persberichten

– Accreditaties

– Persruimtes

– Samenwerking met VRT

– Samenwerking Actua TV

– Gratis beelden voor de regionale omroepen

Pers en media

Vlaams Parlement25-05-2011 22

• Persberichten

• Over activiteiten en beslissingen van Vlaams Parlement als instelling• Bv. Gouden erepenningen, installatie klimaatcommissie,

bezoeken, …

• Over belangrijke agendapunten uit • Plenaire: wekelijks Actuele Vragen – vragenuurtje

• Commissies: hoorzittingen, belangrijke debatten, internationale gasten

Pers en media

Vlaams Parlement25-05-2011 23

• Accreditaties

• Reglement op de media

• 100-tal journalisten geaccrediteerd

• Wekelijks ook individuele accreditatie-aanvragen voor ad hoc opdrachten: • Persfotografen, allerlei vragen voor programma’s TV- en

Radio-omroepen

Pers en media

Vlaams Parlement25-05-2011 24

• Samenwerking met VRT

• Villa Politica: • iedere woensdag plenaire vergadering live

• op zaterdag weekoverzicht + de Kamer

• VRT via kabel beelden plenaire rechtstreeks

Pers en media

Vlaams Parlement25-05-2011 25

• Andere omroepen zoals VTM kunnen beelden gratis opvragen

• Samenwerking Actua TV (parlementaire zender)

• Gratis beelden voor regionale omroepen

Pers en media

Vlaams Parlement25-05-2011 26

Sociale media

Vlaams Parlement25-05-2011 27

Plenaire: • 1 vergadering per week• gemiddeld 1200 kijkers/week (clicken)Commissies:• 2 commissiezalen met camera’s• 8 vergaderingen per week• gemiddeld 1200 kijkers/week (clicken)

Aanmaak van fotoalbums van de belangrijkste gebeurtenissen: internationale bezoeken,

evenementen, enzovoort…

Sociale media

Vlaams Parlement25-05-2011 28

• Eigen evenementen:

• Gouden Erepenningen

• 11 juli-viering

• Vieringen van parlements-

Leden of ministers

Ad hoc-events

Evenementen

Vlaams Parlement25-05-2011 29

• Hosting van evenementen (verhuur van lokalen)• Alle zalen in principe huurbaar

• Middenveld (non-profit), Vlaamse overheid en politieke fracties

• +/- 180 evenementen

• 20.000 deelnemers/jaar

Evenementen

Vlaams Parlement25-05-2011 30

PUBLIEKSWERKING

•Educatieve dienst

•Rondleidingen

•De Loketten: bezoekerscentrum

Educatie: De Kracht van je StemOpvoeden tot democratisch burgerschap

De kern van de zaak:

Wacht niet tot ze 18 zijn om te leren hoe ze kunnen participeren.

Doelgroep:

•Kinderen & jongeren

via leraren & school

•Volwassenen uit de basiseducatie

I

• Educatief materiaal kant en klaar voor in de klas

• www.dekrachtvanjestem.be

• vormingsdagen voor leraren & studenten lerarenopleiding

• Programma’s voor scholen in het Vlaams Parlement : dialoogklassen, simulatiespel, educatief dagprogramma

Rondleidingen

- Mix van architectuur, kunst en politieke werking- Gidsen: medewerkers Vlaams Parlement, gidsen vrijwillig naast hun gewone job

Educatie en publiekswerking

Jaarlijks:

•20.000 bezoekers op rondleiding

70% jongeren (scholen)

30% volwassenen (verenigingen)

•3.000 jongeren op dagprogramma’s met simulatiespelen (vanaf 10 jaar)

•500 leraren en studenten lerarenopleiding op vorming en nascholing

Bezoekerscentrum De Loketten

Vlaams Parlement25-05-2011 37

Persoonlijke communicatie

Eigen websiteBlogPersberichtenVrije tribuneFolders – flyersContacten met (lokale) persTussenkomsten in gemeenteraadTussenkomsten in parlementDebatavonden

Volksvertegenwoordigers

Vlaams Parlement25-05-2011 38

Communicatie via partij

Partijwebsite algemeenPartijwebsite lokaalPersberichten vanuit eigen fractie

Volksvertegenwoordigers

Vlaams Parlement25-05-2011 39

Volksvertegenwoordigers