Seminar online marketing voor ondernemers

Google Analytics

meten = weten

Seminar online marketing voor ondernemers

Even voorstellen– Jeroen van Eck– Consultant zoekmachine marketing:

– Zoekmachine optimalisatie– Zoekmachine adverteren– Website statistieken

Seminar online marketing voor ondernemers

Agenda– Wat is web analytics?– Waarom web analytics?– Waarom Google Analytics?– Standaardfunctionaliteit– Wat wil je meten?– Praktijkvoorbeelden– Extra functionaliteit

Seminar online marketing voor ondernemers

Handen

Seminar online marketing voor ondernemers

Wat is web analytics?– Web analytics is het verzamelen, analyseren

en interpreteren van bezoekersgedrag op een website ten behoeve van het begrip en het optimaliseren van het gebruik van een website

Seminar online marketing voor ondernemers

Positie web analytics

Website ontwikkeling

Web analytics

Seminar online marketing voor ondernemers

Waarom web analytics?– Beslissingen nemen op basis van feiten– Inzicht in de effecten van investeringen– Aanknopingspunten voor optimalisatie

website

Seminar online marketing voor ondernemers

Analytics pakketten

Seminar online marketing voor ondernemers

Analytics pakketten

Seminar online marketing voor ondernemers

Google Analytics– Google Analytics is:

– Gratis– Eenvoudig te gebruiken– Aan te passen naar ieders wensen

Seminar online marketing voor ondernemers

Google Analytics– 50% van de 100 grootste websites in

Nederland gebruikt Google Analytics

Seminar online marketing voor ondernemers

Dashboard

Seminar online marketing voor ondernemers

Kengetallen

Seminar online marketing voor ondernemers

Periodieke vegelijking

Seminar online marketing voor ondernemers

Vier vragen

– Hoeveel en welke bezoekers komen er op mijn website?

– Hoe komen bezoekers op mijn website?

– Welke pagina’s bekijken ze op mijn website?

– Welke doelen bereiken mijn bezoekers?

Seminar online marketing voor ondernemers

Bezoekers– Waar komen mijn bezoekers vandaan?

Seminar online marketing voor ondernemers

Verkeersbronnen– Hoe komen mijn bezoekers op mijn website?

Seminar online marketing voor ondernemers

Inhoud– Hoe klikken mensen door mijn website?

Seminar online marketing voor ondernemers

Statistieken vergelijken– Bezoekers via welke bron blijven het langst op

de website?

Seminar online marketing voor ondernemers

Statistieken vergelijken– Bezoekers via welke bron blijven het langst op

de website?

Seminar online marketing voor ondernemers

Wat wil je meten?– Effectiviteit

Seminar online marketing voor ondernemers

Doelen– Standaardgegevens:

Seminar online marketing voor ondernemers

Doelen kiezen– Key performance indicators (KPI’s)

– Welke handelingen maken mijn bezoekers waardevol?

– Hoe lang moeten ze op mijn website blijven?

Seminar online marketing voor ondernemers

Types websites– Business modellen

– Leadgeneratie– Bedrijfspresentatie– Online brochure (productcatalogus)

– E-commerce (webshop)– Self service website – Advertentiewebsite

Seminar online marketing voor ondernemers

Types websites– Business modellen

– Leadgeneratie– Bedrijfspresentatie– Online brochure (productcatalogus)

– E-commerce (webshop)– Self service website – Advertentiewebsite

Seminar online marketing voor ondernemers

Handelingen als KPI’s– Webshop

– Producten bestellen– Account aanmaken– Aanmelden voor nieuwsbrief

– Productcatalogus– Extra productinformatie aanvragen– Brochures downloaden– Offerte aanvragen– Showroom informatie bekijken

– Bedrijfspresentatie– Contact opnemen– Offerte aanvragen

Seminar online marketing voor ondernemers

Drie praktijkvoorbeelden– Effectiviteit van een webshop met veel

bezoekers vergroten– Hoe een producent een dealerlocator in kan

zetten als instrument om effectiviteit van de website te bepalen

– Hoe wij de uitnodigingen van de seminar hebben geanalyseerd

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Ca. 15.000 bezoekers per maand– Hoofddoel : Producten verkopen– KPI: Aantal bestellingen

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit vergroten = aantal

bestellingen vergroten– Hoe effectief is het bestelproces?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit vergroten = aantal

bestellingen vergroten– Hoe effectief is het bestelproces?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit vergroten = aantal

bestellingen vergroten– Hoe effectief is het bestelproces?

42,52%

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Aantal bestellingen vergroten:

– Meer terugkerende bezoekers genereren

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Terugkerende bezoekers

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Meer bezoekers via nieuwsbrief

– Meer inschrijvingen op nieuwsbrief

– Secundair doel: Aanmelden nieuwsbrief– KPI: aantal inschrijvingen op de nieuwsbrief

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op

de nieuwsbrief?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op

de nieuwsbrief?

= 0,2%

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit van de webshop vergroten:

– Nieuwsbrief promoten

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Doel van de website

– Productassortiment tonen– Bezoekers via de dealerlocator naar dealers in de

regio verwijzen

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– KPI:

– Aantal keren dat dealerlocator gebruikt is

– Aantal kliks naar dealer websites

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Doel 1: Dealerlocator invullen– Doel 2: Naar dealerwebsite doorklikken

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Waar haken bezoekers af?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Welke bezoekers haken af?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Welke bezoekers haken af?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Welke bezoekers haken af?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 2: Website van producent– Naar welke dealers klikken de bezoekers?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– E-mail nieuwsbrief– Doel: aanmelden via website– KPI: Aantal inschrijvingen

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Aantal bezoekers

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Bestemmingspagina

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Welke bezoekers melden

zich aan?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Welke bezoekers melden

zich aan?

Seminar informatie op de website voegt niet veel toe?

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven

Seminar online marketing voor ondernemers

Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven

Stuur altijd een herinnering!

Seminar online marketing voor ondernemers

Extra functionaliteit– Meet wat je wilt meten!

Seminar online marketing voor ondernemers

Aangepaste rapporten– Effectiviteit dealerlocator per woonplaats

Seminar online marketing voor ondernemers

Geavanceerde segmenten– Concreet voorbeeld:

– Nederland vs. lokaal

Seminar online marketing voor ondernemers

E-commerce– Opbrengsten en verkopen uit je webshop

bijhouden

Seminar online marketing voor ondernemers

Nog veel meer functionaliteit– Bezoekers labelen– Aangepaste filters– Website optimizer– Filters – Etc.

Seminar online marketing voor ondernemers

Tips– Niet meten maar analyseren en interpreteren

– Bijhouden– Maak er tijd voor– Gebruik e-mail rapporten– Gebruik meldingen (net gelanceerd)– Uitbesteden

Seminar online marketing voor ondernemers

Vragen?Jeroen van Eck

www.e-difference.nlblog.e-difference.nl

jeroen@e-difference.nlinfo@e-difference.nl

+31 (0)342 – 405 630