Van online gevonden worden naar conversie optimalisatie

eHome2

Hoe krijg je ideeën en inzichten om je conversie te gaan verbeteren?

eHome3

a

Agenda

Over Netprofiler

• Frans Appels: Oprichter en Managing ConsultantVoorzitter Digital Analytics Association

NL

Netprofiler (24 online marketing consultants). Diensten:• Web analytics• User Experience / conversie optimalisatie• Traffic generatie (SEA / SEO / social media / e-mail / RTB)

Prijzen• Winnaar van de laatste NL Search Engine Strategies Award • Laatste 4 jaar het beste web analytics en site optimalisatie bureau (Emerce Top 100)

4 eHome

eHome5

Wie helpen we online succesvol te zijn?

Finance

E-commerce

Travel

Content

Education

Other

eHome6

De 3 elementen voor conversie optimalisatie

UX & ConversieTraffic

Web analytics

SEASEOEmail marketingAffiliate marketingVergelijkingsitesDisplay advertisingSocial mediaRetargetingReal Time Biddingetc.

Expert reviewLanding page optimalisatieUsability onderzoekA/B- en multivariate testenBehavioural targetingetc.

Conversie %CPOROIBounce rateConversie attributie

eHome7

1 | Web analytics

1 | Kansen spotten: landingspagina’s

8 eHome

eHome9 9

1 | Kansen spotten: funnel

1. | Kansen spotten: funnel

10 eHome

eHome11 11

1 | Kansen spotten: zoekwoorden

eHome12

1 | Relevante advertenties maken!

eHome13

1 | Relevante landingspagina’s maken!

Niets over zitzakken voor buiten te vinden..

Bron: Kaushik.net

1 | Waarom is de bounce rate hoog?

14

eHome15

Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle (AIDA model) je (potentiële) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af:

creative D100creative luidspreker

draadloze luidspreker

luidspreker

1| Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome16

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome17

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome18

+Creative +D100+Creative +D +100“D100”[Creative D100]51MF8090AA000

PrijsVoorraadMerk Type

Product URL Verzendtijd

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome19

Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle (AIDA model) je (potentiële) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af:

creative D100creative luidspreker

draadloze luidspreker

luidspreker

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome20

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome21

Zorg voor een perfecte aansluiting:

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome22

1 | Adwords optimalisatie: Relevante ads

eHome23 23

1 | Dynamische remarketing obv feed

Bezoek site zonder aankoop => advertentie met zelfde product

eHome24

1 | Call out extensions

eHome25 25

1 | Sturen op winst ipv CPO

eHome26

a

Agenda

eHome27

2 | Expert audit

eHome28

2 | Expert analyse

eHome29

2 | Expert analyse

eHome30

1 | Expert audit bestelproces

eHome31

2 | Expert analyse

eHome32

2 | Expert analyse

Conversie verhogers:1. Wederkerigheid 2. Commitment en consistentie 3. Sociale bewijskracht 4. Sympathie 5. Autoriteit 6. Schaarste

7. Design

2 | Overtuigingsprincipes online

eHome34

3 | Voice of the customer

eHome

3.1 | Customer feedback

35

eHome36

3.2 | Usability onderzoek

eHome37

3.2 | Usability onderzoek

eHome38

a

Agenda

eHome39

4 | A/B testen

eHome40

4 | A/B Testen

eHome41

Wie is er op dit moment aan het A/B testen op zijn site?

A B+ 21% in conversie+ 63% in waarde / bezoek

4 |A / B Testen

eHome42

eHome43

Visual Website Optimizer

• Maakt het mogelijk om eenvoudig een A/B test op te zetten.

• De marketeer kan zonder tussenkomst van IT een test opzetten, uitvoeren en analyseren.

4 | A/B Testen

eHome44

5 | Behavioral targeting

eHome45

5.1 | Behavioural targeting met Personyze

eHome46

6 | Organisatie en proces

eHome47

A. Webstatistieken & tools

E. Actionable insights

Aanpassingen

Conversie stijging

C. Specialisten• Web analist• Usability expert• Techneut • Ontwerper

B. Methodieken D. Organisatie en

proces• Commitment• Budget & tijd• Proces • Cultuur

6 | Organisatie en proces

6 | Team

48 eHome

Competenties in conversie team:• Webanalist• Usability specialist• Designer• Techneut• (Online marketeer)

eHome49

Tool overzicht

eHome

19 praktische conversie optimalisatie tools

50

51 eHome

Zijn er vragen?

Presentatie en gratis conversie tip ontvangen? Geef je visite kaartje!

NetprofilerFrans AppelsAmstelveen020 345 94 88www.netprofiler.nlfrans@netprofiler.nl@netprofiler