Ask the expert: User Experience

Emerce - Conversion 2012

Even voorstellen

Suzanne LangiusUser Experience consultant

Edith van der DoesUser Experience consultant

ISO 9241-11 Guidance on usability:

‘Usability is de mate waarin een product door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving kan worden gebruikt om bepaalde doelen effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken’.

effectief, efficiënt en naar tevredenheid

Wat is usability/user experience?

Traffic:- SEA- SEO- Social Media- Affiliate- …

User Experience(website) Webstatistieken

Waarom? Wat?

Plek van usability/user experience?

Uitgangspunten

Uitgangspunten:

- Doel (business en klant)

- Doelgroep(en)

- Belangrijkste taak

Wat gaan we doen?

Wie durft?

Wie durft?

Voor meer informatie:

NetprofilerBouwerij 4

1185 XX Amstelveen

Telefoon 020-3459488info@netprofiler.nlwww.netprofiler.nl