IMPALAUitdaging en vernieuwingen

Renke SaerensAnke JacobsInformatie aan zee 12 september 2013

2

Uitdaging

Bibliotheeksector in beweging -> uitdaging voor Impala

- verschillende types bibliotheken - verschillende bibliotheeksoftware

-> Impala wil toepassingen voorzien die voor iedereen bruikbaar zijn

3

Uitdaging

Hoe blijven we zorgen voor:

- een goede service - aan alle types bibliotheken - tegen een laag kostenplaatje?

4

Uitdaging

Oplossing:

Ontwikkelen van Impala met het oog op KOPPELING AAN- Publiekscatalogi- Leengegevens- Applicaties van andere diensten

5

Vernieuwingen

Vernieuwingen in Impala zorgen voor gemakkelijker

- Zoeken- Verzenden- Beslissen- Beheren

6

Vernieuwingen

Vernieuwingen in Impala zorgen voor gemakkelijker

- Zoeken- Verzenden- Beslissen- Beheren

7

Zoeken

Impala toont de beschikbaarheid van het gezochte boek:

-> Gerichter kiezen voor leveranciers-> Vermijden van overbodige aanvragen

8

Zoeken

- AANVRAGERBevraagt de publiekscatalogi om leveranciers te zoeken

- LEVERANCIERBevraagt eigen catalogus

In beide gevallen gaat het om een MOMENTOPNAME.

9

Zoeken

Bij de aanvrager

10

Zoeken

Bij de leverancier

11

Zoeken

Bij de leverancier

12

Vernieuwingen

Vernieuwingen in Impala zorgen voor gemakkelijker

- Zoeken

- Verzenden- Beslissen- Beheren

13

Verzenden

Impala voorziet de mogelijkheid om verzendingen te doen:

-> Verzendpakketten samenstellen-> Etiketten afdrukken-> Opvolgen van de verzendingen

Nieuw menu in Impala voor de verzending pakketten.

14

Verzenden

Pakjesdienst voor fysiek verzenden van materialen- bpost- pendel tussen universiteiten- vervoerdienst tussen netwerk van OBs- andere …

-> verzenden ->LEVERANCIER AANVRAGER

<- terugzenden <-

15

Verzenden

Impala en bpost zijn een partnerschap aangegaan

- link naar applicatie bpost voor Track & Trace- koppeling bpost gratis op vraag (niet verplicht) - facturatie via bestaande facturen Impala (€6,40 tot 2kg)- communicatie via Impala

-> korting op verzendingskosten als vele bibliotheken aansluiten

Leverancier – Nieuwe aanvragen

Leverancier – Nieuwe aanvragen

Leverancier – Bestellingen

Leverancier – Aanvragen klaar voor verzending

Leverancier – Aanvragen klaar voor verzending

Leverancier – Print labels

23

Impala bpost

Aanvrager – Geslaagde aanvragen

Aanvrager – Geslaagde aanvragen

26

Aanvrager – Oude aanvragen

Aanvrager – Aanvragen klaar voor verzending

Leverancier – Nieuwe aanvragen

32

Vernieuwingen

Vernieuwingen in Impala zorgen voor gemakkelijker

- Zoeken- Verzenden

- Beslissen- Beheren

33

Beslissen

Impala geeft mogelijkheid tot het tonen van instructies op het niveau van de aanvraag:

-> IBL-medewerker ziet onmiddellijk de instructie/informatie-> Aanpasbaar voor elke bibliotheek

-> Tekst fragment-> URL (eventueel dynamisch)

34

Beslissen

Creatief omgaan met deze tool, kan vele van uw problemen oplossen.

Voorbeelden- Verhuizen van collecties verwijzen naar (tijdelijke)

locatie van collectie in beweging- Algemene instructies voor IBL-medewerkers- UAntwerpen complexiteit van licenties opvangen

35

Beslissen

Voorbeeld Universiteit Antwerpen: leveren artikels uit elektronische bronnen

HOE TEGELIJKERTIJD- voldoen aan eisen van verschillende uitgevers

(licentievoorwaarden)- werkbaar houden voor IBL-medewerkers?

36

Beslissen

Oplossing:- ERM-systeem koppelen aan Impala- Instructies tonen in Impala ter hoogte van de aanvraag- Beleid uitwerken: voor elke situatie een instructie

-> IBL-medewerker moet zelf niets opzoeken in licenties en krijgt meteen te zien wat mag en niet mag.

37

38

Beslissen

39

Vernieuwingen

Vernieuwingen in Impala zorgen voor gemakkelijker

- Zoeken- Verzenden- Beslissen

- Beheren

40

Beheren

Andere aanpassingen:- Meerdere sluitingsdagen tegelijk invoeren- Mislukte aanvragen opnieuw lanceren- Kosten rechtzetten mogelijk binnen kwartaal

41

Beheren- Meerdere sluitingsdagen tegelijk invoeren

42

Beheren

- Mislukte aanvragen opnieuw lanceren

43

Beheren

- Kosten rechtzetten mogelijk BINNEN KWARTAAL

-> Enkel door de Impala-coördinator. Rechtzettingen kunnen via e-mail worden aangevraagd.

44

Resultaat?

GEMAKKELIJKER

- Zoeken- Verzenden- Beslissen- Beheren

ZORGT VOOR

- Tijdswinst- Vereenvoudigen

werkprocessen- Efficiënter werken

Nog vragen?Voor meer informatie:

Impala@uantwerpen.be

Met dank aan

bpost, Anet en dienst E-info voor deze realisaties!

Lezingenreeks 'Informatie als noodzaak en kans' 11 internationaal erkende sprekers over nieuwe ontwikkelingen en uitdagingen in de informatiesector

11 oktober en 16 mei 2013

Info en inschrijving: Google naar “ibw 30 jaar”