MEDIATRAINING

HELP! IK WORD GEÏnterviewD

Sofie Bas

www.FINN.be

sofie.bas@FINN.be

INHOUD

HET INTERVIEW:

- VOOR

- TIJDENS

- EN NA

INTERVIEW- EN ANTWOORDTECHNIEKEN

HET INTERVIEW

VOOR het interview

Wat wil de JOURNALISt?

story

me

world

rational emotional

proximity

significance

prominence

conflict

human interest

unusualness

timeliness

newness

Story Model

cijfers & trends

? Welk verhaal kan u brengen? Toets af aan het

story model.

? Overstijg uw eigen bedrijf/situatie: kader uw

verhaal in een grotere trend

? Voorzie documentatie, cijfermateriaal, studies,

...

Wat wil u?

PERS = GELOOFWAARDIGHEIDx 5

• sales

• naambekendheid

• expertstatus voor informatie

• brand (emotie)

• personeel

→ Gebruik pers als marketinginstrument

doelpubliek

→ Wie wil u bereiken met uw bericht?Wie wil u bereiken met uw bericht?Wie wil u bereiken met uw bericht?Wie wil u bereiken met uw bericht?

1. De journalist is NIET uw publiek, enkel het medium

2. Primair publiek:• Potentiële klanten

• Huidige klanten

• Andere media ‘expert’

• Mensen op zoek naar een job

Maar: denk aan de schakel (= de journalist):

wat is interessant voor zijn lezers?

DOEL?

Wat probeer je te bewerkstellingen met een

interview?

– Naambekendheid

– Marketingboodschap: “topservice aan

toegankelijke prijzen”

– Referentie

– Geloofwaardigheid

voorbereiding

+

concreet

VOORBEREIDING

• Wie is de journalist?

• Welk medium (= welke doelgroep)?

• Opzet van het artikel?

• 1 hoofd, max. 2 à 3 sub

• 15’’

• Nuance = no

• Voorbeelden!

• Publiek

KEY messages

TYPES publicatiesFAQ: Kan ik de vragen op voorhand opvragen?

• Mainstream media

– Doorgaans meer kritische interviews

– Geven de vragen wellicht niet

• Gespecialiseerde media/vakbladen

– Sommige nemen het persbericht letterlijk over

– Bij sommige kan je zelf een artikel indienen

– Geven vragen op voorhand door

TIP 1: volg het nieuws

• Stel een lijst op met mogelijke vragen en geschikte

antwoorden

• Denk goed na over je antwoorden op de moeilijkste

vragen

• Bereid voor – maar leer niet vanbuiten

TIP 2: OEFEN

TIJDENS het interview

• Zet je GSM af voor het interview begint

• Luister goed naar de vragen

• Wees vooral jezelf

focus

TVTVTVTV

• Draag je een vest of kostuum? Zorg dat de knopen gesloten zijn

Zorg dat je kraag goed zit

Ga op je vest zitten

• Focus blik? Kijk naar de interviewer

• Laat je blik niet ronddwalen

• Vermijd glimlachen, handenwringen, te stijve

houding....

Print & TVPrint & TVPrint & TVPrint & TV

• Laat de leidingleidingleidingleiding van het gesprek niet automatisch

over aan de journalist

• Wees niet bang om meer uitleguitleguitleguitleg te vragen als je de

vraag niet begrijpt

• Overdrijf of lieg nietlieg nietlieg nietlieg niet: “Tell the truth and nothing but the truth, but not necessarily the whole truth”

• Geef geen ‘speech’geen ‘speech’geen ‘speech’geen ‘speech’: een interview is een

conversatie

• Wees positiefpositiefpositiefpositief: nooit sarcastisch of

neerbuigend

Vertel een verhaal!Vertel een verhaal!Vertel een verhaal!Vertel een verhaal!

• Spreek op het niveau van je publiek: vermijd jargon

(uitzondering: gespecialiseerde pers)

• Zoek een onelineronelineronelineroneliner: een korte, krachtige zin die helemaal

weergeeft wat je bedoelt (metaforen werken!)

• Geef je ‘key messages’ mee in enkele zinnen

• Beperk je tot de noodzakelijke info: weid niet uit

• Wees concreet

slecht slecht slecht slecht ↔ goed interviewgoed interviewgoed interviewgoed interview

BoodschapBoodschapBoodschapBoodschap gaatgaatgaatgaat verlorenverlorenverlorenverloren

BlablaBlablaBlablaBlabla

BlablaBlablaBlablaBlabla

BlablaBlablaBlablaBlabla

UwUwUwUw boodschapboodschapboodschapboodschap

BoodschapBoodschapBoodschapBoodschap wordtwordtwordtwordt

benadruktbenadruktbenadruktbenadrukt

UwUwUwUw boodschapboodschapboodschapboodschap

OndersteunendeOndersteunendeOndersteunendeOndersteunende infoinfoinfoinfo

((((interessanteinteressanteinteressanteinteressante////relevanterelevanterelevanterelevante

info)info)info)info)

FAQ: Mag ik een spiekbriefje meenemen?

: Wat als ik het antwoord echt niet

weet?

“geen commentaar”“geen commentaar”“geen commentaar”“geen commentaar”

“off“off“off“off----thethethethe----record”record”record”record”

Jargon?

“nooit”, “altijd”

“Is dat een antwoord op je vraag?”

Na het interview

• Laat steeds je contactgegevens achter bij de

journalist.

• Heb je dingen beloofd (fotomateriaal,

documentatie...)? Respecteer de deadline!

FAQ: Mag ik het artikel nalezen?

• Interview op initiatief van journalist– Journalist zal iets toegeeflijker zijn

– Mainstream iets minder happig dan spec. media

• Interview op uw initiatief– De meesten gaan akkoord

– Sommige journalisten weigeren

Leg uit waarom je wil nalezen! Niet om te herschrijven, wel om technische fouten te vermijden (cijfers, data, namen, enz).

Checklist

• Kwamen er onverwachte onderwerpen aan bod in

het interview?

• Hoe was de algemene toon van het artikel?

• Heeft de journalist uw boodschap correct

weergegeven?

• Zijn er opportuniteiten naar boven gekomen voor

later?

...

EVALUEER

Interview- en antwoordtechnieken

Taktieken van journalistEN

• Zwijgen

• Spervuurvragen

• Uw antwoord herformuleren

• Dit is geen tactiek! Een journalist moet kritische vragen

stellen.

• Reageer niet gepikeerd.

• Probeer niet te counteren met een oneliner.

• Denk aan technieken.

• NadenkenNadenkenNadenkenNadenken: denk even na of herhaal een stuk van

de vraag als je tijd nodig hebt om een antwoord

te bedenken

• HerhalenHerhalenHerhalenHerhalen: herhaal je hoofdboodschappen

wanneer je kan, zoek verschillende onderwerpen

om je kernboodschappen aan te koppelen

• StiltesStiltesStiltesStiltes: Praat stiltes niet vol.

• Bridgetechnieken Bridgetechnieken Bridgetechnieken Bridgetechnieken (in feite, ondertussen, aan de

andere kant, ...)

antwoordTechnieken

Techniek 1: “Antwoord en stop”

“Ik heb gehoord dat een schip van Jan De

Nul is gekaapt?”

Antwoord:

“Daar kan ik momenteel niet over

communiceren.” [STOP]

TECHNIEK 2: “HERKADEREN”

Vraag:

“Er klinken stemmen dat u slecht gecommuniceerd heeft tijdens de kaping.”

Slecht antwoord:

“Dat is niet waar! Want we hebben toch dat en dat gedaan.”

Goed antwoord:

“U vraagt eigenlijk naarU vraagt eigenlijk naarU vraagt eigenlijk naarU vraagt eigenlijk naar de manier waarop we de communicatie aangepakt hebben. In mijn ogen hebben we dit professioneel in handen genomen: daarom en daarom.”

TECHNIEK 3: “GIVE TO GET”

Vraag:

U zegt dat uw project ‘groen’ en ‘duurzaam’ is, maar dat zegt

iedereen tegenwoordig.

Antwoord:

“De bouwsector begint zich inderdaad meer en meer bewust te

worden van de noodzaak om duurzaam te bouwen, en dat is

een goede zaak. Bij ons heeft duurzaamheid vanaf dag één

centraal gestaan. Wij doen concreetconcreetconcreetconcreet: X, Y en Z om duurzaam

te bouwen. Wij vatten duurzaamheid zo samen: mensen

moeten hier oud kunnen worden.”

3 VALKUILEN VAN TELEVISIE-INTERVIEWS

• Op televisie praten zoals in een live debat

• Veel te abstracte woorden gebruiken

• Eerst zoemen, dan prikken

Dank u voor uw tijd

Vragen?

Neem gerust contact op met:

Sofie Bas

Sofie.Bas@finn.be

02 513 22 89